“我們在經(jīng)營過程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議?！倍未湓票硎?，為此他們在店鋪內(nèi)設(shè)置了一本“意見簿”，消費(fèi)者在購物過程中有不好的體驗(yàn)或者對店鋪改進(jìn)有建議的話，都可以寫在這個(gè)意見簿上。翻看意見簿，大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營模式不斷優(yōu)化期待未來多元體驗(yàn)“我們設(shè)想中，將來‘無人超市’的場景應(yīng)該是多元化的。通過增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區(qū)團(tuán)購24小時(shí)的提貨場地，可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉’，消費(fèi)者在家下單，一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中。”段翠云坦言，“無人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟(jì)南市場上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國多地也有過很多案例嘗試，但很多并沒有批量開店。“商品標(biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式，很多技術(shù)上的投入使得建店成本過高，違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面，技術(shù)沒有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因。可以說，技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒有形成一個(gè)很好的交互?！边@種持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新也進(jìn)一步增加了消費(fèi)者對無人超市的信任和認(rèn)可。臺(tái)州無人超市便利店

2024-2030年中國無人零售市場深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024-2030年中國無人零售市場深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》介紹了無人零售行業(yè)相關(guān)概述、中國無人零售產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、分析了中國無人零售行業(yè)的現(xiàn)狀、中國無人零售行業(yè)競爭格局、對中國無人零售行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析及中國無人零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測。您若想對無人零售產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資無人零售行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。舟山口碑好無人超市不再受限于傳統(tǒng)超市的營業(yè)時(shí)間，顧客可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，隨時(shí)購買所需商品。

夢境是美好的，但終究是要醒的。當(dāng)泡沫散盡，留下的卻是一地雞毛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，*2015年死掉的020創(chuàng)業(yè)公司就高達(dá)400余家。率先清醒的互聯(lián)網(wǎng)玩家們明白用互聯(lián)網(wǎng)顛覆線下門店這條路很難行得通，轉(zhuǎn)而走向了與線下門店的合作之路。有言（ID：youyan-utalk）今年采訪過的互聯(lián)網(wǎng)駕校連鎖品牌“趣學(xué)車”以及互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺(tái)“尋拍”也先后經(jīng)歷了這一轉(zhuǎn)變。談及為什么布局線下門店，趣學(xué)車創(chuàng)始人劉老木在接受有言采訪時(shí)曾表示：“駕培行業(yè)的真正痛點(diǎn)不在于信息不對稱，而是要提升服務(wù)效率和品質(zhì)，基于此，趣學(xué)車選擇了互聯(lián)網(wǎng)駕校模式而不是單純的做平臺(tái)?！睂づ膭?chuàng)始人孫鵬則給出了另一個(gè)答案：“單純做平臺(tái)對用戶沒有什么信用度可言，而布局線下門店正是為了解決用戶的信任的問題?！睂?shí)際上，無論科技如何進(jìn)步，時(shí)代如何更替，消費(fèi)者仍有不可替代的店面消費(fèi)需求。其一，社**際需求；其二，環(huán)境氛圍需求；其三，實(shí)物觸感需求。換而言之，也就是前文所言的用戶體驗(yàn)和信任問題，這是互聯(lián)網(wǎng)所取代不了的。

3D機(jī)器視覺其實(shí)就是天花板上方的360度無死角攝像頭，該攝像頭并不是用于監(jiān)測人臉，而是識(shí)別消費(fèi)者的動(dòng)作姿態(tài)，類似多模態(tài)大模型中的視覺識(shí)別，只不過會(huì)以較為簡單的火柴人結(jié)構(gòu)展現(xiàn)在后臺(tái)。即使在商品被遮擋的情況下，也能根據(jù)消費(fèi)者走動(dòng)、停留、拿取或放置商品的動(dòng)作進(jìn)行計(jì)算分析，識(shí)別出消費(fèi)者有沒有購物消費(fèi)，多人同時(shí)進(jìn)店也能被精細(xì)識(shí)別。Grace舉例說，如果一位消費(fèi)者在未出店時(shí)就拆開包裝進(jìn)行食用，還出現(xiàn)咀嚼等一系列動(dòng)作，這些都會(huì)被3D機(jī)器視覺捕捉下來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這樣的異常行為時(shí)，訂單便會(huì)自動(dòng)生成。這有助于我們選擇適合的投放場所和商品。

《IT時(shí)報(bào)》記者詢問后得知，進(jìn)入超市前，超市系統(tǒng)就已經(jīng)與消費(fèi)者的支付寶、微信綁定，拿好商品出店后會(huì)自動(dòng)形成訂單并扣款。在無人自助區(qū)門前貼著一張操作步驟說明，進(jìn)店前使用支付寶或微信掃一掃就會(huì)出現(xiàn)支付綁定界面，同意后小程序里就會(huì)形成一張進(jìn)店二維碼，通過閘機(jī)掃描就能進(jìn)店，若是綁定人臉，還能直接掃臉進(jìn)入。店面不大，約十幾平方米，環(huán)顧整個(gè)超市，沒有任何收銀員和收銀臺(tái)，也沒有工作人員，只有頭頂上方約10個(gè)360度攝像頭閃爍著亮光。商品與普通超市并無太大區(qū)別，價(jià)格、產(chǎn)品名稱等信息一應(yīng)俱全，拿到商品后便可直接放入包中。而在無人超市中，通過智能設(shè)備和人工智能技術(shù)。舟山口碑好無人超市

無論是工作日還是放假，消費(fèi)者都可以隨時(shí)進(jìn)入無人超市進(jìn)行購物，不再受時(shí)間限制。臺(tái)州無人超市便利店

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出，如時(shí)間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”（SunkCost）。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，無人超市的設(shè)備投入、房租、電費(fèi)等實(shí)際上都屬于“沉沒成本”，大媽們來與不來，空調(diào)總是要開，電費(fèi)一直存在，有或沒有人在里面，你的超市肯定也是窗明幾凈，還有房租費(fèi)用每天都存在。仔細(xì)觀察所有的超市、商場都有沉沒成本的痕跡，只不過無人超市的沉沒成本，占總營業(yè)成本的大部分，此商業(yè)模式更為突出一些。由于天氣酷熱，把人們“逼進(jìn)”室內(nèi)的，理論上是盡可能地吸引住客戶，并延長的停留時(shí)間，產(chǎn)生購買欲望，誘發(fā)購買的行為，就可以減少沉沒成本的支出，增加利潤。但是，這些乘涼、避暑的人們會(huì)不會(huì)在此產(chǎn)生銷售額不得而知，現(xiàn)實(shí)又是否達(dá)到“理想購買”，很大程度上與個(gè)人的素質(zhì)及其他因素有一定的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)會(huì)及時(shí)更新觀念或許是更為主要。臺(tái)州無人超市便利店