虛擬人能做什么?第1個(gè)層面便是企業(yè)級(jí)需求,虛擬人可以很大程度上的代替人工,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提效。在一些線上、線下的服務(wù)場(chǎng)景中,有很大一部分的服務(wù)人員每天機(jī)械地回答著重復(fù)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一方面造成了人才資源的浪費(fèi),另一方面企業(yè)需要為此負(fù)擔(dān)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等成本。而由于服務(wù)人員的素質(zhì)、知識(shí)水平的參差不齊,很難保證比較好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果,企業(yè)難以監(jiān)督,用戶(hù)的問(wèn)題也得不到妥善的解決。對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)看,隨著中國(guó)“留守兒童”和“空巢老人”的數(shù)據(jù)不斷攀升,此種社會(huì)現(xiàn)象亟待解決,“留守兒童”需要教育,“空巢老人”需要看護(hù)。虛擬人可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)理解用戶(hù)的指令和問(wèn)題。四川虛擬人制作廠家
虛擬人常見(jiàn)的類(lèi)型:調(diào)研分析當(dāng)前市場(chǎng)上的數(shù)字人,根據(jù)人物圖形維度,分為2D和3D兩大類(lèi),從外形上可分為卡通、寫(xiě)實(shí)等風(fēng)格,綜合來(lái)看可分為二次元、3D卡通、3D高寫(xiě)實(shí)、真人形象四種類(lèi)型。數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景:目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了非常多的虛擬人,在各行各業(yè)中有著普遍的應(yīng)用。虛擬人技術(shù)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景領(lǐng)域,切入各類(lèi),形成行業(yè)應(yīng)用解決方案,賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領(lǐng)域,根據(jù)需求為用戶(hù)提供定制化服務(wù)。虛擬人內(nèi)在的魂的技術(shù):高級(jí)的虛擬人現(xiàn)在基本上包含虛擬形象+語(yǔ)音交互(TTS、ASR)+自然語(yǔ)言理解(NLU)+深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。江蘇3D虛擬人AI數(shù)字人是利用人工智能技術(shù)創(chuàng)建的虛擬人物。
虛擬人技術(shù)方案:虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈由技術(shù)方案(基礎(chǔ)層、平臺(tái)層)與內(nèi)容應(yīng)用構(gòu)成,其中基礎(chǔ)層已形成穩(wěn)固格局,應(yīng)用層新銳企業(yè)嶄露頭角。虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈從下至上可分為基礎(chǔ)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層,其中基礎(chǔ)層為虛擬人的制作提供基礎(chǔ)設(shè)施,例如芯片對(duì)傳感器所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理并渲染模型,渲染引擎進(jìn)一步優(yōu)化燈光、毛發(fā)等細(xì)節(jié),平臺(tái)層中的軟硬件系統(tǒng)企業(yè)從基礎(chǔ)層獲取數(shù)據(jù)信息后通過(guò)軟件算法重現(xiàn)人物動(dòng)作,生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)提供一站式虛擬人解決方案,AI能力平臺(tái)提供交互技術(shù)能力,在基于以上技術(shù)方案構(gòu)建好虛擬人的“外殼”以后,部分虛擬人還需內(nèi)容運(yùn)營(yíng)企業(yè)為其注入“靈魂”,而后應(yīng)用于影視、傳媒、游戲、金融等領(lǐng)域,近年來(lái)應(yīng)用層涌現(xiàn)出眾多新銳企業(yè)。
虛擬人的發(fā)展:在目前的服務(wù)領(lǐng)域,一旦商業(yè)價(jià)值出現(xiàn),虛擬人就會(huì)向著高價(jià)值的方向演進(jìn)。也就是這些領(lǐng)域,女性虛擬人出現(xiàn)的比較多。這是因?yàn)榕曰攸c(diǎn)具有一些先天優(yōu)勢(shì),包括具有人機(jī)交互過(guò)程中的豐富的情感性,從而進(jìn)一步提升人機(jī)交互效率。比如數(shù)字客服等。服務(wù)型數(shù)字人包括數(shù)字員工、虛擬員工、虛擬業(yè)務(wù)員等,可以幫助金融、運(yùn)營(yíng)商、零售等行業(yè)提供基于數(shù)字人的新一代客戶(hù)服務(wù)能力,解決排隊(duì)長(zhǎng)、回應(yīng)慢、人力成本大等問(wèn)題。從創(chuàng)新角度看,越來(lái)越細(xì)膩的虛擬人展現(xiàn)也要求虛擬人創(chuàng)作設(shè)備的不斷迭代和相關(guān)知識(shí)的融合。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)虛擬人除了硬件需要越來(lái)越強(qiáng)的算力之外,還需要很強(qiáng)的數(shù)字制作能力和渲染相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力,以及包括對(duì)人體結(jié)構(gòu)、表情對(duì)應(yīng)、聲學(xué)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力。虛擬人可以在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中與用戶(hù)進(jìn)行溝通和互動(dòng)。
虛擬人的存在方式:虛擬—存在于非物理世界中,不同場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)難度不同,目前,虛擬人主要以圖片、視頻、實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)動(dòng)畫(huà)等方式存在于電子屏中,如APP、小程序、軟硬一體顯示設(shè)備。在未來(lái),VR設(shè)備與全息投影也將成為其重要存在方式。需注意的是,盡管其存在方式均在非物理世界中,由于各場(chǎng)景所需的時(shí)延(如直播等實(shí)時(shí)場(chǎng)景要求低時(shí)延,但內(nèi)容生成場(chǎng)景無(wú)該要求)、驅(qū)動(dòng)方式(計(jì)算驅(qū)動(dòng)對(duì)模型的深度學(xué)習(xí)能力有極高要求)等不同,對(duì)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等要求差異較大。虛擬人可以模擬人類(lèi)的外貌、聲音和行為,與人類(lèi)進(jìn)行交互。河北虛擬人定制價(jià)位
它們可以在各種領(lǐng)域中提供幫助,如客戶(hù)服務(wù)、教育等。四川虛擬人制作廠家
虛擬人創(chuàng)建過(guò)程中在底層架構(gòu)上的數(shù)據(jù)建模是覆蓋男女性別、和不同膚色的人的。研究方向報(bào)告虛擬人的形體動(dòng)畫(huà)、3D頭部構(gòu)建、面部設(shè)計(jì)、表情動(dòng)畫(huà)和復(fù)制等研究分析。我們看到從面部模擬、表情管理以及情感仿真等相關(guān)研究,其背后并沒(méi)有區(qū)分性別。但是當(dāng)虛擬人一個(gè)比較重要的目標(biāo)是要和現(xiàn)實(shí)中的人實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。隨著虛擬人的架構(gòu)、設(shè)計(jì)、情感、外觀等不斷進(jìn)化,當(dāng)不同的技術(shù)組合起來(lái),當(dāng)不同理念的科學(xué)家、設(shè)計(jì)者、藝術(shù)家參與進(jìn)來(lái),自然造就了千姿百態(tài)的虛擬人形象。四川虛擬人制作廠家