品牌形象是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在，在品牌時(shí)代，塑造良好的品牌形象要堅(jiān)持文化性原則、求異原則、長期性和兼容性原則。塑造品牌形象可通過五個(gè)途徑：企業(yè)內(nèi)部員工牢固樹立塑造品牌形象的理念；提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)水平；引入文化因素，導(dǎo)入消費(fèi)者情感；突出特色,勇于創(chuàng)新；重視公關(guān)和廣告。品牌形象的維護(hù)要在四個(gè)方面進(jìn)行：隨時(shí)維護(hù)品牌形象的價(jià)值;不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量;不斷創(chuàng)新;誠信度管理。一、品牌形象的作用品牌形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的主要依托，是企業(yè)開拓占領(lǐng)市場的標(biāo)簽和通行證。品牌形象是一個(gè)企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、設(shè)計(jì)、價(jià)格等要素在社會公眾當(dāng)中的整體表現(xiàn)。具體來說，品牌形象的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個(gè)問題：一個(gè)是尋求長久的生存，另一個(gè)是尋求不斷的成長。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略都是圍繞著這兩個(gè)問題制定的。事實(shí)表明，品牌形象是對這兩個(gè)問題起決定性作用的因素之一。良好的品牌形象具有強(qiáng)大的輻射功能，對改變公眾的價(jià)值取向，提高他們的文化修養(yǎng)，審美趣味，以及推動社會文化的發(fā)展會產(chǎn)生潛移默化的影響。(二)提升市場競爭力。

     品牌的傳播策略，解決品牌“度”問題。如何有效而又快速的傳播品牌，是品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。哪里有品牌塑造聯(lián)系方式

    以及推動社會文化的發(fā)展會產(chǎn)生潛移默化的影響。（二）提升市場競爭力。在現(xiàn)代市場，質(zhì)量高、性能好，擁有良好品牌形象的商品已經(jīng)成為消費(fèi)者的優(yōu)先。品牌形象不僅著商品，更著消費(fèi)者的一種價(jià)值選擇，形成良好的品牌形象就會獲得較強(qiáng)的市場號召力，正如買電器要買“海爾”，喝飲料要買“可口可樂”。（三）增加公眾對產(chǎn)品的感情。品牌形象是樹它在社會公眾心中的，它能滿足公眾的心理需求，對公眾產(chǎn)牛影響。品牌形象一旦得到公眾的認(rèn)同，就會與公眾建立一種感情，是他們對品牌產(chǎn)生親切感。當(dāng)“可口町樂”為迎接一百年誕辰而宣布改變使用了九十九年的配方時(shí)，引起了眾多消費(fèi)者的，結(jié)果不得不取消新配方。這說明消費(fèi)者在長期的消費(fèi)中與“可口可樂”建立了特殊的，難以割舍的感情。（四）獲得獨(dú)特的市場地位。當(dāng)購買某種產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者在市場上面對的是幾十種甚至幾百種品牌，如何使自己的品牌能夠脫穎而出，這就需要建立良好的品牌形象。塑造與眾不同的品牌形象，將自己與其他品牌區(qū)隔開來，巧妙的在消費(fèi)者頭腦中占據(jù)一個(gè)有利地位，才能在市場上獲得一個(gè)獨(dú)特地位。例如“金六?！本频纳虡?biāo)“金六?！比齻€(gè)字的完美結(jié)合，迎合了我國人民盼福和喜好吉利之言的傳統(tǒng)習(xí)慣和心理需求。

    煙臺服務(wù)品牌塑造24小時(shí)服務(wù)品牌是企業(yè)的一個(gè)象征。品牌除屬性、利益、價(jià)值外，更主要的是了企業(yè)文化的追求。

    品牌形象塑造的五個(gè)主要途徑1、加強(qiáng)品牌管理加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另一個(gè)問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證。，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去，是一項(xiàng)立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。2、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有“產(chǎn)品質(zhì)量好”。勞斯萊斯被公認(rèn)為世界上比較好良的汽車，是明星汽車中的皇冠。這一點(diǎn)，可以說沒有人懷疑。那么。

