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紛享銷售后服務(wù)管理,通過規(guī)范化的服務(wù)管理,實現(xiàn)服務(wù)團隊的效率提升、打通端到端的服務(wù)流程,提升戶滿意度。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心,貫通企業(yè)內(nèi)部組織,連接外部服務(wù)商,聯(lián)系我,為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)!阻礙售后服務(wù)順利進(jìn)行的難點,從受理開始,疫情確實很大的影響企業(yè)售后服務(wù)的順利進(jìn)行,特別是傳統(tǒng)企業(yè)。而在當(dāng)前疫情防控的形勢下,線上的售后服務(wù)更是要求企業(yè)要及時響應(yīng)。但不少用戶都反饋企業(yè)沒有或找不到便捷的在線咨詢“窗口”,即便是需求交了,工單也往往被滯留,無法第一時間準(zhǔn)確有效地指派給相關(guān)負(fù)責(zé)人或部門。服務(wù)周期過長,用戶等待時間久,投訴多,形成連鎖反應(yīng),這也就是我們常說的「服務(wù)受理&派單難」。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心,貫通企業(yè)內(nèi)部組織,連接外部服務(wù)商,聯(lián)系我,為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)!