企業(yè)口碑打造案例：奔馳Smart與京東“雙贏”推廣奔馳Smart限量款在進(jìn)行銷售時，選擇了京東作為線上銷售的平臺。為了給銷售造勢，首先在電視戶外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳和預(yù)熱，同時結(jié)合微博來造勢，引起話題，京東在微博上宣布將銷售Smart限量版的聲明很快就得到了上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)量，獲得了不少網(wǎng)友們的期待。而除了網(wǎng)絡(luò)平臺之外，Smart還特地在五個非常重要的銷售城市的影院中進(jìn)行展出，并且還登上了知‘名的娛樂綜藝節(jié)目《非誠勿擾》，無論是線上線下都充滿了強(qiáng)烈的存在感。正式銷售時，奔馳方還采用了饑餓營銷的一些套路，即每推遲一個小時漲價36元的規(guī)則，充滿趣味的同時又讓消費者感受到了限量款和價格上漲帶來的壓迫感和催促感；在預(yù)售階段，為了吸引更多的消費者，推出了購買可以額外獲得1000元京東抵用券的獎勵，這更大’大地激發(fā)了消費者們的熱情?？傊幌盗械臓I銷手段獲得了非常成功的效果，300輛奔馳Smart限量款在89分內(nèi)就被搶購一空。從奔馳Smart和京東的這次聯(lián)合營銷來看，不管是線上還是線上，在銷售宣傳階段這兩大品牌再當(dāng)時都獲得了非常高的曝光率和討論度，本來汽車在網(wǎng)上售賣就是一個非常新奇事件，而奔馳和京東兩大品牌的聯(lián)合也引發(fā)了熱議和關(guān)注。 企業(yè)口碑是指大眾對品牌的口頭頌揚、對品牌正向的討論。管理企業(yè)口碑打造需求

    對于很對店鋪來說，營銷的方法學(xué)了也運用了很多，可是別人運用后，效果很好。而到自己的店鋪后，卻發(fā)現(xiàn)效果并不理想。這是因為他們腦袋里根本就沒有口碑營銷的概念，認(rèn)為服務(wù)好顧客就算是做好口碑了，完全沒有理解怎么進(jìn)行口碑管理。這是很多商家對口碑的理解的一個誤區(qū)?？诒⒉皇亲匀话l(fā)生的，而是店鋪細(xì)心經(jīng)營得到的。在物質(zhì)生活豐富的現(xiàn)代，已經(jīng)不再是打造好一款產(chǎn)品就可以搶占市場的時代了。如今已經(jīng)很難打造出遠(yuǎn)超同行的產(chǎn)品，在這種情況下就需要主動出擊營造口碑來搶占先機(jī)。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，消息的傳播速度越來越快，店鋪口碑的好壞，對品牌形象的影響也越來越大?？诒疇I銷也在市場中占據(jù)著舉足輕重的地位。如何有效打造口碑，利用口碑進(jìn)行營銷，已經(jīng)成為每個開店人需要重視的問題，本次內(nèi)容將詳細(xì)給大家介紹打造口碑的四大核‘’心原則。 怎樣企業(yè)口碑打造熱線企業(yè)口碑打造對于企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)現(xiàn)金流是不可或缺的營銷方式之一。

    在消費者的消費體驗中，他們更容易記住表現(xiàn)中的不足，所謂好事不出門。壞事傳千里就是這個道理，一點不足對于人們的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過十點好的表現(xiàn)。因此，企業(yè)要贏得好的口碑，一定要讓每一位顧客都微笑而去，雖然有些顧客不一定來消費和買你的東西，但是你的表現(xiàn)會讓他們津津樂道，他們會主動幫你傳播你的與眾不同和你的熱情好客，很多時候，有些顧客還會被你的真誠打動而改變主意。好的服務(wù)是形成好口碑的重要因素，雖然很多企業(yè)認(rèn)為這樣將會花費很多的人力成本，但是和那些惹消費者煩的廣告相比，哪種投入更劃算呢?酒店要多為消費者想一點，多考慮消費者感受一點，多重視他們的聲音一點，酒店就可以省一點，并還可以多賺一點。主動創(chuàng)造一些人們口碑相傳的機(jī)會是什么讓人們想起并記住你?憑什么人們就在某些場合自動推薦你?除了給消費者留下愉快的消費經(jīng)歷之外，非常重要的是，企業(yè)要在消費者中埋下口碑的種子，要讓人們主動去和別人交流，并推薦你，這些依賴于企業(yè)提供給消費者的增值服務(wù)，甚至是一些附加的東西，這就好像吃東西一樣，只有回味無窮的東西人們才能長期記住?？尚哦仁强诒畟鞑サ年P(guān)鍵口碑營銷工作原則:坦誠地披露你所觀察到的事實;不僅要公布好消息。

