到家服務(wù)品牌，如今，大谷家庭服務(wù)正面向全國招募志同道合的伙伴，共同推廣這一事業(yè)。

雇主說，平臺上沒有胡阿姨的上戶信息，她沒有當(dāng)月工資，58到家后來沒有幫她找到下一位阿姨，她準(zhǔn)備協(xié)商扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。胡阿姨說，58到家的小花老師不接，現(xiàn)場再，沒有反應(yīng)，記者用自己的手機(jī)撥打了過去。杭州58到家工作人員 小花：“我們今天休息的啊，今天周日。(記者：那你們辦公地點在哪？)直接關(guān)門了，清明節(jié)誰還在啊，合同是一年啊。(胡阿姨：我什么時候跟你簽的合同？小花老師。)”

是隨著海博系統(tǒng)的廣泛采用拓展京東到家平臺線上供給的豐富度，來自品牌合作伙伴營銷預(yù)算可能進(jìn)一步增加。如今，京東APP首頁上測試的新流量入口“附近”功能正在向更多城市拓展并提高覆蓋，大和證券認(rèn)為未來營收相對市場預(yù)期仍有增長空間。

記者上雇主，她是在58到家手機(jī)應(yīng)用上找的阿姨。雇主：“一共是兩個阿姨，前面還有一個阿姨，前面那個阿姨APP里還上著，沒有下戶，那個人在我們家不干了已經(jīng)，干了一個月不到，他們58到家一個客服人員，就換了這個胡阿姨過來，平臺上沒有上去，沒有她的信息，而且我有一個月的工資押在58的。(那這個阿姨的工資等于是付給了58到家？)那不是的，這個要58到家自己的，我又沒這個支配權(quán)。”

京東秒送的主頁面和下單配送頁。財報顯示，一季度，京東到家（即京東秒送）收入12.79億元，同比下降28.4%。主要是由于在線廣告和營銷服務(wù)收入減少以及履約服務(wù)收入減少；以及由于去年8月，伴隨京東首次下調(diào)包郵門檻，京東到家平臺全面推出59元以上訂單免運(yùn)費(fèi)，自2024年2月起免運(yùn)費(fèi)門檻進(jìn)一步降低至29元，導(dǎo)致了履約服務(wù)收入減少。“我們決心全面擁抱京東以客戶為中心的方式構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，并專門改善客戶體驗，包括推出送貨費(fèi)減免計劃?！边_(dá)達(dá)集團(tuán)臨時總裁傅兵在業(yè)績會上介紹說，截至3月末，滿29元免運(yùn)費(fèi)活動已覆蓋近8成門店，提升了拉新效率和用戶粘性，免運(yùn)之后的新客轉(zhuǎn)化率改善了20%，7日留存率提升10%以上，老客的復(fù)購率提升近30%。

說到這里，胡阿姨很疑惑，這個錢到底能不能拿到呢？58到家負(fù)責(zé)人有話要說。杭州58到家負(fù)責(zé)人秦經(jīng)理：“阿姨打你，你是不是拒絕了，或者你不搭理阿姨，有沒有這種情況？(杭州58到家工作人員 小花：有過。)趕緊道歉。(杭州58到家工作人員 小花：對不起。)(胡阿姨：沒事沒事。)不，阿姨打你你不接，就是你不對，道歉。(胡阿姨：沒事沒事。)阿姨我說你的問題，客戶答應(yīng)的工資，一分錢都不能少，不管客戶以什么理由說，阿姨下戶了，沒找到阿姨了，都不行，該你的錢，一分錢都不能少?！鼻亟?jīng)理后來反饋，他陪胡阿姨去到雇主家里，順利結(jié)算了這筆錢。（來源：浙江廣電總臺）