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陜西正規(guī)的本地家政服務平臺

作者:[19855j] 發(fā)布時間:[2024-05-27 23:32:36]

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在盧正宇看來,互聯(lián)網(wǎng)時代,技術的更迭不是難的。所有的行為都在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生真實有效的評價,一旦輔以政策的有效引導,讓互聯(lián)網(wǎng)思維下的家政人員管理模式被大家認可,行業(yè)面貌的改變并不難。引導家政行業(yè)從業(yè)者知法、學法、懂法、信法、守法、用法,讓法律紅線駐留人心,用人間溫情消融心之隔閡。陶曉鶯的志向很大,制定了年內(nèi)走出國門的宏偉戰(zhàn)略,希望在不遠的將來,能做到“有華人生活的地方,就有替的服務”,希望能不僅僅做家政服務,而是開辟一站式服務,打造讓老百姓“住得舒心、吃得放心、活得開心”的老百姓家庭生活的4S店。她內(nèi)心有一個更樸素的愿望,希望通過替的努力,推動這個行業(yè)風清氣正。

但狐妹查了一下,發(fā)現(xiàn)這種新職業(yè)和傳統(tǒng)的家政服務有著根本的區(qū)別。在咱們認知里,想找住家保姆,或者煮飯阿姨,都會去家政找中介去達成合作,并且選定了一個阿姨一般就不怎么換了;在家政平臺上可以了解到,不管是保潔、整理收納、還是煮飯都被細分成了標準化的產(chǎn)品;但你想想,做飯這玩意,各種菜系,南北差異,眾口難調(diào),哪有什么標準?這也就導致了在平臺上“上門做飯”這種模式搞不來。不過,一對一的上門做飯模式,就一定能有龐大的市場嗎?毫無疑問解放雙手肯定是好事,大家宴請或者聚會的需求還是挺大的,節(jié)假日肯定會有很多生意;但平時就不一定了,假如只是為了吃飽飯,點外賣不就行了。

創(chuàng)始人屈健強以及創(chuàng)業(yè)團隊。獲得阿里股權兌現(xiàn)后,屈健強離開阿里開始創(chuàng)業(yè)。有著前阿里高管的職位,屈健強在融資方面游刃有余。PC端職位搜索引擎創(chuàng)業(yè)失敗之后,屈健強轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng),后選擇了家政行業(yè)?!?,家政行業(yè)現(xiàn)金流充足;第,暫時沒有巨頭進入;第,未來發(fā)展?jié)摿薮蟆D壳?,市場上家政APP多如牛毛,屈健強團隊研發(fā)的家政無憂走差異化路線,將阿姨的工作時間“商品化”,技能不一樣溢價也不一樣,類似時下盛行的Uber在高峰期的幾倍提價功能。2014年,家政無憂獲得千萬元的A輪融資。這是一個前阿里人創(chuàng)業(yè)的故事。我這個老阿里人在獲得股本兌現(xiàn)后,就開始計劃自己創(chuàng)業(yè)。屈健強告訴記者,在阿里內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍很濃,特別是待了幾年的老阿里人,總想出去闖一闖。早在2004年,屈健強就進入阿里,負責B2B板塊的銷售。早期的阿里,B2B是核心的業(yè)務板塊。隨后,阿里收購雅虎,屈健強被總部調(diào)到雅虎負責華南地區(qū)的銷售和市場。

盧正宇進一步介紹說,除了“淘寶”式點評之外,互聯(lián)網(wǎng)可以讓家政服務人員的每次行為都有記錄;可以定期敦促從業(yè)人員體檢;參考借鑒、英式管家的服務技能,對從業(yè)人員進行全方位的培訓。后續(xù)開發(fā)的新平臺上,還將上線一個類似滴滴打車的共享經(jīng)濟模式新功能?!氨热缒慵业睦先藙偼诵?,身體還硬朗,可以通過這個軟件幫鄰居接送孩子;如果鄰居家有做菜特別好的,也可以通過這個軟件來你家做飯,既打發(fā)時間,又賺點小錢。”

家政行業(yè)從業(yè)門檻較低、從業(yè)人員良莠不齊,對從業(yè)人員的審查篩選、持續(xù)監(jiān)管和教育培訓都很不到位。行業(yè)監(jiān)管缺乏嚴格規(guī)范、社會尚未形成成熟的信用體系,給了“問題保姆”以可乘之機。針對行業(yè)弊端,替集團從源頭抓起,所有簽約家政服務員必須經(jīng)過正規(guī)體檢、經(jīng)過專業(yè)培訓,方能介紹到東家上崗服務;一旦發(fā)現(xiàn)有欠缺的技能,可以“回娘家”專項回爐培訓補上短板,再回雇主家更好地服務;如果東家下單遇上鐘點工拒單、爽約等不愉快的事件,相關人員會受到處罰;住家保姆的表現(xiàn),東家都能在“替好生活”的app上如實評價。這些評價將影響家政服務員后續(xù)的接單,從而建立優(yōu)勝劣汰的良性競爭機制。