風險管理是HSE(健康安全環(huán)保)管理體系的核心所在,隱患管理則是HSE管理體系的重要組成部分,二者高度關聯(lián)。風險辨識階段發(fā)現(xiàn)的很多問題需要在隱患管理環(huán)節(jié)中予以徹底解決,做好了隱患管理,風險辨識、評估和控制效果就有了切實保障。其中,隱患整改是隱患管理的最重要環(huán)節(jié),是消除現(xiàn)役生產(chǎn)裝置設計、工藝、設備(設施)缺陷,提高裝置安全生產(chǎn)水平的重要手段,也是我們?nèi)粘SE管理的基礎和核心。
在日常HSE管理中,不同規(guī)模、層級、內(nèi)容的檢查貫穿其中,但現(xiàn)在有一種非常不好的現(xiàn)象,在各種安全檢查中往往“重檢查、輕整改”,在檢查結束形成《檢查報告》后往往對后續(xù)的隱患整改缺乏跟蹤、跟進和評估,進而造成同樣的問題在一個企業(yè)多次重復出現(xiàn),不僅使檢查效果大打折扣,也在很大程度上失去了檢查的意義。
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消缺管理系統(tǒng)是根據(jù)PDCA理念開發(fā)的工作軟件,以“閉環(huán)管理”機制對隱患排查整改進行明確和要求,落實隱患排查治理職責,嚴格規(guī)范隱患的排查、登記、整治、監(jiān)督、
缺陷跟蹤管理,不留空檔,確保隱患整治落實到位。對于未完成全部整改工作的隱患進行警示,一日未完成整改,一日不得銷號,從而杜絕類似問題的重復出現(xiàn),有效遏制事故的發(fā)生。
步驟一:分析現(xiàn)狀,找出題目; 強調的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識、能力,發(fā)現(xiàn)題目是解決題目的第一步,是分析題目的條件。
步驟二:分析產(chǎn)生題目的原因; 找準題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法,把導致題目產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。
步驟三:要因確認;區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關鍵。
步驟四:擬定措施、制定計劃;(5W1H),即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執(zhí)行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)措施和計劃是執(zhí)行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
步驟五:執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃;高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要一環(huán)。
步驟六:檢查驗證、評估效果;"下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七:標準化,固定成績;標準化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑,積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法,也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力,沒有標準化,企業(yè)就不會進步,甚至下滑。
步驟八:處理遺留題目。所有題目不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決,遺留的題目會自動轉進下一個PDCA循環(huán),如此,周而復始,螺旋上升。