因為無法區(qū)分價值客戶與非價值客戶，無法區(qū)分客戶的個性化需求。因此企業(yè)在營銷方面是非常盲目的。就像以往的營銷人員所講的：我知道今年營銷投入了多少，但是我無法知道能夠產(chǎn)生多少價值。實際以往的營銷就是一種式的、經(jīng)驗式的模式。但是在運用互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，實現(xiàn)數(shù)字化營銷的基礎上，企業(yè)的營銷完全變成了一種精細化的模式。因為這種建立在鏈接與數(shù)字化基礎上的營銷，完全可以把用戶按照不同標簽分類，直至可以精細到每一個個體。徹底地改變了以往的營銷盲打的局面。實現(xiàn)營銷的高度靈活：以往營銷只能是一種格式化的模式。渠道營銷的格式化、對終端營銷的格式化、對消費者營銷的格式化。買贈、特價、捆綁等等一些簡單的格式化模式。在這種實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)鏈接、數(shù)字化的基礎上，營銷完全可以實現(xiàn)“千人千面、萬人萬促”。因為有了這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，有了這種用戶數(shù)字化的準確信息，有了這種不同的用戶標簽，完全可以區(qū)分不同的用戶需求、用戶特點實現(xiàn)高度、靈活的營銷方式。譬如我們大家目前體驗的微信支付紅包、支付寶支付紅包，他完全是根據(jù)不同的用戶特征，實行不同的獎勵辦法。新人加大獎勵，獎勵力度很大，但是在你連續(xù)使用以后。他認為你已經(jīng)養(yǎng)成支付以后。數(shù)字化營銷看重什么?佛山如何數(shù)字化營銷咨詢熱線

    這些事情雖然耳熟能詳，但是我認為對于奢侈品而言這是觀念上的錯誤。富裕的人不會在相同的營銷戰(zhàn)術(shù)上浪費他們的時間，如果網(wǎng)上的信息可以被每個人獲取，那么奢侈品消費者中的影響者為什么要把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的社交媒體網(wǎng)頁上？所以，不要把H&M或者Zara的那套策略用到奢侈品上面。奢侈品的社區(qū)要適應其定位奢侈品品牌需要重新去了解不同文化領(lǐng)域內(nèi)的社區(qū)，必須知道這些社區(qū)里面的影響者是誰。中國臺灣賓士（奔馳）這個社區(qū)是一個很好的案例。這個社區(qū)明確定位的人群是“喜歡閱讀充滿個人情感又富有見地的故事、報道與訪談，同時也喜歡啟發(fā)人心和精神的視覺藝術(shù)”。這就明確指出這個社區(qū)的存在不是為那些奔馳舊有的利基市場消費者準備的，不是傳統(tǒng)意義上的那些保守的商人，而是新一代的購買決策者，這些弄潮兒具有創(chuàng)新意識，而且有一定的資金實力，比如一些新創(chuàng)公司和風險投資人。并不是太多的奢侈品牌能在當下真的愿意去挑戰(zhàn)這個事情，去洞察和了解他們真正的消費者，為他們量體裁衣，制定社區(qū)。奢侈品社會化媒體的參與要有神秘感奢侈品牌有權(quán)利和義務對于線上的公眾保持一種神秘感，比如香奈兒曾拒絕開設Instagram賬號。廣東經(jīng)驗豐富的數(shù)字化營銷策劃數(shù)字化營銷不是空洞理論，更是一套系統(tǒng)，這套系統(tǒng)是通過技術(shù)賦能，并深入企業(yè)業(yè)務場景的一整套營銷體系。

    我們必須嘗試了解潛在行為（客戶可能找到的信息、進行的購買和投訴）。此外，我們需要洞察可見（例如，開支金額、與我們商店的實際距離等）和不可見（例如，可支配收入、價值觀、需求、偏好等）兩方面的行為動機等，這些是基于市場研究數(shù)據(jù)的高級細分領(lǐng)域。人們認識到確定客戶價值有多種方法，每種方法都有優(yōu)點和缺點，這取決于用于何種市場。在數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷背景下，當檢視整個客戶生命周期時，客戶價值成為更重要的資產(chǎn)。在所謂的客戶生命周期價值被提出前，市場營銷集中在兩個問題上：，怎樣吸引新客戶？第二，怎樣阻止客戶流失？客戶生命周期價值這個營銷指標為營銷人員帶來的任務是找出哪些措施放在一起時能使公司得到更多的利潤。許多項目的經(jīng)驗表明，我們只能從傳統(tǒng)客戶價值杠桿的“工具箱”中尋找合適的框架。以下五個步驟就能帶來成功。在單個客戶層級找準市場（以及潛在市場）。增加單個客戶的錢包份額：留住客戶，從而增加客戶關(guān)系的長度。促進客戶的推薦（例如，通過口碑營銷）。降低營銷成本或提高營銷投資回報率。數(shù)字營銷迎來歷史性機遇市場是個體顧客行為的綜合。大數(shù)據(jù)分析提供給營銷和銷售團隊歷史性的機遇。如果我們有技巧地把數(shù)據(jù)整合起來。

