山東到家服務(wù)選擇！解密(2024已更新)(今日/報(bào)價(jià))，對(duì)于服務(wù)提供者（從業(yè)人員）來(lái)說(shuō)，大谷家庭服務(wù)提供了時(shí)間自由、精準(zhǔn)獲客、輕松創(chuàng)收的就業(yè)平臺(tái)。

山東到家服務(wù)選擇！解密(2024已更新)(今日/報(bào)價(jià))， 不過(guò)，這位周阿姨10月1日才能到崗，中間的2天空檔期，“天鵝到家”表示，會(huì)安排一位“星月嫂”馬阿姨免費(fèi)頂替，并以“要給阿姨上保險(xiǎn)”為由，催促葉女士和馬阿姨簽訂服務(wù)天數(shù)為42天的合同。9月29日下午，馬阿姨來(lái)到葉女士家。葉女士發(fā)現(xiàn)，說(shuō)是頂替兩天，但馬阿姨卻帶了一個(gè)大箱子。感到蹊蹺的葉女士便詢問(wèn)馬阿姨，是否知道自己只是被平臺(tái)派來(lái)免費(fèi)頂替兩天，馬阿姨表示，向其報(bào)單報(bào)的是42天，自己并不知道只是來(lái)過(guò)渡的。

來(lái)源：浙江電視臺(tái)·錢江臺(tái)、杭州交通918 原標(biāo)：月嫂到家天，監(jiān)控讓人氣炸：太惡心了，她竟干這種事 首席編輯 華麗娟 編輯 劉夢(mèng)鴿

山東到家服務(wù)選擇！解密(2024已更新)(今日/報(bào)價(jià))， 孩子住了天院出院了，還在月子里的我接孩子回家，看到孩子在醫(yī)院呆的紅屁股嚴(yán)重，小手上都是針眼，可能因?yàn)檩斠涸虺阅叹屯?，我又著急又愧疚，看著寶寶難受的哇哇大哭，我也跟著一起哭！后來(lái)寶寶臉上還是反反復(fù)復(fù)，又抱著寶寶進(jìn)出醫(yī)院，導(dǎo)致我產(chǎn)后身體恢復(fù)不好，到現(xiàn)在都在做康復(fù)。事后跟天鵝到家，我們要求賠償，她們說(shuō)不能百分百證明寶寶皰疹是月嫂抹撫觸油導(dǎo)致的，本著人道主義給500元，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，賠償1600元，再不同意說(shuō)讓我們可以請(qǐng)律師了，我們身心俱疲，沒(méi)有那個(gè)精力折騰了，同意了賠償，但是我和孩子心理和身體的傷害是這點(diǎn)賠償能彌補(bǔ)的嗎？

2018-2020年，天鵝到家的凈虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.15億元，年累計(jì)虧損18.22億元。2021年季度，天鵝到家凈虧損1.44億元，同比擴(kuò)大13.8%。其中，從毛利率看，天鵝到家的毛利率已經(jīng)有逐年提升趨勢(shì)。

吳先生說(shuō)，第位月嫂，也就是讓他特別生氣的這位，是8月18日上午到家的。吳先生說(shuō)，自己特意叮囑過(guò)月嫂：因?yàn)閶雰罕容^脆弱，一定要注意個(gè)人衛(wèi)生。

“但是到了天鵝到家平臺(tái)之后，平臺(tái)有專門的指導(dǎo)老師、營(yíng)養(yǎng)師等，這些老師從我一開(kāi)始服務(wù)就跟進(jìn)，事無(wú)巨細(xì)地指導(dǎo)。比如說(shuō)‘姐姐你今天遇到什么問(wèn)題了，或者是寶媽和寶寶的情況怎么樣，有沒(méi)有特殊情況？’如果我遇到問(wèn)題，他們會(huì)很快幫助找出原因，然后提供解決的辦法。每單下戶之后都有一個(gè)專門的復(fù)盤，在單上遇到了什么問(wèn)題、有沒(méi)有突發(fā)情況、是怎么解決的，都一一落實(shí)和鞏固。尤其，像按摩、營(yíng)養(yǎng)搭配、月子餐等平臺(tái)都會(huì)提供免費(fèi)指導(dǎo)的，這個(gè)是令我非常感動(dòng)的一點(diǎn)?！敝芎４f(shuō)。她還以自己親身經(jīng)歷介紹，她上戶服務(wù)會(huì)把月子餐拍照提交，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)指導(dǎo)需要改善的地方，比如色彩搭配、花樣面食等，幫助月嫂的服務(wù)更加精細(xì)化。

山東到家服務(wù)選擇！解密(2024已更新)(今日/報(bào)價(jià))， 對(duì)于虧損原因，天鵝到家在招股書中歸根于銷售費(fèi)用。2018年至2020年這年間，天鵝到家在銷售費(fèi)用是分別投入了3.48億元、4.31億元、6.04億元，而且今年前個(gè)月相比去年同期的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用更是大增69%。從數(shù)據(jù)來(lái)看，天鵝到家2018-2020年的銷售費(fèi)用率分別為87%、71%和85%。2021Q1這一數(shù)據(jù)為69%。2020年銷售費(fèi)用大增的其中一個(gè)原因就是更名所帶來(lái)的廣告費(fèi)用提升，如果去掉更名相關(guān)費(fèi)用，則2020年的實(shí)際銷售費(fèi)用率約為64.5%。