    馬歇爾·麥克盧漢（MarshallMcLuhan）是20世紀(jì)60年代的社會行為哲學(xué)家，他的論述經(jīng)常被引用。許多年前，他說了這樣一句話：“媒介即訊息?！碑?dāng)時(shí)，立刻就有人認(rèn)為這句話表達(dá)了時(shí)代的變化，會成為許多學(xué)術(shù)討論的主要內(nèi)容。這句話很容易理解，馬歇爾·麥克盧漢認(rèn)為是技術(shù)本身而不是人們對它的應(yīng)用，改變了人類的文化、社會、相互關(guān)系及對話交流。無論媒介傳播的內(nèi)容是什么，人們怎樣看待、使用它，通訊技術(shù)確實(shí)給人類社會帶來了巨大的變化。圖：哈雷叛逆者探險(xiǎn)者品牌原型他說得對嗎？電視機(jī)本身很簡單：去買個(gè)電視，打開，就能收看電視節(jié)目。但電視所的電子媒介技術(shù)卻一點(diǎn)兒也不簡單。電子媒介的應(yīng)用很復(fù)雜而且它的技術(shù)發(fā)展很快，沒有人確切地知道它給人類帶來了多大的變化?，F(xiàn)在，我們公司的創(chuàng)意人員不再被這個(gè)問題所困擾，因?yàn)槲覀兿嘈琶浇橹皇切畔⒌膫鞑デ?，信息?nèi)容仍很重要。當(dāng)然，正如本書前面提到的那樣，信息內(nèi)容的定義已發(fā)生了很大的變化。YouTube和Myspace兩個(gè)網(wǎng)站很好地驗(yàn)證了馬歇爾·麥克盧漢的說法。創(chuàng)意人員的任務(wù)往往不是要創(chuàng)意出新的內(nèi)容（如電影或民間戲曲的內(nèi)容），而是要說服他人購買商品或是投資社會事務(wù)。 品牌定位從某種意義上就是確定產(chǎn)品和服務(wù)賣給誰的問題。

并通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)出獨(dú)特的美學(xué)空間。訂單處理系統(tǒng)：大量定制化訂單迅速拆分，準(zhǔn)確生成總?cè)蝿?wù)單的能力。供應(yīng)鏈系統(tǒng)：針對大量不同定制化訂單的主材、零配件、部件正確下達(dá)加工或采購操作指令的能力。O2O分利系統(tǒng)：打通訂單和物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確快速的傭金支付能力。CRM系統(tǒng)：建立基于大數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，并提出不斷優(yōu)化改進(jìn)建議的能力。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)a.企業(yè)初次介入定制行業(yè)，可能遇到產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、品質(zhì)不穩(wěn)定、一次安裝成功率低，造成客戶體驗(yàn)感差，進(jìn)而影響口碑的風(fēng)險(xiǎn)。b.產(chǎn)品整合的品質(zhì)、性價(jià)比及交貨期達(dá)不到預(yù)期要求，造成代理商和客戶投訴，進(jìn)而影響到品牌和企業(yè)口碑的風(fēng)險(xiǎn)。c.企業(yè)產(chǎn)品力、品牌力和市場操盤能力，導(dǎo)致無法幫助經(jīng)銷商短期實(shí)現(xiàn)盈利，從而造成渠道口碑不佳，從而影響渠道擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)。d.企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和能力不足，無法駕馭產(chǎn)業(yè)鏈條長、市場競爭慘烈的定制行業(yè)，造成公司工作推進(jìn)不力，從而影響戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。e.定制＋軟裝屬于創(chuàng)新業(yè)態(tài)，加之需要推進(jìn)群商模式和直營店建設(shè)，存在前期投入大、回報(bào)周期長，從而影響公司利潤達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品定價(jià)，競爭策略，促銷手段，售后服務(wù)，質(zhì)量保障等，都是產(chǎn)品營銷戰(zhàn)術(shù)必須考慮的問題。煙臺服務(wù)品牌塑造24小時(shí)服務(wù)

營銷領(lǐng)域有一句話：前列企業(yè)做品牌，二級企業(yè)做市場，三級企業(yè)做產(chǎn)品。哪里有品牌塑造聯(lián)系方式

    并且以黃、紅、金為主色的外包裝業(yè)極具特色，體現(xiàn)了中國的傳統(tǒng)文化，因而在市場上大受歡迎。二、如何塑造品牌形象（一）塑造品牌形象的原則1、文化性原則。任何一個(gè)成功的、歷史悠久的國際品牌，總是體現(xiàn)出了這個(gè)國家、這個(gè)民族的根本的民族文化內(nèi)涵。“可口可樂”體現(xiàn)了自由奔放的美國精神；“西門子”則體現(xiàn)了德國人注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)。2、求異原則。在塑造品牌形象的過程中，能否展現(xiàn)出自己品牌的獨(dú)特性也是十分關(guān)鍵的。如果品牌形象與其它已有品牌過于相似，就難以在消費(fèi)者心中留下深刻印象，甚至落入被認(rèn)為是惡意模仿的尷尬境地，成為令人鄙夷的“山寨貨”。例如，聯(lián)合利華公司的香皂品牌“力士”，在品牌塑造時(shí)一直突出其高貴典雅的特色，每一版的廣告它都大量利用國際影星以突顯其高貴，至今尚未有其他品牌能在這一層次上超過它。3、長期性和兼容性原則。品牌形象還是食業(yè)形象的重要組成部分，企業(yè)形象是一個(gè)整體，包括各個(gè)子系統(tǒng)。品牌形象和企業(yè)形象塑造的目的都是為了結(jié)合企業(yè)實(shí)力，營造競爭優(yōu)勢，終創(chuàng)出明星，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。因此企業(yè)品牌形象必須與其他各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，相瓦配合，共同發(fā)展。[2]。

   。 哪里有品牌塑造聯(lián)系方式

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