虛擬數(shù)字人普遍應用還有多遠？業(yè)內人士認為，虛擬數(shù)字人的興起折射了虛擬世界與現(xiàn)實世界走向融合的大趨勢，雖然未來虛擬數(shù)字人的智能化水平有望進一步提高，但要實現(xiàn)真正融合還有不小距離。目前，虛擬數(shù)字人背后的商業(yè)模式還未成熟，更多的還是人們對新技術、新業(yè)態(tài)的一種好奇、驗證、嘗試。虛擬數(shù)字人是指存在于非物理世界中，由計算機圖形學、深度學習等計算機手段創(chuàng)造及使用，并具有多重人類特征的綜合產(chǎn)物，可被稱為虛擬形象(Avatar)、虛擬人、數(shù)字人等。虛擬人拓展了自然人在虛擬空間的能力。通俗的講所謂虛擬數(shù)字人，本質上是AI的一種進化，是通過計算機圖形學技術進行虛擬制作的類人形象。服務型虛擬數(shù)字人定制市場

虛擬數(shù)字人有何優(yōu)勢？虛擬數(shù)字人是基于人類的數(shù)字存在，它沒有晝夜之分，不受時間和地理位置限制，可以出現(xiàn)在任何需要它的場景中出現(xiàn)，比如企業(yè)的品牌推介會、產(chǎn)品發(fā)布會、展廳、客服接待等等場合，提供24小時在線服務。雖是虛擬的，但虛擬數(shù)字人的存在性、社會性和影響力不輸于現(xiàn)實的人，其人設可塑性強、行為可控且自帶科技感加持，更容易運維和掌控，不會擔心藝人塌方、解約等造成的負面影響及經(jīng)濟損失。隨著AI技術和沉浸式技術的加持，具有良好形象的虛擬數(shù)字人可以更加智能、人性化地與人互動、交流，感受人的情緒、語言和行動，在虛擬陪伴、心理療養(yǎng)等領域發(fā)揮價值。虛擬數(shù)字人的應用落地給經(jīng)濟發(fā)展帶來重大發(fā)展機遇，企業(yè)也可以擁有專屬的虛擬數(shù)字IP，搶注元宇宙市場。服務型虛擬數(shù)字人定制市場虛擬數(shù)字人擁有人的行為，具有用語言、面部表情和肢體動作表達的能力。

為什么虛擬數(shù)字人的形象都是女性？在目前的服務領域，一旦商業(yè)價值出現(xiàn)，虛擬數(shù)字人就會向著高價值的方向演進。也就是這些領域，女性虛擬數(shù)字人出現(xiàn)的比較多。這是因為女性化特點具有一些先天優(yōu)勢，包括具有人機交互過程中的豐富的情感性，從而進一步提升人機交互效率。比如數(shù)字客服等。推出的服務型數(shù)字人。服務型數(shù)字人包括數(shù)字員工、虛擬員工、虛擬業(yè)務員等，可以幫助金融、運營商、零售等行業(yè)提供基于數(shù)字人的新一代客戶服務能力，解決排隊長、回應慢、人力成本大等問題。

虛擬數(shù)字人市場廣闊，應用領域不斷拓展：虛擬數(shù)字人從比較早的手工繪制到現(xiàn)在的CG、人工智能合成，虛擬數(shù)字人大致經(jīng)歷了萌芽、探索、初級和成長四個階段。當前虛擬數(shù)字人技術日益成熟，應用范圍不斷擴大，其產(chǎn)業(yè)鏈主要分為上游基礎層、中游平臺層、下游應用層?；A層為虛擬數(shù)字人提供基礎軟硬件支撐，硬件包括顯示設備、光學器件、傳感器、芯片等，基礎軟件包括建模軟件、渲染引擎。處于基礎層的廠商深耕行業(yè)多年，形成了深厚的技術壁壘。平臺層包括軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)技術服務平臺、AI能力平臺，為虛擬數(shù)字人的制作及開發(fā)提供技術能力，賦予其真實及靈動感。虛擬數(shù)字人是具有多重人類特征（外貌特征、人類表演能力、人類交互能力等）的綜合產(chǎn)物。

虛擬數(shù)字人：數(shù)字—依托多項技術存在，相關技術成熟成為其發(fā)展重要推動力。虛擬數(shù)字人是典型的多技術綜合產(chǎn)物。除CG建模+真人驅動的類別外，多模態(tài)技術與深度學習成為其關鍵點。該部分將在技術中詳細展開。多位從業(yè)人員認為，虛擬數(shù)字人近年的發(fā)展來源于CG（Computer Graphics，利用計算機進行視覺設計和生產(chǎn)）、語音識別、圖像識別、動捕等相關技術的共同成熟。外表：虛擬數(shù)字人的面部長相和整體形象。會受到虛擬數(shù)字人類別（如直接借用真人形象、高保真建模、風格化）、制作細節(jié)（對汗毛、皮膚、頭發(fā)等細節(jié)的建模）、渲染水平、設計審美等影響。虛擬數(shù)字人擁有形象能力、感知能力、表達能力和娛樂互動能力。蘇州虛擬數(shù)字人定制方案

根據(jù)人物圖形維度，虛擬數(shù)字人可分為2D和3D兩大類。服務型虛擬數(shù)字人定制市場

虛擬數(shù)字人是什么意思？虛擬數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物，應當具備人的外貌（相貌、性別、性格等人物特征）、人的行為（語言、面部表情和肢體動作的表達能力）、人的思想（識別外界環(huán)境并能與人交互）這三方面特征。虛擬數(shù)字人被認為是鏈接元宇宙的一個重要媒介，在元宇宙的風口下，由于具備可捏臉、定制等原因，在很長的一段時間里，虛擬數(shù)字人都備受年輕人尤其是元宇宙愛好者的歡迎。換句話說，當下市場已被訓化，年輕人對于虛擬數(shù)字人的接受程度也比較高。服務型虛擬數(shù)字人定制市場

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