咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復(fù)合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動,在、、經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)展起來,已成為社會、經(jīng)濟、活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅(qū),周爰咨詢?!睗h王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢?!泵鞣叫⑷妗逗司藤x》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能。”郭沫若《洪波曲》第七章五:“﹝國民參政會﹞每周開會一二次,聽聽報告,備備咨詢。”管理學(xué)名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。。通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。江蘇常見投資咨詢服務(wù)零售
對搜集來的信息缺乏加工本領(lǐng),原封不動地提供給企業(yè)。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年,長期從事服務(wù)貿(mào)易研究的中國社會科學(xué)院財貿(mào)經(jīng)濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場定位,整個行業(yè)管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規(guī)模,就連在國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要集中在營銷培訓(xùn)、品牌培育、產(chǎn)品代理等初級業(yè)務(wù),很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級的咨詢業(yè)務(wù)。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)認(rèn)識不足的問題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會,并加強對咨詢業(yè)務(wù)價值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位。江蘇正規(guī)投資咨詢服務(wù)單價企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?
合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運營越來越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。應(yīng)該說伴隨著代咨詢師成長的那批企業(yè)的企業(yè)問題解決的需求已經(jīng)超出了國內(nèi)咨詢公司的實力,國內(nèi)咨詢公司只能在創(chuàng)意、廣告、推廣、技能、培訓(xùn)等方面充當(dāng)企業(yè)客戶的資源和勞務(wù),企業(yè)客戶的管理水平,解決問題的深度、精度已超出了絕大多數(shù)咨詢師的能力。經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀,不少咨詢機構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點虛假,需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭的事實,在本土信息能力上,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例。
還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。細觀西方企業(yè)的成長和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實務(wù)理論和事業(yè)部制,從點狀產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭鳴的戰(zhàn)國時代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺式的管理思想難有高下之分。有企業(yè)質(zhì)感和企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的人都知道,空談管理沒有意義,實踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會中的,因此企業(yè)管理思想一定要根植于本土文化的系統(tǒng)思想,中國本土文化博大精深,并且具備獨步全球的系統(tǒng)觀,中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務(wù)活動。
改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。四、人力資源咨詢在市場經(jīng)濟條件下,人力資源[1]是寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ),它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策。安徽個性化投資咨詢服務(wù)商家
咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施。江蘇常見投資咨詢服務(wù)零售
主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計等服務(wù),同時也面向提供政策決策。由于從業(yè)風(fēng)險較大,專門公司較少。2.如何對管理咨詢工作進行評估不同的咨詢公司有他們自己的管理項目的方法。在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量;如何確定每人在相同時間內(nèi)不同的貢獻量;又如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?1)首先,我們鼓勵團隊合作,讓項目組的每一個成員充分發(fā)揮自己的特長,互相幫助。2)我們讓所有的項目成員參與制定項目的行動計劃,決定各人的分工以及每一步所要花費的時間。但是在項目的實施階段可能會由于種種不可預(yù)知的原因需要對行動計劃加以調(diào)整。有時為了按時完成任務(wù)項目組甚至需要加班。3)我們在管理咨詢項目過程中要考慮的因素,除了你在問題中提到的工作量和速度以外,更重要的還包括項目的質(zhì)量、成果以及客戶的滿意度。4)重要的,我認(rèn)為一個咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,鼓勵員工自我完善,全心投入,為客戶提供好有效的服務(wù)。在這樣的文化氛圍下,咨詢顧問才能自我管理,成就真正的專業(yè)化。江蘇常見投資咨詢服務(wù)零售
廣州市德智福貿(mào)易有限公司致力于汽摩及配件,是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下投資咨詢服務(wù),市場營銷策劃服務(wù),倉儲咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢服務(wù)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于汽摩及配件行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。