佛山市樂分享科技有限公司為您介紹揭陽crm售后管理系統(tǒng)好用的相關(guān)信息,企業(yè)還可以制定靈活配置的可視化數(shù)據(jù)看板，滿足其個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析，讓服務(wù)管理清晰、透明；用戶滿意度分析，可智能評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人員績(jī)效考核更jing準(zhǔn)；服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析，也讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)......這些都是通過多維度的服務(wù)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而提升服務(wù)效率與質(zhì)量的。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商。分享逍連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！

什么是售后服務(wù)？有哪幾種類型？售后服務(wù)，又稱戶支持，是公司在戶購買其產(chǎn)品后為他們提供的支持。它包括戶新手引導(dǎo)、戶服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、保修服務(wù)、退貨和換貨。售后服務(wù)使品牌能夠提高戶滿意度，戶忠誠度，并鼓勵(lì)口碑推廣。根據(jù)支持實(shí)現(xiàn)方式劃分，可分為在線售后支持和現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)兩種。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！

揭陽crm售后管理系統(tǒng)好用的,亮點(diǎn)一、連接終端戶，提升服務(wù)響應(yīng)速度，首先，戶可以通過手機(jī)直接下單安裝或報(bào)修，通過微信小程序自助提工單，方便快捷，隨時(shí)查詢服務(wù)進(jìn)度、*服務(wù)通知；其次，在服務(wù)調(diào)度環(huán)節(jié)，紛享銷CRM支持人工干預(yù)實(shí)現(xiàn)工單調(diào)度。比如通過甘特圖和地圖模式，查看工程師閑忙狀態(tài)及所在地理位置，手動(dòng)拖拽工單到工程師日歷，就近指派，靈活gao效。如果派單員超過特定時(shí)間期限仍未分派工單，CRM系統(tǒng)將發(fā)送警報(bào)至上級(jí)管理人員，有效規(guī)避工單漏派、忘派。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！

紛享銷售后管理數(shù)字化時(shí)代，戶體驗(yàn)更需要被放在企業(yè)優(yōu)先級(jí)的第1位。在這個(gè)過程中，優(yōu)xiu的售后服務(wù)價(jià)值凸顯。售后服務(wù)越來越成為穩(wěn)定的收入來源和利潤(rùn)穩(wěn)定劑。面臨疫情的不確定性，擴(kuò)大售后服務(wù)市場(chǎng)不再僅僅只是一個(gè)選擇，而是當(dāng)務(wù)之急。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！售后服務(wù)管理軟件的作用？戶信息共享當(dāng)用戶購買產(chǎn)品之后，軟件會(huì)詳細(xì)的記錄用戶購買產(chǎn)品的情況，也會(huì)記錄用戶使用產(chǎn)品后的反饋，這些信息售前和售后部門都可以共享，可為用戶提供zui優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！

售后管理系統(tǒng)解決方案選哪家,紛享銷服務(wù)通助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)1站式服務(wù)管理服務(wù)通具備多渠道服務(wù)受理（電話、微信、網(wǎng)頁）、內(nèi)外部工單調(diào)度、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)交付、精細(xì)化費(fèi)用結(jié)算、多模式服務(wù)評(píng)價(jià)（微信端回、電話回）等能力。并且所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都通過紛享銷CRM串連起來，做到數(shù)字化解決題，ji大提升流程效率，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)從受理、派工到完工的閉環(huán)管理。而精細(xì)化的管理帶來的優(yōu)服務(wù)無疑可給企業(yè)帶來更好的口碑和信譽(yù)，最終提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。紛享銷連接型CRM企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件以服務(wù)工單全流程為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部組織，連接外部服務(wù)商，聯(lián)系我，為終端戶提供便捷的在線服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)！