質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術，項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標準，制定本項目的質(zhì)量原則、標準、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團隊執(zhí)行質(zhì)量工作。PMP持證人士的項目成功率明顯更高，PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。PMP項目管理實踐培訓主要內(nèi)容是什么

項目整合管理過程——制定項目章程，屬于啟動過程組。正式確立項目在組織中的存在，并給項目經(jīng)理“名份”。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件，正式批準項目，并任命和授權項目經(jīng)理。制定項目管理計劃，屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項目文件，指導項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導與管理項目工作，屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項目管理計劃的工作和批準的變更請求，生成可以獲得驗收的項目可交付成果，實現(xiàn)項目的目標。管理項目知識，屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識，生成新知識，推動項目的成功。PMI特別強調(diào)知識管理對單個項目成功和組織項目管理應用的重要性。監(jiān)控項目工作，屬于監(jiān)控過程組。在項目全過程收集項目信息，監(jiān)督項目績效，采取合適的措施，確保項目項目能按照計劃實施。實施整體變更控制，屬于監(jiān)控過程組。整個項目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求，確保項目中的變更對項目有利。結束項目或階段，屬于收尾過程組。確保項目或階段達到退出標準，并實施相關的收尾活動。上海項目成本管理項目整合管理是項目管理的主要領域，沒有整合就談不上項目的成功，項目經(jīng)理較重要的角色就是整合。

制約因素是在項目過程中，限制了團隊成員行為的相關因素。比如合同條款、項目工期和預算等。提前識別和澄清項目的制約因素，可以讓相關方對項目有合理的期望值。比如，業(yè)主針對隧道施工工作，要求交付工期緊張。為了滿足工期要求，業(yè)主承諾會較大努力的提供資源支撐。但是，由于隧道作業(yè)面的空間限制，不能容許太多的資源同時作業(yè)。所以，隧道的空間大小對于工期來說就是一個制約因素，因為這個制約因素，更多的資源對工期的改善并不會有太大的價值。這樣，業(yè)主就會理解工期不能實現(xiàn)的原因，對隧道的施工工期就有了合理的期望值。

為了確保項目預算有資金保證，項目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現(xiàn)有的進度計劃，項目各個階段（月、周）資金支出“變化”較大，從企業(yè)整體角度看，會對企業(yè)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流形成不利影響——如果流動資金留少了，很可能造成項目資金鏈緊張甚至斷裂；如果留多了，又會降低企業(yè)利潤率（未投入價值生產(chǎn)的資金無法產(chǎn)生利潤）。所以高層管理者往往會要求項目經(jīng)理平衡各時間段的資金支出，這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時候為了平衡資金支出的水平，可以在項目進度計劃中增加強制的日期來限制資金的支出。項目風險管理：管控項目風險和機會，提高項目成功的可能性的過程。

產(chǎn)品管理與項目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理，有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理，側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求，交付某一個產(chǎn)品或服務。通俗地說，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽，管理產(chǎn)品從生到死（從創(chuàng)意到設計、生產(chǎn)、運營、銷售、退市）全過程。項目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆，責任是把產(chǎn)品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期：項目生命周期指項目從開始到結束所經(jīng)歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后，將它們排序、估算資源與工期。成都高效項目管理

PMP項目不是自動推進的，需要項目經(jīng)理積極主動地推動。PMP項目管理實踐培訓主要內(nèi)容是什么

項目溝通管理：讓所有人了解當前項目狀況，保證項目推進的過程。溝通是項目經(jīng)理較重要的工作之一，好的項目經(jīng)理的應該多數(shù)時間在溝通。溝通能力強弱通常反映了項目經(jīng)理的能力差異，這也是實踐與考試中的重難點之一。項目經(jīng)理應該能通過溝通管理相關方，傳遞正確的項目信息；也應該了解人際關系技能和項目會議、結構化溝通方式等，掌握規(guī)劃和管理溝通的流程、輸入輸出。項目風險管理：管控項目風險和機會，提高項目成功的可能性的過程。風險在項目生命同期內(nèi)是持續(xù)發(fā)生的，所以，風險管理通常是迭代的，風險管理是確保項目可控的關鍵因素之一。風險管理的重點是風險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制；風險管理流程、項目風險定性分析和定量分析、風險分類和風險應對、整體項目風險、整合式風險管理是考試重點難點之一。PMP項目管理實踐培訓主要內(nèi)容是什么