軟件服務軟件服務是一種把管理軟件和實施服務一體化打包的軟件服務模式,它包括提供成熟的軟件產品、質量的實施培訓服務、企業(yè)管理咨詢服務、后期持續(xù)提升服務的項目等的綜合。中文名軟件服務外文名SoftwareService。隨著互聯網技術的發(fā)展和應用軟件的成熟,21世紀興起SaaS模式,但是SaaS引起的安全問題也值得ERP廠商重視,另一方面,由于網絡問題,人們對他們的數據件非常擔心,無法想象在電子數據表上工作并在連接中斷時看著自己的工作化為烏有。2006年,普實軟件將SaaS的范圍擴展,不僅提供在線租賃,還應該像其他行業(yè)一樣,將ERP軟件租賃給客戶,安裝在客戶的服務器上,部分互連網應用也可以使用在線方式租賃。它的目的是解決企業(yè)本質上上ERP項目的管理目標、通過軟件解決企業(yè)問題,從而達到企業(yè)管理提升的目的。它的收費模式是按需付費,通過每年打包的費用讓客戶能夠真正去獲得服務帶來的管理提升。背景“上ERP找死,不上ERP等死?!绷鴤髦镜倪@句名言幾乎成了中國信息化的“魔咒”。調查顯示,有50%左右的企業(yè)還未進行任何的企業(yè)信息化,而實施了ERP的企業(yè)甚至還不到10%。軟件廠商與企業(yè)都面臨兩難問題。中小企業(yè)與軟件商之間不可調和的矛盾形成了一個死循環(huán)。軟件服務包括企業(yè)管理咨詢服務。順義區(qū)口碑好的軟件服務系統
2、往往很多數據都需要在不同的軟件上使用,而由于帶寬等問題,SaaS軟件一般以小型的單體軟件居多,針對需要在不同部門、人員甚至不同操作上使用時數據、資料,SaaS軟件的集成性差的缺點就暴露無疑,操作的便利性就會下降。同時,這也可能使得用戶反而會租用更多的服務,支付更高的費用再次,SaaS引起的安全問題也值得重視。一方面,擔心ISP的防火墻質量不夠高,不能保護敏感的內部數據,向ISP提供大量基于Web的秘密數據關鍵字過于危險。用戶們對讓其ISP管理IS還不能完全放心。SaaS的推出,是一大進步,經營模式還只是軟件廠商從讓更多的人使用自己的軟件的角度出發(fā),而不是從客戶需求出發(fā)??蛻粜枰牟皇擒浖?,而是軟件帶來的價值,任何不能給客戶帶來價值的軟件,客戶是不會長期使用的。所以說,按SaaS的發(fā)展來看,還只能局限在個人操作、電子表單、電子郵件和簡單的CRM、HER、簡單的銷售或采購管理上。ERP這種大型的跨部門的軟件如果要走SaaS的道路,軟件廠商必須真正認識客戶的需求,用全方面的服務來滿足需求,而不僅是當作一種增加銷售工具。推出軟件服務對于中國的管理軟件行業(yè)來說由于我們服務的對象,大部分要求廠商除了提供軟件服務外,還要求提供咨詢實施服務。昌平區(qū)品質軟件服務服務保障軟件服務后期持續(xù)提升服務的項目等的綜合。
北京鼎億互聯科技有限公司提供軟件服務應用類別按應用范圍劃分,一般來講軟件被劃分為系統軟件、應用軟件和介于這兩者之間的中間件。系統軟件系統軟件為計算機使用提供基本的功能,可分為操作系統和支撐軟件,其中操作系統是基本的軟件。系統軟件是負責管理計算機系統中各種的硬件,使得它們可以協調工作。系統軟件使得計算機使用者和其他軟件將計算機當作一個整體而不需要顧及到底層每個硬件是如何工作的。1.操作系統是一管理計算機硬件與軟件資源的程序,同時也是計算機系統的內核與基石。操作系統身負諸如管理與配置內存、決定系統資源供需的優(yōu)先次序、控制輸入與輸出設備、操作網絡與管理文件系統等基本事務。操作系統也提供一個讓使用者與系統交互的操作接口。2.支撐軟件是支撐各種軟件的開發(fā)與維護的軟件,又稱為軟件開發(fā)環(huán)境(SDE)。它主要包括環(huán)境數據庫、各種接口軟件和工具組。的軟件開發(fā)環(huán)境有IBM公司的WebSphere,微軟公司的等。包括一系列基本的工具(比如編譯器、數據庫管理、存儲器格式化、文件系統管理、用戶身份驗證、驅動管理、網絡連接等方面的工具)。應用軟件系統軟件并不針對某一特定應用領域,而應用軟件則相反。
