在電子商務(wù)系統(tǒng)中,物流配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,使之成為“集成倉庫”,在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下,服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規(guī)模和效率都提高,使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。適時(shí)控制:傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的,各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間依靠人來銜接和協(xié)調(diào),這就難免受到人為因素的影響,問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會(huì)存在時(shí)滯現(xiàn)象。能夠提供一個(gè)完善的物流倉儲(chǔ)配送解決方案也成為了很多中小賣家、電子商務(wù)供應(yīng)商品牌商必須關(guān)注的問題。商品物流配送業(yè)務(wù)咨詢
物流配送采用集中庫存是可利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,使單位存貨成本下降。基于LBS(定位服務(wù))為O2O電商提供短距離配送服務(wù)的平臺(tái),物流配送軟件讓用戶足不出戶就可以完成傳統(tǒng)的包裹投遞任務(wù),在包裹的投遞過程中,客戶可以隨時(shí)在本系統(tǒng)上追蹤訂單的狀態(tài),系統(tǒng)還有靈活的結(jié)算方式可供客戶選擇。配送是指按用戶的訂貨要求,在配送中心或其它物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,并以合理的方式送交用戶。那么物流配送有什么意義與作用呢?配送有利于促進(jìn)物流的社會(huì)化、合理化,社會(huì)化大生產(chǎn)要求社會(huì)化大流通與之相匹配。商品物流配送業(yè)務(wù)咨詢按配送的服務(wù)對(duì)象劃分;企業(yè)對(duì)企業(yè)的配送;企業(yè)內(nèi)部配送;企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的配送。
物流配送安全性:必須將貨物完好無損地送達(dá)到指定地點(diǎn),防止產(chǎn)品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中損壞,避免給企業(yè)和消費(fèi)者帶來不必要的麻煩。溝通性:家電配送屬于物流末端服務(wù),直接與顧客接觸必須進(jìn)行積極有效地溝通。比如確認(rèn)顧客購買的產(chǎn)品、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)等內(nèi)容,對(duì)消費(fèi)者需求的響應(yīng)速度對(duì)企業(yè)自身及供應(yīng)鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。經(jīng)濟(jì)性:做物流必須要分析成本,以合理的成本為顧客提供滿意的服務(wù),家電配送也不例外,物流活動(dòng)集中、集中采購、集中儲(chǔ)存和統(tǒng)一配送,以此降低經(jīng)營成本。
物流配送的許多環(huán)節(jié)都造成巨大的成本、人力、時(shí)間浪費(fèi),物流企業(yè)必須重視物流配送系統(tǒng)的信息化管理,來降低物流成本?,F(xiàn)代物流實(shí)用詞典說"物流配送"是共同化的服務(wù)模式,物流配送共同化,包括物流資源利用共同化、物流設(shè)施與設(shè)備利用共同化、物流管理共同化等等。詳細(xì)來說,物流配送是物流活動(dòng)中一種非單一的業(yè)務(wù)形式,它與商流、物流、資金流緊密結(jié)合,并且主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng),可以說它是包括了物流活動(dòng)中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。
必須努力推動(dòng)國內(nèi)物流與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌,包括物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求有關(guān)部門相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時(shí),在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投入力度,并且加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實(shí)。此外,公共信息交流平臺(tái)的建立也只有依靠有關(guān)部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持和引導(dǎo)才能建立起來。在配送中,配送加工這一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。商品物流配送業(yè)務(wù)咨詢
物流配送主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng)等。商品物流配送業(yè)務(wù)咨詢
產(chǎn)品引入階段的廣告和產(chǎn)品推廣活動(dòng)也需要物流配送服務(wù)的支持。在新產(chǎn)品引入階段,通常還需要大量的廣告宣傳和促銷活動(dòng),讓潛在的顧客了解產(chǎn)品的各種屬性,說服他們做出較初的購買決定。比如,某家零售連鎖店也許會(huì)同意在試銷的基礎(chǔ)上儲(chǔ)備某種新產(chǎn)品,但只是在提供促銷折扣或給予銷售補(bǔ)貼的條件下才愿意這么做。如果該產(chǎn)品獲得顧客認(rèn)可,將需要迅速地補(bǔ)給存貨。在這一關(guān)鍵期間,如果存貨短缺或遞送不穩(wěn)定,就有可能抵消營銷戰(zhàn)略所取得的成果。如果產(chǎn)品并未獲得顧客的認(rèn)可(這在新產(chǎn)品引入期間常有的事),則物流活動(dòng)就要在綜合營銷中發(fā)揮更為重要的作用,這是因?yàn)樾庐a(chǎn)品的市場地位沒有保障,廠商及其顧客為了規(guī)避和結(jié)束有可能產(chǎn)生滯銷的商品并進(jìn)行退貨,這使物流配送的裝運(yùn)規(guī)模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩(wěn)定狀態(tài),可能還伴隨著退貨物流。商品物流配送業(yè)務(wù)咨詢
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