    您是做汽配貿(mào)易行業(yè)的老板嗎?一個月恨不能工作32天，恨不能工作28個小時，一個員工恨不能左右開弓，結(jié)果利潤還一年不如一年，有木有?男人不著家是賣汽配的;女人不顧娃是賣汽配的;隨叫隨到是賣汽配的;加班不補休是賣汽配的;有木有?互聯(lián)網(wǎng)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，數(shù)據(jù)是基礎?；ヂ?lián)網(wǎng)，已經(jīng)成為人們離不開的話題，離不開的生活方式了。所以，在現(xiàn)在這個連賣燒臘的大媽都推薦顧客跟上互聯(lián)網(wǎng)+進行微信支付的時代，汽配商比較好的經(jīng)營方式就是搭上互聯(lián)網(wǎng)+的快車，進行線上運營。在早先很多廠家已經(jīng)在陸陸續(xù)續(xù)的建立了自己的商品目錄，并成熟的運營了，但是我們的代理商，汽配商戶們，卻還是在做著非常傳統(tǒng)的電話，微信銷售，把自己的經(jīng)驗放在自己的頭腦里，用大把的時間在電腦前工作，在經(jīng)營過程中，解決工作效率是不可避免的。汽配亦不同于其他行業(yè)，要求能解決多種車型匹配的需求，所以，車型數(shù)據(jù)成了行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的基石，它能真正把汽配行業(yè)帶入互聯(lián)網(wǎng)里去。汽配企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)是工具，汽車數(shù)據(jù)也是工具，它必須與行業(yè)去融合。純互聯(lián)網(wǎng)團隊，懂前端，不懂后臺架構(gòu)和業(yè)務邏輯;純軟件團隊，欠缺前端的精美和輕巧的運營;行業(yè)精英，更加只剩下一個空想。數(shù)字化營銷有很多渠道，比如企業(yè)官網(wǎng)，電商平臺，社交媒體，電子郵件等。

    LaurentFrancois說道“我們將會再次經(jīng)歷一波只有邀請碼才能申請加入的平臺或內(nèi)部專有圈子的浪潮”。4奢侈品牌在社交媒體上要有目的性當談及奢侈品牌在線上宣傳時，許多市場營銷人員想控制品牌本身LOGO的符號價值和視覺資產(chǎn)（visualassets）不被濫用。但是卻不能控制線上人們的行為，還記得LV為何決定起訴丹麥藝術(shù)家NadiaPlesner嗎？當人們表達觀點的時候，他們的行為是不受限制的，他們知道如何收集信息以自由的表達觀點，所以才導致LV被藝術(shù)家惡搞。奢侈品牌需要思考一個“目的”，而不是作為一個炫富的品牌，要讓奢侈品的存在也具有社會責任感和引導正確的價值觀。這樣消費者與品牌的互動就會有方向感，并為這個目的去做出自己的貢獻。5奢侈品要進行數(shù)據(jù)服務對于很多奢侈品的數(shù)字營銷人員，他們將競爭者定義為同行其他的奢侈品牌，作者LaurentFrancois認為這是錯誤的觀點，他們的真正對手是，星巴克和一些前列銀行這類的品牌，因為他們正侵蝕奢侈品的資源，把注意力集中也在了富裕的購買決策者和影響者。星巴克的創(chuàng)意鬧鐘APP，的Nike+FuelBand，不啻為數(shù)字營銷時代的新銳之作。以為例，從產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)為運動體驗提供商，將營銷觀內(nèi)置在產(chǎn)品之中，營銷與產(chǎn)品的合二為一。數(shù)字化營銷時代，從APP、小程序到網(wǎng)頁，內(nèi)容都是一切的關(guān)鍵。汕尾公司數(shù)字化營銷策劃

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    識別：不再CALL客企業(yè)微信是基礎操作平臺，置業(yè)顧問是營銷原點，通過產(chǎn)品、內(nèi)容、活動去觸達用戶。置業(yè)顧問不再需要機械、盲目、不停地CALL客，只需要把好的房源、好的活動、好的信息發(fā)送給潛在客戶、朋友圈或微信群，即可快速收到市場反饋。在這個過程中，客戶的互動、留電都會通過數(shù)據(jù)反饋給置業(yè)顧問，進行精細跟進、智能分析。在這種模式下，通過場景、內(nèi)容連接客戶、識別客戶、清洗客戶，通過動態(tài)標簽+精細運營，讓營銷更智能。轉(zhuǎn)化：精細管理置業(yè)顧問在思為科技和企業(yè)微信聯(lián)合推出的房地產(chǎn)數(shù)字化營銷解決方案中，置業(yè)顧問的銷售動作可以通過企業(yè)微信實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化追蹤，幫助管理者對置業(yè)顧問實現(xiàn)更精細的過程賦能和管理。比如，置業(yè)顧問哪些銷售話術(shù)有待優(yōu)化？對哪些客戶的跟進不夠及時？置業(yè)顧問是否過度承諾，導致成交之后的售后難題？為什么有些置業(yè)顧問業(yè)績優(yōu)異，有些月月墊底？一切都可以通過數(shù)據(jù)來回答。當營銷的底層要素發(fā)生了改變，營銷邏輯必然也會隨之而變。這種變化就像從現(xiàn)金支付到移動支付。佛山如何數(shù)字化營銷咨詢熱線

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