軟件服務都有些什么?軟件服務是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用,并提供信息服務的業(yè)務活動。包括軟件服務、電路設計及測試服務、信息系統服務和業(yè)務流程管理服務。1.軟件服務是指提供軟件開發(fā)服務、軟件咨詢服務、軟件維護服務、軟件測試服務的業(yè)務行為。2.電路設計及測試服務,指提供集成電路和電子電路產品設計、測試及相關技術支持服務的業(yè)務行為。3.信息系統服務,指提供信息系統集成、網絡管理、桌面管理與維護、信息系統應用、基礎信息技術管理平臺整合、信息技術基礎設施管理、數據中心、托管中心、安全服務的業(yè)務行為。包括網站對非自有的網絡游戲提供的網絡運營服務。4.業(yè)務流程管理服務,指依托計算機信息技術提供的人力資源管理、財務經濟管理、審計管理、稅務管理、金融支付服務、內部數據分析、內部數據挖掘、內部數據管理、內部數據使用、呼叫中心和電子商務平臺等服務的業(yè)務活動。5.軟件售后服務,是指軟件產品的實施,維護和使用人員培訓服務。6.軟件咨詢服務,包括前期需求咨詢,專業(yè)技術實現方案咨詢,軟件開發(fā)管理咨詢等。2006年,普實軟件將SaaS的范圍擴展。
導致了一方面確實有大量的中小企業(yè)想上ERP,但又不敢上;另一方面,ERP廠商由于價格過低服務質量下降,反過來又導致了企業(yè)更不敢上。于是眾多的廠商變開始尋找新的商業(yè)模式。SaaS模式2003年,一個名為Salesforce的SaaS應用得到用戶和資本市場的普遍認同。該公司連續(xù)3年保持50%以上的增長速度,到2006年營業(yè)額已超過3億美元,引起了大家的矚目。很多廠商將SaaS當作救命稻草,進行宣揚。而且調查結果顯示,有三分之一的人有打算使用SaaS。既然得到了這么多人的接受,SaaS必將成為軟件產業(yè)的一個重要力量。SaaS問題首先SaaS對于某些簡單解決方案來說是好的,一些專門應用如CRM或者與商業(yè)伙伴共同實施的特別項目、個人電腦的桌面操作等。但,對于ERP這樣的企業(yè)應用軟件,軟件的部署和實施比軟件本身更為重要,萬一部署失敗,那所有的人力投入幾乎全部白費,這樣的風險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP項目的部署都需要數月甚至一年需要由**到現場根據實際情況與客戶共同探討然后執(zhí)行,顯然SaaS模式無法做到其次,多數SaaS軟件都有一個共同的叫賣語:避免長期使用單一平臺,節(jié)省時間、節(jié)省費用。但不要忘了,1、沒有人喜歡自己在不同的平臺上換來換去。還應該像其他行業(yè)一樣,將ERP軟件租賃給客戶。昌平區(qū)信息化軟件服務經驗豐富
它的目的是解決企業(yè)本質上上ERP項目的管理目標。順義區(qū)口碑好的軟件服務系統
解決了客戶對數據的擔心,同時可以簽訂嚴格的協議,保證客戶即使不再租賃,其數據也將留存并可以導出到其他系統;降低了客戶原來購買軟件的資金風險,一旦軟件不好、服務不好就可以更換;由于租賃服務的倒逼效應,必然會迫使廠商提供質量的軟件和服務,從而增強企業(yè)實施ERP的信心,讓更多的企業(yè)選擇ERP;企業(yè)也可以根據不同的發(fā)展階段選擇自己所需的軟件和服務,真正按需配置;由于是租賃,所以也就沒有客戶所抱怨的升級費用,一方面,降低了企業(yè)的運營成本,另一方面又能隨著技術的發(fā)展享受更好的軟件和服務;客戶需求的滿足,軟件價值、服務價值的體現,能讓我們的客戶更加接受為服務付費的觀念;對于能長期提供質量的、滿足客戶需求的軟件和服務的廠商來說也就獲得了競爭中的藍海,市場會越來越廣闊。順義區(qū)口碑好的軟件服務系統
北京鼎億互聯科技有限公司致力于商務服務,是一家服務型的公司。公司業(yè)務分為技術開發(fā),產品設計,軟件開發(fā),計算機系統服務等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務。公司秉持誠信為本的經營理念,在商務服務深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務服務良好品牌。北京鼎億互聯科技立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術理念,飛快響應客戶的變化需求。