因為無法區(qū)分價值客戶與非價值客戶，無法區(qū)分客戶的個性化需求。因此企業(yè)在營銷方面是非常盲目的。就像以往的營銷人員所講的：我知道今年營銷投入了多少，但是我無法知道能夠產(chǎn)生多少價值。實際以往的營銷就是一種式的、經(jīng)驗式的模式。但是在運用互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，實現(xiàn)數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)上，企業(yè)的營銷完全變成了一種精細化的模式。因為這種建立在鏈接與數(shù)字化基礎(chǔ)上的營銷，完全可以把用戶按照不同標簽分類，直至可以精細到每一個個體。徹底地改變了以往的營銷盲打的局面。實現(xiàn)營銷的高度靈活：以往營銷只能是一種格式化的模式。渠道營銷的格式化、對終端營銷的格式化、對消費者營銷的格式化。買贈、特價、捆綁等等一些簡單的格式化模式。在這種實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)鏈接、數(shù)字化的基礎(chǔ)上，營銷完全可以實現(xiàn)“千人千面、萬人萬促”。因為有了這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，有了這種用戶數(shù)字化的準確信息，有了這種不同的用戶標簽，完全可以區(qū)分不同的用戶需求、用戶特點實現(xiàn)高度、靈活的營銷方式。譬如我們大家目前體驗的微信支付紅包、支付寶支付紅包，他完全是根據(jù)不同的用戶特征，實行不同的獎勵辦法。新人加大獎勵，獎勵力度很大，但是在你連續(xù)使用以后。他認為你已經(jīng)養(yǎng)成支付以后。數(shù)字化營銷有很多渠道，比如企業(yè)官網(wǎng)，電商平臺，社交媒體，電子郵件等。汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

    我們必須嘗試了解潛在行為（客戶可能找到的信息、進行的購買和投訴）。此外，我們需要洞察可見（例如，開支金額、與我們商店的實際距離等）和不可見（例如，可支配收入、價值觀、需求、偏好等）兩方面的行為動機等，這些是基于市場研究數(shù)據(jù)的高級細分領(lǐng)域。人們認識到確定客戶價值有多種方法，每種方法都有優(yōu)點和缺點，這取決于用于何種市場。在數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷背景下，當檢視整個客戶生命周期時，客戶價值成為更重要的資產(chǎn)。在所謂的客戶生命周期價值被提出前，市場營銷集中在兩個問題上：，怎樣吸引新客戶？第二，怎樣阻止客戶流失？客戶生命周期價值這個營銷指標為營銷人員帶來的任務(wù)是找出哪些措施放在一起時能使公司得到更多的利潤。許多項目的經(jīng)驗表明，我們只能從傳統(tǒng)客戶價值杠桿的“工具箱”中尋找合適的框架。以下五個步驟就能帶來成功。在單個客戶層級找準市場（以及潛在市場）。增加單個客戶的錢包份額：留住客戶，從而增加客戶關(guān)系的長度。促進客戶的推薦（例如，通過口碑營銷）。降低營銷成本或提高營銷投資回報率。數(shù)字營銷迎來歷史性機遇市場是個體顧客行為的綜合。大數(shù)據(jù)分析提供給營銷和銷售團隊歷史性的機遇。如果我們有技巧地把數(shù)據(jù)整合起來。揭陽一站式數(shù)字化營銷產(chǎn)品諸多企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標，皆選擇加推數(shù)字化營銷系統(tǒng)武裝全員。

    “這些都是有一套科學(xué)且可落地執(zhí)行的方法的，而不是憑直覺?！鄙碳覀円脖硎荆厝ブ髸鶕?jù)自身的情況進行一點點實踐，希望對自己的生意有所幫助。作為本次沙龍活動的發(fā)起人，i到位，數(shù)字化運營解決方案的提供商，用自己的能力和方法在推動中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，于去年推出的內(nèi)容加工具的云營銷解決方案受到了眾多企業(yè)的認可和支持。他們認為，消費者和商品的互動更多的是存在數(shù)字世界，消費者在數(shù)字世界里完成信息、搜索，卻在真實世界分享;他們在真實世界里取得信息和積累口碑，卻在數(shù)字世界里分享，可見數(shù)字化營銷已經(jīng)成為零售企業(yè)必備的技能。那么要怎樣才能做好數(shù)字化營銷呢?對于很多年輕企業(yè)來說，數(shù)字化營銷不過是從0到1的轉(zhuǎn)變，但對傳統(tǒng)零售行業(yè)來講，分散的數(shù)據(jù)、被淘汰的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，銷售理念的轉(zhuǎn)變，都讓零售業(yè)的數(shù)字化營銷變得十分困難。SAAS服務(wù)的出現(xiàn)成為了破局之刃，完美地解決了企業(yè)數(shù)字化運營要兼顧專業(yè)性、系統(tǒng)化和使用成本的問題。i到位作為SAAS平臺的，和很多提供SAAS服務(wù)的企業(yè)不同，i到位將追求客戶運營視為企業(yè)目標，既幫助客戶解決獲客的問題，又打通客戶管理的全流程。在他們看來，SAAS服務(wù)不應(yīng)該是一個管理軟件的提供方。

