“不忘初心追夢人，牢記使命再出發(fā)。”世紀金榜自成立以來，堅定初心，矢志奮斗。我們始終堅持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴格實行七審七校流程；我們寧受損失，決不妥協(xié)，退回的圖書一律打漿處理；我們始終在教輔出版領(lǐng)域深耕細植，推陳出新；我們在主題出版上加大投入，積極作為……用文化產(chǎn)品感染社會是世紀金榜的奮斗方向。

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質(zhì)量是世紀金榜的生命，質(zhì)量不倒，金榜不倒。多年來，世紀金榜質(zhì)檢部始終“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，從原稿到過程再到結(jié)果質(zhì)檢，信念未更，腳步未停。 為增強質(zhì)量監(jiān)督力度，質(zhì)檢部開展了對原稿的抽查，從而增強了編委的質(zhì)量意識，提高了圖書原稿的質(zhì)量。為加強對過程質(zhì)量的把握，質(zhì)檢部又開展了打版、校對環(huán)節(jié)的質(zhì)檢抽查工作，題題推敲，字字審查，不放過任何一個細節(jié)，切實做到了將質(zhì)量隱患消滅在圖書制作過程中，為關(guān)注金榜圖書質(zhì)量的廣大讀者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)了世紀金榜人“全心全意為客戶，殫精竭慮出精品”的服務(wù)宗旨。

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世紀金榜一直本著“全心全意為客戶”的服務(wù)宗旨，堅持把“讓客戶滿意”作為工作的高境界。想客戶之所想，急客戶之所急，用我們的微笑點燃金榜客服溫暖的形象，用我們的敬業(yè)、認真、嚴謹、愛與忠誠還原質(zhì)樸的金榜精神，不管什么時候，只要客戶需要，客服人員都會以飽滿的熱情投入工作。為更好地做好客服工作，客服部一貫注重加強對員工思想及專業(yè)知識的培訓和學習，不斷提高綜合素養(yǎng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，全情投入世紀金榜的品質(zhì)服務(wù)，身體力行擦亮世紀金榜服務(wù)品牌！