河南本地到家服務(2024已更新)(今日/報道)，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，本地生活服務平臺正逐漸嶄露頭角，吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的目光，成為了新時代下的創(chuàng)業(yè)熱土。

河南本地到家服務(2024已更新)(今日/報道)， 58到家開通勞動者工作綠色通道，勞動者可以在線找工作，客戶能在線挑選勞動者，然后通過方視頻面試和線上簽約。另外，58到家還在線開通疫情專區(qū)，為服務人員建立健康檔案，鼓勵他們上傳健康日志,做好日常管理、防疫管理和物資管理，并由云管家在后臺監(jiān)測，當健康檔案出現(xiàn)異常時，將時間與其取得并提供幫助。疫情期間，58到家客服將同時面向客戶及服務人員開通，如有任何問題，服務人員也可撥打58到家全國統(tǒng)一400-819-6058，客服將及時響應并解答勞動者或雇主的咨詢和疑問。

天鵝到家因違反反不正當競爭法，被北京市市場監(jiān)督管理局罰款20萬。2022年6月27日，天鵝到家第季“鵝寶計劃”正式啟動。平臺設立的“鵝寶太陽獎助金”申請通道已開啟，開設獎學金和助學金，面向平臺上150萬家政勞動者，從中遴選品學兼優(yōu)的高考錄取新生提供高考獎學金及針對平臺上家庭困難的小、初、高全學段的學生提供特困助學金。

河南本地到家服務(2024已更新)(今日/報道)， “因疫情帶來的經(jīng)營壓力，導致退款情況出現(xiàn)部分延后，對此向您說聲抱歉。”“輕松到家鄭重承諾:對于每一個客戶的每一分錢，我們都不會侵占或者不予返還。希望您給予我們一些時間和理解?！痹谳p松到家的微博下，客服逐一回復了消費者的投訴，但這并不能得到大家的諒解。退款無門的消費者們轉向微博、小紅書等社交平臺投訴，也有網(wǎng)友了自己順利退款的“成功經(jīng)驗”?！昂谪埻对V”消費者投訴平臺顯示，截止7月4日，接到輕松到家的投訴共1454條，大多涉及“服務質量差、無期限拖延退款時間”等情況。顯示，深圳市輕松到家科技股份有限（簡稱“輕松到家”）創(chuàng)立于2014年，已為超過200萬家庭用戶提供家庭服務。同時還獲得祥峰資本、光信資本、深投控等機構，

盡管業(yè)務受疫情影響幾近停滯，58到家承諾，在發(fā)生疫情的這段特殊時期內(nèi)，仍將保障在服務訂單結束后照常進行薪資發(fā)放，不拖延不縮水，解決服務人員在薪資上的后顧之憂。同時58到家也呼吁整體家政服務行業(yè)都要確保及時結算工資。針對疫情期間簽約服務的服務人員，58到家將免費提供高達20萬元的防疫專項保險，同時普及大病保險項目，減少因意外風險而造成的負擔。此期間，每位在線新的服務人員也可免費獲得58到家送出的高達20萬元的防疫專項保險。針對此次疫情，58到家還在線開通疫情專區(qū)，為服務人員建立健康檔案，鼓勵他們上傳健康日志，做好日常管理、防疫管理和物資管理，并由云管家在后臺監(jiān)測，當健康檔案出現(xiàn)異常時，將時間與其取得并提供幫助。

河南本地到家服務(2024已更新)(今日/報道)， “每次都說要退，一直沒有結果！”“每次都說要退，結果一直沒有結果?！闭劶白约旱脑銡v，家住深圳的孫薇感到無奈。今年1月，她通過鄰居介紹，在輕松到家平臺購買了價值3980元的“清洗到家”服務套餐。因對服務不滿意，4月5日她發(fā)起退款?！吧暾埻丝詈?，我們?nèi)マk公室找了負責人好幾回，對方一直以各種理由拖延?！彼硎荆刂聊壳?，她只收到了1000元退款。王磊也有相似經(jīng)歷。4月5日，王磊在輕松到家APP花費2.8萬元購買了保潔服務。因經(jīng)常無法按排保潔人員，7天后他就申請退款。

進化中的物種，不斷拓展服務內(nèi)容和邊界陳小華介紹，58到家天生就具有互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟傳統(tǒng)企業(yè)不一樣，其具有更多延展性，構成的商業(yè)基礎設施也不一樣，會由于互聯(lián)網(wǎng)和科技的不斷發(fā)展而不斷進化。截至目前，58到家提供的服務已覆蓋全國300多個城市，擁有50多處培訓基地，其中包括11個大型式培訓基地，300余位專業(yè)培訓師，150萬自培勞動者，服務家庭數(shù)超過2300萬個。的從不滿足于現(xiàn)有的成績，58到家更是如此。年來，58到家陸續(xù)在全國范圍內(nèi)建立培訓基地，與、衛(wèi)生部合作建立系統(tǒng)和體檢審核系統(tǒng)，與保險合作打通保險系統(tǒng)，引入AI和大數(shù)據(jù)進行服務調度和匹配，不斷提升用戶的服務體驗。

河南本地到家服務(2024已更新)(今日/報道)， 令她沒想到的是，隨后輕松到家的工作人員番次延后退費日期，“5月15日對方承諾5月底前完成退費；5月26日又反饋退款延遲至8月?！痹趯嶋H服務上，輕松到家也存在“阿姨服務質量差、換人排期長”等情況。張敏表示，其購買的服務套餐包含每天4小時的基礎保潔和做一頓飯。但只要沒人在家，阿姨基本只做飯，不搞衛(wèi)生。她也曾嘗試申請換人，等待時間至少4天起步。經(jīng)過多次協(xié)商，她已收到一半退款。輕松到家承諾剩余款項將在7月18日前退還。但面對這份承諾，張敏仍持觀望態(tài)度?！懊恳粋€客戶的每一分錢，都不會侵占或者不予返還”

6月24日，孫薇撥通輕松到家的客服，繼續(xù)討要她兩個月前申請退款的3980元。與此同時，退費無門的張強打開微博，和其他憤怒的消費者一樣，在輕松到家的微博下留言聲討。今年以來，南方日報、南方+接連到投訴，總部位于深圳的“輕松到家”家政服務平臺被曝“阿姨服務質量差、換人預約難、退費遙遙無期”等情況。6月24日，記者前往輕松到家位于深圳南山TCL國際E城的辦公室。門前保安惕，直至說明來意，才被允許進入。但前臺工作人員未作過多解釋，亦未有負責人出面解答。截至發(fā)稿前，南方＋未得到回復。7月6日，南方+了解到，受訪市民已收到部分退款?！笆忻裨谫徺I預付費產(chǎn)品時，應盡量控制預付金額，切勿過高，同時保留相關憑證。如協(xié)商退款不成，可選擇法律途徑解決?！睆V東承鵬律師事務所崔曲平律師表示。