    云呼叫中心云端部署經(jīng)濟靈活，一鍵通話將昂貴繁雜的傳統(tǒng)呼叫中心構(gòu)建在云端，全國范圍運營商直簽，輕松實現(xiàn)多區(qū)域部署，減少硬件和人力成本；客服用電腦或手機下載對應(yīng)企點客戶端，即可隨時隨地接聽、撥打電話，達成高效便捷的客戶溝通。滾動了解更多全屏監(jiān)控，運營狀態(tài)了如指掌從呼入呼出，技能組，員工等多種維度查看呼叫中心實時運行情況，協(xié)助管理者優(yōu)化資源配置；優(yōu)化的全屏數(shù)據(jù)展示，多屏投射組建的呼叫中心?？梢暬渲谜Z音導(dǎo)航，輕松上手創(chuàng)新的可視化語音導(dǎo)航編輯器，通過拖拽點選即可完成復(fù)雜流程的配置，告別繁瑣不求人；內(nèi)置通用模板，零成本快捷滿足中小型企業(yè)業(yè)務(wù)場景。話務(wù)報表，通話明細完整呈現(xiàn)豐富的圖表精細呈現(xiàn)呼損分析、技能組/員工分析、IVR分析與質(zhì)檢分析；通話記錄支持自定義條件檢索，查看通話參與者，錄音與滿意度等完整信息?？呻[藏，安全無憂執(zhí)行外呼任務(wù)時可配置客戶號碼信息隱藏，外呼分配無壓力；加密存儲于企業(yè)專屬客戶庫，無懼人事變動，牢牢在手。所以營銷考核數(shù)字化是我們進行數(shù)字化營銷的又一個重要里程碑和使命。

    傳統(tǒng)門店銷售的局限性日益凸顯，店鋪很難觸及所有的消費場景，消費時間受到了門店位置、售賣時間等限制。為了彌補傳統(tǒng)銷售鏈條的缺陷，充分利用閑置產(chǎn)能，絕味于4月20日重磅推出了自己的官方服務(wù)號平臺，用戶通過搜索絕味鴨脖微信服務(wù)號，關(guān)注后即可搶券啃鴨脖?；谝欢ǖ臄?shù)據(jù)分析，絕味對外賣產(chǎn)品上線做了抽絲剝繭的減法。產(chǎn)品交互簡單好用，按照辣度清晰分類，滿足用戶用完就走的理想產(chǎn)品模型。至此，通過打入單品外賣行業(yè)，絕味鴨脖已將全國8000多家門店打通。“數(shù)字營銷的關(guān)鍵是從洞察觸發(fā)，包括受眾心理的洞察、媒體特性的洞察、傳播場景的洞察，然后圍繞一個點進行多種形式的延展。將受眾帶入品牌的內(nèi)涵中，通過互動加強品牌和消費者的相互了解?！苯^味數(shù)字營銷負責(zé)人一語中的。扎進社群建生態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，絕味鴨脖的復(fù)購人群中90后年輕用戶已達，這些青年用戶樂于分享，喜歡二次創(chuàng)造和傳播，粘性非常高。其實，絕味食品已逐漸發(fā)現(xiàn)了品牌老化的問題。購買絕味的人群十分年輕，但人們對品牌的認知仍停留在傳統(tǒng)熟食門店的階段，構(gòu)建品牌新生態(tài)變成了當務(wù)之急。而一整套生態(tài)環(huán)境的打通絕非易事，要明確搞懂“從哪來到哪去”的問題。首先是內(nèi)容創(chuàng)意，如何吸引TA。數(shù)字化營銷時代，從APP、小程序到網(wǎng)頁，內(nèi)容都是一切的關(guān)鍵?；葜菥W(wǎng)絡(luò)數(shù)字化營銷咨詢熱線

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    營銷數(shù)字化與數(shù)字化營銷，是兩個不同的概念。很多容易混淆。營銷數(shù)字化是實現(xiàn)營銷在線，在線積累數(shù)據(jù)。所以，購買系統(tǒng)，營銷在線是必須的。數(shù)字化營銷，主要是對數(shù)字化的營銷應(yīng)用。但是，沒有營銷在線，照樣可以數(shù)字化營銷。比如，數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)，主要是利用外部數(shù)字；數(shù)字化傳播，也是主要利用外部數(shù)字。元氣森林通過便利店銷售，很難C端用戶在線，但并不耽誤他們搞數(shù)字化研發(fā)。數(shù)字化營銷，如研發(fā)數(shù)字化、傳播數(shù)字化，因為牽涉部門少，主要是外部數(shù)據(jù)，可以先搞起來。營銷數(shù)字化，涉及組織改造、流程再造，需要較長的時間。搞得不好在某個階段還有負向作用，要試點，慢慢來。數(shù)字化營銷管理，其對象包括銷售部門的人員、代理商、終端店主、云店主。這是營銷數(shù)字衍生品。今麥郎的“四合一“，與其說是分銷數(shù)字化，不如說主要是營銷管理數(shù)字化，通過”小工“業(yè)務(wù)行為的優(yōu)化，做好深度分銷。分銷數(shù)字化或渠道數(shù)字化，概念都不準確。傳統(tǒng)深度分銷，可以實現(xiàn)2B數(shù)字化。如果延伸到C端，實現(xiàn)BC一體化，就會出現(xiàn)2B數(shù)字、2C數(shù)字和BC關(guān)聯(lián)數(shù)字。汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

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