通常當(dāng)項(xiàng)目三角形的一條邊有變化時,另外兩條邊也會發(fā)生變化,例如:當(dāng)范圍變大時,意味著要干的工作多了,那么可能項(xiàng)目工期會變長,成本會增多。所以這4點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理會重點(diǎn)關(guān)注的。但是對于不同的項(xiàng)目,優(yōu)先級順序是不一樣的,這需要征求管理層的意見,例如:有的項(xiàng)目比較看重進(jìn)度,例如奧運(yùn)會項(xiàng)目,成本可能會為進(jìn)度讓路;也許需要不計成本,增加費(fèi)用來換進(jìn)度如期達(dá)成;而醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目,成本和進(jìn)度都要為質(zhì)量讓路,因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量風(fēng)險對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點(diǎn)以外,項(xiàng)目受資源的約束,項(xiàng)目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點(diǎn),同時風(fēng)險貫穿于項(xiàng)目的始終,所以這風(fēng)險與資源項(xiàng)目經(jīng)理同樣需要重點(diǎn)關(guān)注。而較終項(xiàng)目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此,項(xiàng)目經(jīng)理的工作要求項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會:均衡。PMP認(rèn)證培訓(xùn)和考試是幫助項(xiàng)目經(jīng)理更快提升項(xiàng)目管理能力的路徑之一。項(xiàng)目相關(guān)方管理專項(xiàng)方案
項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理有什么不同——組織中的工作由項(xiàng)目工作和運(yùn)營工作組成。運(yùn)營管理不是本書研究的重點(diǎn)內(nèi)容。但是我們需要知道項(xiàng)目與運(yùn)營有什么不同。項(xiàng)目是臨時的,當(dāng)項(xiàng)目完成的時候,項(xiàng)目工作就結(jié)束了;而運(yùn)營工作是持續(xù)的,要一直支持組織的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)作,所以運(yùn)營工作較大的特點(diǎn)是“持續(xù)”和“重復(fù)”。在實(shí)際管理中有時候也把重復(fù)的事情中的某一次當(dāng)做一個項(xiàng)目,所以兩者之間既有區(qū)別也有相互的關(guān)聯(lián)性的。很多時候當(dāng)項(xiàng)目被完成以后,產(chǎn)品就被移交到運(yùn)營部門繼續(xù)持續(xù)運(yùn)作。通常企業(yè)通過運(yùn)營保持正常的成長,而通過項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)快速的跨越式成長。??贗T項(xiàng)目管理項(xiàng)目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。
項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目開發(fā)生命周期的類型——預(yù)測型生命周期也稱為完全計劃驅(qū)動型生命周期,要求在項(xiàng)目的前期確定項(xiàng)目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項(xiàng)目分成很多個sprint,在每一個sprint中都會運(yùn)行一次開發(fā)過程,并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品,迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個模塊,每次都交付其中的一個模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動方法或敏捷方法,其目的在于應(yīng)對大量的變更,獲取相關(guān)方的持續(xù)參與,適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例,其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期,而且所需時間和資源往往是固定的。
項(xiàng)目管理的五大過程組--項(xiàng)目管理的主要脈絡(luò)——項(xiàng)目不是自動推進(jìn)的,需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動地推動。項(xiàng)目管理的五大過程是對項(xiàng)目管理全過程的管理,這會使你有序的開展項(xiàng)目工作。每個項(xiàng)目從項(xiàng)目的開始到結(jié)束共有五個過程組——啟動過程組:確定項(xiàng)目目標(biāo)、明確約束條件、約定成功標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)與分配資源;規(guī)劃過程組:計劃項(xiàng)目中將要發(fā)生的所有工作;規(guī)劃過程組:計劃項(xiàng)目中將要發(fā)生的所有工作;監(jiān)控過程組:監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài),發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題,管理項(xiàng)目變更;收尾過程組:項(xiàng)目驗(yàn)收,文檔歸檔,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識。
項(xiàng)目整合管理過程——制定項(xiàng)目章程,屬于啟動過程組。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在,并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”。這個過程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個“法律”文件,正式批準(zhǔn)項(xiàng)目,并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。制定項(xiàng)目管理計劃,屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項(xiàng)目文件,指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作,屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項(xiàng)目管理計劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求,生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。管理項(xiàng)目知識,屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識,生成新知識,推動項(xiàng)目的成功。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識管理對單個項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項(xiàng)目工作,屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目全過程收集項(xiàng)目信息,監(jiān)督項(xiàng)目績效,采取合適的措施,確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計劃實(shí)施。實(shí)施整體變更控制,屬于監(jiān)控過程組。整個項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求,確保項(xiàng)目中的變更對項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段,屬于收尾過程組。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施相關(guān)的收尾活動。項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理的主要領(lǐng)域,沒有整合就談不上項(xiàng)目的成功,項(xiàng)目經(jīng)理較重要的角色就是整合。PMP價格
項(xiàng)目治理:指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架。項(xiàng)目相關(guān)方管理專項(xiàng)方案
項(xiàng)目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。具體的管理過程涉及以下5個管理過程。概述如下——規(guī)劃進(jìn)度管理,屬于規(guī)劃過程組。制定指導(dǎo)進(jìn)度管理過程的進(jìn)度管理計劃。定義活動,屬于規(guī)劃過程組。將WBS中的工作包分解成為了實(shí)現(xiàn)工作包而進(jìn)行的活動,有的時候也叫任務(wù)。排列活動順序,屬于規(guī)劃過程組。理順活動之間的邏輯關(guān)系,確定先做什么后做什么,哪些活動可以同時做。估算活動持續(xù)時間,屬于規(guī)劃過程組。根據(jù)分配的資源類型和數(shù)量,并考慮風(fēng)險和制約因素,估算完成單個活動需要多長時間。制定進(jìn)度計劃,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析定義活動的輸出、排列活動順序的輸出、估算活動持續(xù)時間的輸出,并結(jié)合資源分配,考慮相關(guān)風(fēng)險和制約因素,制定項(xiàng)目的進(jìn)度計劃和進(jìn)度基準(zhǔn)??刂七M(jìn)度,屬于監(jiān)控過程組。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展情況,管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。項(xiàng)目相關(guān)方管理專項(xiàng)方案