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下列損失、費用，保險人不負責給付保險金：）任何形式的間接損失和費用，包括但不限于中介費、服務費、交通費、食宿費等；（）被保險人已經或者可以從第方獲得的費用補償；（）本保險合同中載明的應由被保險人自行承擔的免賠額；（）其他不屬于保險責任范圍內的費用損失。若發(fā)生保險后，眾安保險將為您提供7 x12小時理賠申請服務。按照客服進行材料提供，可能涉及原件寄送，郵寄地址以客服提供為準。如遇復雜情形，可將核定期限延展至30日。5）賠款資金將至被保險人賬戶或受益人賬戶。在上述理賠過程中，被保險人有任何疑問，可致電眾安保險客服1010-9955或952299。

退保流程：本保險產品投保后即生效，生效后不接受退保；投保時，投保人已就該產品的保障內容以及保險金額向被保險人進行了明確說明，并征得其同意。確認購買本保險產品前，請您仔細閱讀并充分理解并同意接受本《保險須知》和《保險條款》等，特別是其中有關責任條款及免除責任條款、退保規(guī)則、投保人和被保險人義務的內容等重大事項。眾安客服：1010-9955；眾安保險投訴：021-；經營區(qū)域：本產品由眾安在線財產保險股份有限承保（以下簡稱“眾安保險”），眾安保險總部設立于上海，通過互聯(lián)網在境內（港、澳、臺地區(qū)除外）開展與互聯(lián)網交易直接相關的保險業(yè)務，主要服務會通過、互聯(lián)網上的服務、第方服務機構等方式為您提供全面便捷的保險服務。

若遇特殊原因如政治干涉、假期、使館內部人員調整、簽證打印機故障、打印紙缺失、使領館預約限制、使領館要求申請人增補其他材料等，則可能會產生延遲出簽等情況；請您待拿到簽證及護照后再出機票或與酒店確認付款，避免不必要的損失，同程國際旅行社有限不承擔簽證以外其它費用；