    企業(yè)口碑打造案例：動感地帶音樂加油團(tuán)提到動感地帶，很多人都會想起周杰倫的一首《我的地盤》，這三者都成為了一代年輕人的青春回憶。當(dāng)年的動感地帶在口碑營銷上可謂是取得了巨大的成功，以至于到現(xiàn)在依然有很多人對其記憶深刻。動感地帶音樂加油團(tuán)主要是借助當(dāng)時的人氣偶像周杰倫和2008年北京奧運會的熱度來進(jìn)行的口碑營銷。作為動感地帶的代言人，周杰倫無疑為其帶來了超高的熱度和關(guān)注，而為了借勢即將到來的北京奧運會，當(dāng)時的動感地帶音樂加油團(tuán)以“音樂+奧運”作為活動的主題，更是帶來了空前的話題度。周杰倫在2008年的動感地帶演唱會上，帶領(lǐng)全場的粉絲做起加油操，并以“用音樂為奧運加油”為口號，獲得了在場所有粉絲的熱情響應(yīng)，演唱會本身和奧運的熱度成功為動感地帶音樂加油團(tuán)打響了名氣，大眾因此對其產(chǎn)生了年輕、活力、積極、正能量的年輕化品牌印象。而在演唱會中會后，相關(guān)的話題在網(wǎng)絡(luò)上依然擁有著較高的討論度，很多粉絲網(wǎng)友將對演唱會的體驗和感受分享出來，對于加油團(tuán)中的其他代言人如SHE、潘瑋柏等人的花絮也受到了粉絲們地深挖和傳播。對于這樣一次新穎、正面的活動宣傳，廣大網(wǎng)友們紛紛表示這種用用音樂為奧運加油的形式非常有意思。 口碑營銷宣傳費用低。

    在日常生活中，口碑對于個人而言，往往能夠在一定程度上決定其將來的發(fā)展和成就，每個人都注重自己的口碑如何。對企業(yè)而言，口碑是可以直接關(guān)系著其死生存亡的重要一點，一個良好的口碑可以使企業(yè)得到發(fā)展壯大為世界知’名，不好的口碑也會讓企業(yè)發(fā)展滯緩，而從慢慢在人們的視野中消失。一個良好的口碑對于企業(yè)來說是十分重要的營銷策略,可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展甚至決定了企業(yè)未來的走勢，因此有越來越多的企業(yè)家也意識到了，做企業(yè)其實就是在做口碑，在良好的口碑基礎(chǔ)下，企業(yè)才能有更大的發(fā)展空間和收益。這也是企業(yè)愿意花高額的廣告費，讓自己名字在影視的黃金時段停留一兩秒，企業(yè)家熱衷于公益事業(yè)和活動贊助的原因。品牌口碑能幫助企業(yè)有力吸引和留住客戶，能夠激發(fā)客戶討論品牌的原因只有兩種，一種是在使用產(chǎn)品后獲得了良好的產(chǎn)品體驗而與他人談?wù)?，一種是使用產(chǎn)品后認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)不好而與他人談?wù)?。這一口口相傳的途徑更令人相信，也更能增加銷量，是非常重要的推廣渠道?；塾|（寧夏）信息科技認(rèn)為企業(yè)有一個良好的口碑有利于增加產(chǎn)品銷量，降低吸引新顧客的成本，使公司的利潤空間得到提升，企業(yè)需要提供令消費者滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，符合消費者的期待。人是一切商業(yè)創(chuàng)新的本源，只有真正深入地洞悉核‘’心人群關(guān)注的價值。怎樣企業(yè)口碑打造熱線

人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強(qiáng)市場認(rèn)知度,終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。管理企業(yè)口碑打造需求

    策劃口碑營銷的關(guān)鍵：品質(zhì)或服務(wù)要有保證。口碑營銷不是靠構(gòu)思取勝的，也不是靠炒‘’作一名驚人的。品牌結(jié)合。策劃口碑營銷時，不管是引‘’爆點也好，仍是策劃活動也罷一定要與品牌有機(jī)結(jié)合，不能生拉硬拽，與品牌毫無關(guān)系。正面口碑?？诒疇I銷終引發(fā)的一定是正面口碑，不能適得其返帶來負(fù)面營銷?？诒疇I銷要經(jīng)的起琢磨。不管計劃怎么策劃，一定要經(jīng)得起各種琢磨?；塾|科技是一家專門幫助中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷的一站式服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，從前期的平臺建設(shè)到營銷推廣，拓客引流，口碑優(yōu)化，品牌宣傳，再到后期的企業(yè)內(nèi)部管理，客戶留存轉(zhuǎn)化等等，提供一站式的服務(wù)，并且通過數(shù)字化的營銷，能夠幫助企業(yè)大幅降低獲客成本和人工成本，提高效率。 管理企業(yè)口碑打造需求