4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。會中服務(wù)1.會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(**)的確認。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認。8.會議服務(wù):會議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋。工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導(dǎo)會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想。宜興互聯(lián)網(wǎng)活動組織策劃值得推薦
在品牌的建設(shè)和商品的銷售上,只有堅持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當(dāng)?shù)臅r間和適當(dāng)?shù)牡攸c進行適當(dāng)?shù)拇黉N活動,才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。作為一名活動策劃公司合格的職業(yè)公關(guān)人員更應(yīng)該遵守國家、良好的社會道德準(zhǔn)則和素養(yǎng)是必不可少的,他的一言一行都隨時都會給公司或公眾帶來好或壞的影響,輕則影響到個人,大則危害到社會。(1)公關(guān)從業(yè)人員首先得讓自己的公關(guān)實踐和理論知識符合國家***、法律法規(guī)和社會上公認的道德規(guī)范。(2)無論在什么情況下,公關(guān)人員都要做到全心全意的為國家的社會主義事業(yè)服務(wù),應(yīng)該周全的考慮到相關(guān)各方的利益,首先應(yīng)當(dāng)考慮到社會公眾的利益,其次應(yīng)該考慮到組織的利益。(3)公關(guān)人員在公關(guān)活動中,應(yīng)力求真實、準(zhǔn)確、公正,并且得對公眾負責(zé)。(4)在從事各種專業(yè)公關(guān)關(guān)系的在職人員應(yīng)該借鑒、鉆研和實踐的基礎(chǔ)上提高自己的公共關(guān)系業(yè)務(wù)水平。(5)公共關(guān)系教育從業(yè)人員也應(yīng)該以一種嚴(yán)肅認真、誠實的態(tài)度應(yīng)對公共關(guān)系高等教育和普及教育。(6)公關(guān)在職人員不允許為個體利益故意去傳播虛假的或者使他人誤解的信息。(7)每個在職的公關(guān)從業(yè)人員不能有意損害別的公關(guān)人員的信譽和公關(guān)實務(wù)。宜興互聯(lián)網(wǎng)活動組織策劃值得推薦在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點。
會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑腸86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算:雙方財務(wù)人員認真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會前服務(wù)1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當(dāng)然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。切忌主觀言論在進行活動策劃的前期,市場分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過對整個市場局勢的分析,才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的寫作過程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因為策劃案沒有付諸實施,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結(jié)果。**后,一次促銷不可能達到巨大的效果,也不能因此就建立起明星,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題。也只有這樣,能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內(nèi)涵。
不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明?;顒迂撠?zé)人及主要參與者注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責(zé)人)。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的**度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘?,嚴(yán)格地說它是從屬于市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好***的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充?;顒幽康?、意義和目標(biāo)活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的**構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性。宜興互聯(lián)網(wǎng)活動組織策劃值得推薦
活動策劃案是相對于市場策劃案而言,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。宜興互聯(lián)網(wǎng)活動組織策劃值得推薦
雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。并且在進行SWOT分析之后,揚長避短地提取當(dāng)前**重要的,也是當(dāng)前**值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個**重要的信息傳達給目標(biāo)消費群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把**想傳達的信息**充分地傳達給目標(biāo)消費群體,才能引起受眾群關(guān)注,并且比較容易地記住你所要表達的信息。直接地說明利益點在確定了***的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告。宜興互聯(lián)網(wǎng)活動組織策劃值得推薦
無錫新自然文化傳媒有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。新自然文化傳媒致力于為客戶提供良好的會議會展服務(wù),企業(yè)形象策劃服務(wù),策劃體育賽事活動,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。新自然文化傳媒秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。