天津到家家政服務(wù),對于C端用戶來說,大谷家庭服務(wù)提供了便捷、高性價比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在此之外,根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),3月底,餓了么的運營主體上海拉扎斯信息科技有限發(fā)生經(jīng)營范圍變更,新增了職業(yè)中介活動、家政服務(wù)等。始于家政、興于家政,58到家這個“大平臺”,在巨頭侵犯、垂直領(lǐng)域夾擊的情況下,已經(jīng)走到了身陷“面楚歌”的境地。終,或也只剩家政。只是,即便回到家政領(lǐng)域,58到家,還能拿回自己的優(yōu)勢嗎?其實,家政服務(wù)是一片極具想象力的市場,并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)高增的廣闊天地?!凹艺?wù)目前在全國每年都會產(chǎn)生30%的增速,換句話說,這是一個終會有幾千億交易額的市場?!标愋∪A表示。確實,根據(jù)艾媒咨詢報告,到2020年中國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到8782億元。并且,普遍需求不斷增加的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè),會推動家政供給市場的發(fā)展,未來3-5年,家政服務(wù)業(yè)將迎來高速發(fā)展期。
IPO因“意外”推遲,“爸爸”58同城更是自顧不暇,在鷗翎那份不具約束力的收購要約后,更是有被的可能。曾經(jīng)到家業(yè)務(wù)的老大,從家政起家,一步一步將與“人”有關(guān)的家務(wù)、月嫂、麗人等業(yè)務(wù),以及與“物”有關(guān)的安裝、維修、運力等業(yè)務(wù),集于一身,走著一條類似美團(tuán)的“無邊界”路線。但現(xiàn)在,一場疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“美團(tuán)只是平臺,沒有生態(tài),注定走不長久”,而始于家政、興于家政的58到家,在內(nèi)憂外患之下,終也或?qū)⒅皇<艺?。到家是個大市場,所以人人都想分一杯羹。而58到家更有野心,家政、安裝、配送等等不同的領(lǐng)域,都有涉足。只要打開58到家的界面,高頻的、低頻的各種到家服務(wù),都能在分類里找到。
筆者看到,與58到家同一時期布局到家業(yè)務(wù)的京東到家、點評到家似乎早已嗅到了這一點:2017年已經(jīng)融資近7億美元的京東到家,關(guān)閉了其家政、運力、推拿、洗衣等到家服務(wù),只聚焦在生鮮配送上;“無邊界”的美團(tuán)在運營了一段時間的點評到家業(yè)務(wù)后,也將家政、寶潔、美甲美睫等到家業(yè)務(wù)悄然收縮,集中主力于餐飲外賣服務(wù)上。當(dāng)市場都紛紛開始深耕某一垂直領(lǐng)域,建立核心競爭力時,已經(jīng)是家政服務(wù)門類行業(yè)的58到家,卻還沒反應(yīng)過來,仍然一心撲在平臺上。而現(xiàn)在,京東到家的或?qū)⒂诮衲旮懊郎鲜?,而美團(tuán)牢牢占據(jù)著一半以上的外賣市場份額,而58到家這個“大平臺”,在疫情之下,或?qū)⒈患铀傩Q食?;仡^看“大而全”的58到家,其所涉足的領(lǐng)域,無論哪一項拆分出來,都可以獨立做成垂直平臺。這就導(dǎo)致58到家看上去是一個體量夠大的“強(qiáng)者”,但細(xì)看之下,卻又處處是“漏洞”。
一場疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“美團(tuán)只是平臺,沒有生態(tài),注定走不長久”,而始于家政、興于家政的58到家,在內(nèi)憂外患之下,終也或?qū)⒅皇<艺?。受疫情影響,本地生活服?wù)的后一環(huán)被快速打通,從零售巨頭沃爾瑪、盒馬鮮生,到家電品牌海爾、美的等,再到蘇寧、京東、美團(tuán)、餓了么各大平臺,到家業(yè)務(wù)都開始成為各行業(yè)重要的核心競爭力。但在所有繁華背后,互聯(lián)網(wǎng)到家業(yè)務(wù)的“鼻祖”58到家,卻似乎沒能感受到這份熱鬧。
因此,當(dāng)疫情讓各行各業(yè)開始重新思考到家業(yè)務(wù)時,58到家就面臨著“面楚歌”的局面。就垂直賽道而言,保潔領(lǐng)域,e家潔已經(jīng)成功登陸新板;麗人業(yè)務(wù),河貍家已經(jīng)是包攬美甲美睫美容美發(fā)的垂直平臺;洗車板塊,線下已經(jīng)有不少門店紛紛推出到家取還車服務(wù);洗護(hù)業(yè)務(wù),e袋洗在2018年就實現(xiàn)了全面盈利……不僅如此,家電品牌海爾、美的等都已布局了家電安裝、維修、清洗服務(wù)等。就算做平臺,也已經(jīng)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)品牌開始入場家庭服務(wù)場景,如好慷在家、海格管家、輕喜到家等等,這些新型互聯(lián)網(wǎng)家政平臺創(chuàng)立之時就確立了去解決家政市場存在的非標(biāo)問題,將重點放在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和交付上,單就這兩點,對于“遺傳”了58同城的信任弊病的58到家來說,已值得惕。