受歡迎的付費(fèi)聊天,融合了眾多在線社交軟件于一體的聚合直播平臺(tái),采用了先進(jìn)的智能算法,能夠自動(dòng)篩選優(yōu)質(zhì)客戶,并自動(dòng)私聊意向客戶,將其推薦給主播。
“歸山-尋你招1v1公會(huì)”將視頻聊天從“接聽”到結(jié)束通話后的“客戶維護(hù)”,歸納成具體的個(gè)步驟,將聊天變成了一套標(biāo)準(zhǔn)化的誘導(dǎo)消費(fèi)程序。如果客戶在視頻中提出諸如“看一下腿,扯一下衣服”等要求,聊天員要及時(shí)索取禮物。對于目的性較強(qiáng)的要求,要“態(tài)度模糊一點(diǎn),不要承諾對方多少金額可以進(jìn)行違法違規(guī)的舉動(dòng),而是在這個(gè)過程中不斷引導(dǎo)對方打賞,如“我和我男朋友就會(huì)親密一些,你愿意做我男朋友嗎?”“那我男朋友追我的時(shí)候不送個(gè)花什么的嗎?”如果對方想要“奔現(xiàn)”,“千傳媒”的工作人員說,“不要害怕,不會(huì)奔現(xiàn)的”,只需要一邊表達(dá)見面意愿,一邊拖延時(shí)間聊更多的視頻,然后在“奔現(xiàn)”前找借口就此消失。“有什么不如有故事,沒故事也要編故事?!币幻祟愜浖ぷ魅藛T給澎湃新聞?dòng)浾咧д?,聊天時(shí)要讓聊天員的過往經(jīng)歷、對曾經(jīng)理想的憧憬和當(dāng)下形成對比,表現(xiàn)出對另一半的期待,是為“釣魚”。
推廣員發(fā)送的招募海報(bào)。截圖“注意,一定別設(shè)置免費(fèi)的。”新手聊天員交流群里,推廣員提醒要將聊天設(shè)置為收費(fèi)。通過推廣員發(fā)送的邀請碼,記者下載并了奔愛、聊呀、心田3款軟件。各平臺(tái)的具體規(guī)則有所差異,但賺錢邏輯大體相似:靠和用戶文字聊天、語音、視頻、收取禮物等方式獲得收益。“平臺(tái)很多,總有一個(gè)適合你。厲害的聊天員每天收入萬元,不厲害的百十元?!庇型茝V員不定期在朋友圈曬“業(yè)績”,他宣稱,有新手天就收入近千元。一名自稱從業(yè)一年多的推廣員提醒記者,聊天不能涉黃、。但他發(fā)來的“資料”里卻寫著“輕微低俗、弱色情、擦邊偶爾可行”。不僅如此,這些“資料”還囊括了如何打招呼、回復(fù),引導(dǎo)視頻,要禮物,應(yīng)付對方要,甚至分手善后等全步驟話術(shù)技巧。
實(shí)際上,記者發(fā)現(xiàn),前述招募聊天員的信息散布各個(gè)社交平臺(tái),各類軟件層出不窮。昵稱為“小哲”的此類軟件工作人員就提到,他所在的團(tuán)隊(duì)同時(shí)管理了多個(gè)軟件,各軟件的差別僅體現(xiàn)在用戶量和單價(jià)上。包裝人設(shè)、練話術(shù)甚至性暗示:“多處對象”賺錢快“打造形象”是聊天員們吸引男用戶的步。多名此類平臺(tái)工作人員稱,要先選取好看的正臉自拍作為頭像,在個(gè)人資料展示頁將興趣愛好、宣言等信息全部填寫完整,再設(shè)置好獨(dú)特的文字和語音招呼語。在部分擁有“動(dòng)態(tài)發(fā)布”功能的軟件里,聊天員還會(huì)被要求多更新個(gè)人照片動(dòng)態(tài)來提高吸引力。
推廣員曬“業(yè)績”。截圖在推廣員引導(dǎo)下,記者了一個(gè)名為“新環(huán)球國際”的公會(huì)。“新環(huán)球國際”規(guī)定,女性既可以當(dāng)聊天員,也能做推廣,男性只能負(fù)責(zé)推廣。上級想要招募推廣員,只需在代理中心選擇“我要推廣”生成一張帶有專屬的海報(bào),讓其掃碼即可。對于應(yīng)聘聊天員的女用戶,上級還要引導(dǎo)她們通過后臺(tái)生成的和邀請碼,下載相應(yīng)軟件,奔愛、聊呀均在其中。聊天員認(rèn)證后,上級將軟件上的ID和手機(jī)號發(fā)給客服,客服回復(fù)已綁定,代表入職成功。
事實(shí)上,這類軟件游走在觸法的邊緣。在過程中,澎湃新聞?dòng)浾咄蝗槐弧氨枷蚋黄诺牧熊?群”移出群聊,群成員僅剩下3人。通知顯示,“本群被用戶投訴傳播欺詐信息,已被停用?!绷頁?jù)公開報(bào)道,2020年,江蘇鹽城方破獲一起涉嫌以“同城”“單身找對象”等為幌子,吸引男性用戶安裝App,再以“視頻聊天”“線下見面”等名義引誘受害人充值實(shí)施的案子。報(bào)道稱,2020年3月,江蘇鹽城市的沈先生在夜間瀏覽某短視頻App時(shí)看到一條推送的廣告,根據(jù)廣告下載一個(gè)App。App內(nèi)有許多“美女”發(fā)消息主動(dòng)找其聊天,同時(shí)發(fā)定位給他。沈先生想回復(fù)時(shí),輸入框已經(jīng)被充值框擋住。他便按照充值會(huì)員費(fèi)69元。充值后,多名“女網(wǎng)友”主動(dòng)找沈先生聊天,聊了4分鐘左右,平臺(tái)又需要繼續(xù)購買“郵票”獲取超級會(huì)員,沈先生又充值139元,繼續(xù)聊天10分鐘,平臺(tái)又需要繼續(xù)充值。