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湖南笑微微平臺(tái)

作者:[19855j] 發(fā)布時(shí)間:[2024-05-25 23:53:00]

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ServiceHot行業(yè)云運(yùn)維管理解決方案,是針對(duì)大型的集團(tuán)企業(yè)、集成商、MSP服務(wù)商,以及各企業(yè)量身打造的可私有云部署的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)。該平臺(tái)經(jīng)過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā),在線運(yùn)營,積累了數(shù)千家客戶的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沉淀,是一套成熟、穩(wěn)定、易實(shí)施是的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)。我們致力于打造一個(gè)即時(shí)、、先進(jìn)的智能運(yùn)營管理平臺(tái),融入ITIL、ISOITSS等國際國內(nèi)IT服務(wù)佳實(shí)踐,提供全渠道的服務(wù)接入、多樣化的溝通方式,智能化的工單協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾砥脚_(tái),將復(fù)雜問題簡單化,從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,提高客戶滿意度。既滿足企業(yè)通過ISO20000認(rèn)證/ITSS認(rèn)證的要求,又滿足服務(wù)過程管理的實(shí)際應(yīng)用需求。

IT組織需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的管理和監(jiān)管,并要求不斷提高回報(bào)率;需要將分散在不同系統(tǒng)的信息集成共享等等。而IT運(yùn)維服務(wù)管理體系是IT部門工作的重中之重,連鎖零售行業(yè)IT部門在運(yùn)維工作中同樣面臨著很多困難與問題。ServiceHot行業(yè)云運(yùn)維管理解決方案,是針對(duì)大型的集團(tuán)企業(yè)、集成商、MSP服務(wù)商,以及各企業(yè)量身打造的可私有云部署的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)。該平臺(tái)經(jīng)過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā),在線運(yùn)營,積累了數(shù)千家客戶的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沉淀,是一套成熟、穩(wěn)定、易實(shí)施是的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)。我們致力于打造一個(gè)即時(shí)、、先進(jìn)的智能運(yùn)營管理平臺(tái),融入ITIL、ISOITSS等國際國內(nèi)IT服務(wù)佳實(shí)踐,提供全渠道的服務(wù)接入、多樣化的溝通方式,智能化的工單協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾砥脚_(tái),將復(fù)雜問題簡單化,從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,提高客戶滿意度。

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