重點旅客都能享受哪些便利服務？購票方面12306網(wǎng)站已上線殘疾人及殘疾軍人購票功能，支持通過12306網(wǎng)站及12306手機APP發(fā)售殘疾人用途車票同時，12306網(wǎng)站對網(wǎng)絡售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。進出站方面部分較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進站、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務。詳情請咨詢乘車站。乘車方面高鐵列車上設有無障礙衛(wèi)生間。配備安全扶手、SOS報警器等無障礙設施和母嬰護理臺，為重點旅客提供旅途便利。同時，很多高鐵列車上還設置了殘疾旅客**區(qū)域并配備輪椅**固定帶，可固定放置輪椅和代步車等用具。**區(qū)域緊鄰無障礙衛(wèi)生間，充分為殘疾旅客提供便利。身份信息核驗后，可以在網(wǎng)站辦理改簽或變更到站嗎？遼源火車票退票手續(xù)費

1、買車票和坐火車時都要注意安全，帶好自己的東西，或許會遇見小偷；2、如果暈車買車票時給售票員買靠窗戶的位置，尾號0.4.5.9是靠窗戶的車票，并問清楚什么時間到達，為了預防暈車，買好暈車藥；3、坐車時準備足夠的吃的東西，火車上的吃的很爛而且很貴，也不要在路邊暫停站買吃的，不衛(wèi)生；4、如果路途時間很長，帶幾本本書或者MP3、MP4以免路上無聊；5、如果路途很遠，要坐很久的火車比較好買雙拖鞋房子身邊，延長時間坐火車會使腳腫起；6、總之如果是一個人***次坐火車安全是首先要注意的，貴重的東西要注意保管；7、列車開車前5分鐘停止檢票，建議你提**0分鐘-1小時到車站，找到指定的候車廳等待上車，始發(fā)車提前40分鐘開始檢票；8、有時車站會檢查身份證，你比較好帶在身上，并易于取出，車票也要全程隨身攜帶，路上會有查票和查臥鋪證的，出站的時候也會查票，所以用過的車票出站前不能丟掉。遼源火車票退票手續(xù)費鐵路電子客票可以在12306鐵路客戶服務中心網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

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其他事項

旅客應確保填寫的收件地址、收件人姓名、手機號碼等收件信息正確、完整。

國家郵政局《郵件快件實名收寄實施辦法》要求在全國范圍內(nèi)的所有快遞、物流行業(yè)在收寄快件時，必須嚴格執(zhí)行實名認證。請旅客在交寄快件時提供有效身份證件。

請收件人保持手機通信暢通，以免耽誤接收快件。

那如果您確實不能按時乘車該怎么辦呢？可以選擇將原火車票進行退票或者改簽哦。若您選擇退票，那么退票后座位號將進入系統(tǒng)，后面買這一車次的人就先買先得。如果其他人想要前往，必須持本人有效證件再次購買。此外，實名制車票在辦理退票時，也需核實車票及其票面所載明的有效身份證件的一致性哦，票證一致方予辦理，并需要核收退票費。業(yè)務模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票?；疖嚻碧鼗菔欠駮绊戣F路企業(yè)經(jīng)濟效益?

一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購買兒童票，超過1.5米的兒童需要購買全價票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個臥鋪。兒童票價問題:除了臥鋪票部分是全價，其余客票、加快、空調(diào)部分，按照成年人票價的50，如果兒童購買臥鋪票，價格要稍微貴一些，不是簡單的半價。業(yè)務模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。鐵路部門表示，每個地區(qū)火車票網(wǎng)上訂票和火車票電話訂票的起售日開訂時間是相同的，并實行通訂通取。巴音郭楞火車票退票手續(xù)費

“請報驗”注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）如何辦理核驗和換票？遼源火車票退票手續(xù)費

12306火車票網(wǎng)上訂票合同事項:鐵路訂票官網(wǎng)確認用戶在12306官網(wǎng)購票交易成功后，根據(jù)購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票人應及時通知乘車人，并妥善保管有關信息。請用戶妥善保管有關信息及所使用的有效身份證件，因保管不當致鐵路電子客票信息被盜用的，責任自負。使用網(wǎng)上、銀行卡支付有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。對以下行為，12306網(wǎng)站將對用戶進行誠信評價，并視情況單方面拒絕為用戶提供12306官網(wǎng)購票服務：(1)一t內(nèi)3次申請車票成功后但未完成網(wǎng)上支付的。(2)其他損害鐵路運輸企業(yè)合法權(quán)益的行為。遼源火車票退票手續(xù)費

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