什么是到家服務(wù),隨著人民可支配收入不斷增加,居民消費(fèi)能力提升,為到家服務(wù)行業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),推動(dòng)了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一、精準(zhǔn)解決社區(qū)用戶需求 “到家”服務(wù)是亮點(diǎn)24年來,我愛我家經(jīng)紀(jì)人一直在為社區(qū)居民提供多樣化便民服務(wù),免費(fèi)打印、辦事跑腿、關(guān)懷戶外工作者的暖心驛站等等,將門店變成了參與社區(qū)共建的有效場所,助力社區(qū)居民生活品質(zhì)和幸福感的提升?;谏詈竦纳鐓^(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀,為了進(jìn)一步滿足居民品質(zhì)化、多樣化服務(wù)需求,我愛我家將服務(wù)內(nèi)容聚焦在居民關(guān)心的日常生活,如孩子作業(yè)打印、磨刀、除蟑螂、老人智能手機(jī)操作等,將所有服務(wù)升級(jí)為“到家”服務(wù),以期能夠通過“零距離”的服務(wù),切切實(shí)實(shí)幫助居民節(jié)省時(shí)間、精力,解決日常問題,助力打造“家門口”便民生活圈,讓社區(qū)更加美好。
精準(zhǔn)解決社區(qū)用戶需求 “到家”服務(wù)是亮點(diǎn)24年來,我愛我家經(jīng)紀(jì)人一直在為社區(qū)居民提供多樣化便民服務(wù),免費(fèi)打印、辦事跑腿、關(guān)懷戶外工作者的暖心驛站等等,將門店變成了參與社區(qū)共建的有效場所,助力社區(qū)居民生活品質(zhì)和幸福感的提升?;谏詈竦纳鐓^(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀,為了進(jìn)一步滿足居民品質(zhì)化、多樣化服務(wù)需求,我愛我家將服務(wù)內(nèi)容聚焦在居民關(guān)心的日常生活,如孩子作業(yè)打印、磨刀、除蟑螂、老人智能手機(jī)操作等,將所有服務(wù)升級(jí)為“到家”服務(wù),以期能夠通過“零距離”的服務(wù),切切實(shí)實(shí)幫助居民節(jié)省時(shí)間、精力,解決日常問題,助力打造“家門口”便民生活圈,讓社區(qū)更加美好。
記者留意到,在這些發(fā)布的廣告中,還有招聘技師的信息。為了進(jìn)一步了解情況,記者分別給“小M到佳”“婉約到店”和“秋香到家”家提供服務(wù)的平臺(tái)打去,詢問招聘技師一事,其中只有“秋香到家”的工作人員回復(fù)可以進(jìn)行面試,其他兩家的招聘則處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國本地生活服務(wù)市場空間巨大,前有美團(tuán)和餓了么兩大平臺(tái)不斷拓展服務(wù)覆蓋場景,以及加強(qiáng)平臺(tái)綜合建設(shè),本地生活服務(wù)市場不斷往頭部集中。中國本地生活服務(wù)市場空間巨大,前有美團(tuán)和餓了么兩大平臺(tái)不斷拓展服務(wù)覆蓋場景,以及加強(qiáng)平臺(tái)綜合建設(shè),本地生活服務(wù)市場不斷往頭部集中。后有抖音布局“短視頻+外賣”模式,全面進(jìn)入本地生活服務(wù)這片紅海,多強(qiáng)競爭日趨激烈。隨著本地生活服務(wù)頭部平臺(tái)不斷發(fā)展,現(xiàn)階段行業(yè)在到家及到店服務(wù)覆蓋場景上趨于完善。
下單后,系統(tǒng)就通知附近的回收人員。不一會(huì)兒,就有回收人員接單,雙方確定收取時(shí)間后,回收人員即上門收取。交易成功后,回收人員通過向用戶款項(xiàng)。據(jù)了解,目前“幫到家”服務(wù)范圍已覆蓋北京市朝陽區(qū)的50個(gè)社區(qū),今后覆蓋范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。