質(zhì)量成本是在項目管理的過程中,在質(zhì)量方面所花費的成本。例如:在項目實施前,需要對員工進行培訓,對工作進行流程化等的成本;在項目進行中,要對產(chǎn)品進行測試和檢查的成本;在項目過程中或完成后,因為質(zhì)量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標準所產(chǎn)生的成本;非一致性成本指的是當質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復雜關系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關系。項目范圍管理是項目管理的基礎,項目的進度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎上完成。鄭州PMP在線培訓
PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發(fā)起的原因。一般來說,項目啟動的原因(也叫項目的驅(qū)動因素)有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造:滿足相關方的要求,客戶需求或市場機會;社會責任:符合監(jiān)管要求,法律要求或社會要求;轉(zhuǎn)型與變革:改變組織中的業(yè)務和/或技術策略;復制與持續(xù)改進:改進現(xiàn)有產(chǎn)品,流程或服務或增加新產(chǎn)品,流程和服務。當你在回答考試的問題的時候,你可以把自己當做是一個大項目的項目經(jīng)理。而這個項目是一個新的項目(對于組織來說,以前從來沒有做過),團隊成員比較多,來自不同的國家,項目持續(xù)時間超過1年,預算很大。北京PMP網(wǎng)課在項目管理中,成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格。
如何報考PMP?方式一:在中國內(nèi)地報考流程(紙筆考試,每三個月一次,提前2個月報考)——在PMI網(wǎng)站上注冊并提交英文填寫的資料審查資料;在5個工作日(7個自然日)后會收到PMI客服郵箱發(fā)來的是否通過了資格審查的郵件;如果通過了,郵件內(nèi)會有資格有效期;在基金會網(wǎng)站開放報考的窗口期內(nèi)提交中文考試報名申請(用中文填寫,需要提交資格有效期);在3個工作日左右審核,審核通過即可以通過基金會培訓中心交考試費;(需要備好有VISA或MASTER標識的支付寶或儲蓄卡)。交完費,基金會網(wǎng)站上您的用戶檔案會顯示已交費,待預約;之后當?shù)乜荚囍行姆杖藛T會幫考生注冊考試,注冊完成后,網(wǎng)站信息會顯示:已交費,已預約即表示全部報考完成。
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目,并任命和授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源的權(quán)力實施項目。本就類似給項目經(jīng)理和內(nèi)部主要相關方下一道“圣旨”,確定項目的正式存在和項目經(jīng)理的權(quán)利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素,使高級相關方對項目達成共識,這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權(quán)力的管理層來負責編寫和批準,通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經(jīng)理更好的理解項目的目的和目標,確保項目章程與商業(yè)文件一致,項目經(jīng)理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后,一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準,項目就正式獲得批準。如果有合適的人選,較好在項目章程中任命項目經(jīng)理,明確項目經(jīng)理在實施項目過程中的權(quán)限和組織內(nèi)部相關方應該給予項目的支持。如果項目經(jīng)理在制定項目章程時沒有合適的人選,較遲也應該在規(guī)劃前任命項目經(jīng)理,以便于項目經(jīng)理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的,那么項目章程應該由多個發(fā)起組織共同批準,項目經(jīng)理管理這類項目時將更要關注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期。
通常當項目三角形的一條邊有變化時,另外兩條邊也會發(fā)生變化,例如:當范圍變大時,意味著要干的工作多了,那么可能項目工期會變長,成本會增多。所以這4點是項目經(jīng)理會重點關注的。但是對于不同的項目,優(yōu)先級順序是不一樣的,這需要征求管理層的意見,例如:有的項目比較看重進度,例如奧運會項目,成本可能會為進度讓路;也許需要不計成本,增加費用來換進度如期達成;而醫(yī)療設備項目,成本和進度都要為質(zhì)量讓路,因為一旦發(fā)生質(zhì)量風險對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點以外,項目受資源的約束,項目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點,同時風險貫穿于項目的始終,所以這風險與資源項目經(jīng)理同樣需要重點關注。而較終項目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此,項目經(jīng)理的工作要求項目經(jīng)理必須學會:均衡。PMP全稱是ProjectManagementProfessional。線上PMP培訓多少米
成本管理是對成本進行估算、規(guī)劃、預算、跟蹤和控制的過程。鄭州PMP在線培訓
項目整合管理是項目管理的主要領域,沒有整合就談不上項目的成功,項目經(jīng)理較重要的角色就是整合。什么是整合?整合追求的是1+1=2嗎?不是。整合追求的是1+1>2。有時候我們形容一個人長得好看,經(jīng)常會說,這個人五官端正。什么是五官端正?不是五官都特別大或者都特別?。灰膊皇俏骞僦衅渲幸粋€特別大其他的特別小等;而是五官要相互般配。項目整合追求的就是項目的“五官端正”,項目經(jīng)理要在項目的不同相關方需求、不同的技術、各個管理過程、各個知識領域等相關要素之間進行協(xié)調(diào),確保項目的“五官端正”,即要確保項目的整體是較優(yōu)的。讀者在學習項目管理過程中,一定要具備“既見樹又見林”“既知其然,由之所以然”“既有靜止又有變化”的系統(tǒng)化思維,要深刻理解項目的整合管理。鄭州PMP在線培訓