虛擬人的發(fā)展:在目前的服務(wù)領(lǐng)域,一旦商業(yè)價(jià)值出現(xiàn),虛擬人就會(huì)向著高價(jià)值的方向演進(jìn)。也就是這些領(lǐng)域,女性虛擬人出現(xiàn)的比較多。這是因?yàn)榕曰攸c(diǎn)具有一些先天優(yōu)勢(shì),包括具有人機(jī)交互過(guò)程中的豐富的情感性,從而進(jìn)一步提升人機(jī)交互效率。比如數(shù)字客服等。服務(wù)型數(shù)字人包括數(shù)字員工、虛擬員工、虛擬業(yè)務(wù)員等,可以幫助金融、運(yùn)營(yíng)商、零售等行業(yè)提供基于數(shù)字人的新一代客戶服務(wù)能力,解決排隊(duì)長(zhǎng)、回應(yīng)慢、人力成本大等問(wèn)題。從創(chuàng)新角度看,越來(lái)越細(xì)膩的虛擬人展現(xiàn)也要求虛擬人創(chuàng)作設(shè)備的不斷迭代和相關(guān)知識(shí)的融合。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)虛擬人除了硬件需要越來(lái)越強(qiáng)的算力之外,還需要很強(qiáng)的數(shù)字制作能力和渲染相關(guān)的專業(yè)能力,以及包括對(duì)人體結(jié)構(gòu)、表情對(duì)應(yīng)、聲學(xué)相關(guān)的專業(yè)能力。AI數(shù)字人的反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性都非常高,幾乎可以達(dá)到零錯(cuò)誤率。成都虛擬人定制服務(wù)
虛擬人能做什么?第1個(gè)層面便是企業(yè)級(jí)需求,虛擬人可以很大程度上的代替人工,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提效。在一些線上、線下的服務(wù)場(chǎng)景中,有很大一部分的服務(wù)人員每天機(jī)械地回答著重復(fù)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一方面造成了人才資源的浪費(fèi),另一方面企業(yè)需要為此負(fù)擔(dān)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等成本。而由于服務(wù)人員的素質(zhì)、知識(shí)水平的參差不齊,很難保證比較好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果,企業(yè)難以監(jiān)督,用戶的問(wèn)題也得不到妥善的解決。對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)看,隨著中國(guó)“留守兒童”和“空巢老人”的數(shù)據(jù)不斷攀升,此種社會(huì)現(xiàn)象亟待解決,“留守兒童”需要教育,“空巢老人”需要看護(hù)。成都虛擬人定制服務(wù)虛擬人可以通過(guò)語(yǔ)音合成技術(shù)生成自然流暢的語(yǔ)音輸出。
擬人與虛擬偶像的區(qū)別:雖然,虛擬偶像是虛擬人的一種,但是他們是兩種不同的概念。虛擬偶像是一個(gè)數(shù)字人,她有自己的粉絲,粉絲都是真人,她們通過(guò)參加活動(dòng)、直播帶貨以及代言品牌來(lái)賺錢,虛擬偶像的市場(chǎng)有局限性,并不是所有人都可以擁有虛擬偶像。虛擬人就不一樣了,虛擬人有著萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),在即將到來(lái)的“元宇宙”時(shí)代,每個(gè)人都可以擁有一張?zhí)摂M皮囊。在“元宇宙”中,你能隨時(shí)換裝,你能與人交流、交友,你能快速去自己想去的任何地方,你還能掙錢、花錢等等做自己想做的事情。
虛擬人可以做什么?制作聲庫(kù)與動(dòng)作庫(kù),針對(duì)客戶指令,自動(dòng)識(shí)別并做出對(duì)應(yīng)反饋。這種方式可以極大程度解放人力;但是另一方面,其解決的問(wèn)題類型相對(duì)有限,除了功能性場(chǎng)景外,虛擬人使用的動(dòng)作捕捉技術(shù)更多的被用于虛擬藝人的虛擬演出。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的針對(duì)虛擬演出的全套式方案。什么是虛擬人?它不需要有真實(shí)的皮膚,有真實(shí)的骨骼肌肉,但它有可以隨心定制的長(zhǎng)相、表情、動(dòng)作,甚至也會(huì)有“類人”的記憶與情感。這些都是可以通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,之后再通過(guò)VR、AR、全息投影等方式進(jìn)行展現(xiàn)。虛擬人可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備實(shí)現(xiàn)身臨其境的交互體驗(yàn)。
什么是虛擬人?虛擬人指的是采用圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)等計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建的,以代碼形式運(yùn)行的,并具有外貌特征等多重人類特征的綜合體。廣義上講,虛擬人、數(shù)字人、虛擬數(shù)字人均指通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建的擬人化形象,他們被賦予鮮明的人物設(shè)定,以代碼與數(shù)據(jù)的形式在計(jì)算設(shè)備上運(yùn)行。狹義上來(lái)說(shuō),虛擬人更注重外觀與真人的相似性;數(shù)字人強(qiáng)調(diào)其存在于二進(jìn)制的數(shù)字世界中,既能夠按照真人生成的1:1數(shù)字孿生,也能夠進(jìn)行完全虛構(gòu)的形象與身份。虛擬人可以通過(guò)情感識(shí)別技術(shù)感知用戶的情緒并作出相應(yīng)的回應(yīng)。成都虛擬人定制服務(wù)
虛擬人可以根據(jù)用戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。成都虛擬人定制服務(wù)
虛擬人有何特點(diǎn)?這里所說(shuō)的“虛擬人(VirtualHuman)”,并不是互聯(lián)網(wǎng)上的那種虛擬主持人,而是通過(guò)數(shù)字技術(shù)模擬真實(shí)的人體而合成的三維模型。這種模型不僅具有人體外形以及肝臟、心臟、腎臟等各個(gè)組織的外貌,而且具備各種的新陳代謝機(jī)能,能較為真實(shí)地顯示出人體的正常生理狀態(tài)和出現(xiàn)的各種變化。虛擬人和機(jī)器人有什么區(qū)別?所在空間不同,載體不同。機(jī)器人除了程序,還有有實(shí)實(shí)在在的身體。而虛擬人只是程序,沒(méi)有人類世界的身體,就是計(jì)算設(shè)備中的01數(shù)據(jù)。我們需要通過(guò)圖像顯示設(shè)備(手機(jī)屏幕、顯示器、電視)來(lái)看見虛擬人,但機(jī)器人我們?nèi)庋壑苯泳湍芸匆姟L摂M人不存在物理空間限制,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和輸入輸出設(shè)備到達(dá)任何地方,機(jī)器人必須本體移動(dòng)過(guò)去。成都虛擬人定制服務(wù)