家庭服務平臺推薦,用戶可以隨時隨地發(fā)布訂單,解決家庭生活多樣需求。
圖說:全國工商聯(lián)組副、副主席樊友山(中)等一行參觀“美好生活家庭服務館”。據(jù)悉,“美好生活家庭服務館”內展出的一系列“家居生活+家庭服務”體驗服務,未來都將陸續(xù)在長角地區(qū)及大灣區(qū)城市群的各個月星家居商場進行試點服務并逐漸推廣全國。
平臺收費遠遠高于市場價更換燈管395元、疏通馬桶960元、防水補漏2000元……在黑貓投訴平臺上,某家庭維修平臺的下,聚集了千余位者,投訴高頻詞是“亂收費”“服務欺詐”。今年7月,85后白領張羽家中窗臺滲水,她向該平臺詢價時,客服一再保證價格透明?!?個窗臺外墻面長度約5米,作業(yè)時長不到半小時。維修師傅在計價器上搗鼓半天,后報出了2000元的價格,涵蓋上門費、配件費和技術服務費。”張羽覺得收費有些不合理,但問題既已解決,自認外行的她還是掏了錢。
眾所周知,家庭維修屬于“非標”行業(yè),缺乏統(tǒng)一標準及管理系統(tǒng)。重慶起家的啄木鳥家庭維修,帶著改變行業(yè)痛點的理想橫空出世。公開報道顯示,目前啄木鳥家庭維修在全國共有43家直營子,為消費者提供家電維修、家電清洗、水電維修、管道疏通、防水補漏、墻面翻新等95種服務項目。在啄木鳥家庭維修的理念中,“快一準”“售后服務保障承諾”“上門服務規(guī)范”常被提及。2018年,啄木鳥正式對外宣布“啄木鳥一口價”模式,誓要一舉打破行業(yè)亂收費亂局。然而,年過去,距離實現(xiàn)“標準化”夢想,啄木鳥似乎還有不小的距離。在微博、小紅書等社交平臺搜索啄木鳥家庭維修,吐槽“亂收費”“價格虛高”的消費者評價不在少數(shù)。
下載客戶端無障礙+1非標服務行業(yè)痛點猶在,啄木鳥家庭維修難尋“標準夢”?近期,不少濟南市民注意到,“啄木鳥家庭維修”的廣告牌出現(xiàn)在大街小巷?!俺烁星椴恍奚抖夹蕖钡淖哪绝B,給目前尚缺乏頭部品牌的家庭維修行業(yè)帶來了新鮮血液。誓要用“數(shù)字化”帶動行業(yè)“標準化”的啄木鳥家庭維修,能否直擊維修行業(yè)“小病大修”“坐地起價”痛點,逾越“標準困境”?速豹新聞網記者近日發(fā)現(xiàn),仍有不少消費者在啄木鳥家庭維修平臺遭遇“維修刺客”。家庭維修的標準化之路,似乎并非“啄木鳥”口號中那么簡單。欲推動標準化的重慶維修品牌眾所周知,家庭維修屬于“非標”行業(yè),缺乏統(tǒng)一標準及管理系統(tǒng)。大部分時候,市民選擇維修服務,往往會撥打家門口小廣告上的,附近金店或維修師上門。
來源:遂寧日報-遂寧新聞網自全市鎮(zhèn)村兩項改革“后半篇”文章工作啟動以來,我市各地緊扣“大任務”,潛心謀劃、精心實施,呈現(xiàn)出一批在強化服務、基層治理方面有特色、可供參考的典型案例。船山區(qū)育才路街道辦事處犀牛社區(qū)打造的“E修就好”服務平臺,就有效促進了社區(qū)共建共享共治。近日,記者走進犀牛社區(qū),了解“E修就好”服務平臺如何服務居民。犀牛社區(qū)轄區(qū)25個居民小區(qū),“無小區(qū)”達16個,公共區(qū)域“臟亂差”,公共設施“破舊壞”,居民家庭維修需求大。針對這些問題,社區(qū)通過廣泛調研和發(fā)動,主動對接專業(yè)服務企業(yè),去年10月,精心搭建了以“一號通”和“掃碼辦”為基礎的“E修就好”服務平臺,目前已用戶890余人,居民通過手機加入“家修年卡計劃”,每年只需交納36.5元就可享受金安裝、水電維修、管道疏通3大板塊211項免人工費的維修服務,成功將O2O服務模式運用在基層的治理單元。