江蘇叮叮汽車推薦(2024更新中)(今日/產品),現(xiàn)在,叮叮修車正面向全國招募合作伙伴。
江蘇叮叮汽車推薦(2024更新中)(今日/產品), “這是欺詐行為,裝上舊輪胎后,我還駕駛了100多公里。修理廠為了賺錢,太不把消費者的安全當回事了。”趙女士氣憤地說。隨后,趙女士找商家要求賠償,遭到拒絕。記者在多個平臺檢索發(fā)現(xiàn),類似投訴并不少見,而這些投訴大多是因為汽車維修過程中配件欺詐和隱瞞汽車關鍵信息引起的。對此,天津紅橋某汽修店一名從業(yè)人員告訴記者,大部分車主在維修時都會把汽車留在店里,商家告知修好后才來取車。一些汽修店就利用這段時間,拆下本身質量較好的汽車零件,換成舊的零件,只要車子沒有明顯故障,車主很難發(fā)現(xiàn)其中的問題。“即使車主在現(xiàn)場看著也不怕,車里有很多線路和零件,維修師傅指著好部件說成是壞的,不懂的人根本看不出來。事實上,大部分車主也都不了解這些零部件?!鄙鲜?b>從業(yè)人員說,“汽修店雖然都會向消費者提供維修單,列明維修項目、所需材料、費用等,但這并不足以讓車主了解車輛真實故障原因、維修具體過程。”
“由于汽車零部件數(shù)量多且品類雜,存在專業(yè)壁壘,普通消費者根本無法判斷自己的愛車是否被過度維修、以次充好,甚至被捆綁消費了,往往陷入了越修毛病越多的怪圈?!瘪R麗紅說。對于此類情況,馬麗紅給消費者提出幾點建議:把車輛送去維修之前,首先要先做些功課,提前了解維修范圍,掌握汽車維修的一些基本知識,盡量避免被套路;在選擇承修方時,盡量選擇那些重信譽、講信用的正規(guī)汽修店,注意商家的證照是否齊全,切勿去街邊無照維修點;消費者要保存好相關證據,比如送檢前拍一下里程,更換汽車零件時一下零配件清單,在完成車輛交接時再次檢查是否維修完好,并保留好車輛維修記錄。
江蘇叮叮汽車推薦(2024更新中)(今日/產品), 近日,湖南長沙的劉先生向記者投訴稱,自己遇到了汽車維修陷阱——他開車不慎撞到路邊護欄,造成前車燈損壞,于是找了一家汽修店維修,并換了新車燈。然而,維修過后不到一個月,新車燈就壞了。劉先生感覺其中可能有貓膩,就找了在某汽車4S店從事維修工作的熟人檢查了一下,發(fā)現(xiàn)此前更換的新車燈其實是手車燈、問題車燈。劉先生立即去汽修店理論,可對方死不承認?!耙郧熬吐犝f過汽車維修陷阱多,沒想到這么多。”劉先生感嘆道。汽車維修有哪些陷阱?又該如何依法規(guī)制?帶著問題,記者進行了采訪。去年8月,山西太原的胡先現(xiàn)自己車子啟動時有些異常,去當?shù)仄薜隀z查被告知,火花塞出現(xiàn)了問題,6個火花塞需要全部更換,否則會對車輛發(fā)動機造成不可逆的損傷。胡先生同意更換并了費用。然而,沒過幾天,車子啟動時的異常又出現(xiàn)了。胡先生重新找了一家汽修店檢查,被告知依然是火花塞問題。修車師傅告訴胡先生,車上6個火花塞上次只換了3個,還有3個壓根沒有更換。
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在馬麗紅看來,如果汽車維修店不能按照消費者實際需求進行維修,導致出現(xiàn)安全隱患,商家應承擔瑕疵擔保義務;如果出現(xiàn)給消費者造成損失的情況,應對消費者損失進行賠償。