什么是項(xiàng)目管理?通俗地說(shuō),項(xiàng)目管理就是完成任務(wù),是對(duì)完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過(guò)程。PMBOK:項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目的特點(diǎn)——獨(dú)特性:也叫“一次性”,每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的,每個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)在某些方面與別的項(xiàng)目有所不同。臨時(shí)性:是指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間。臨時(shí)性與項(xiàng)目的工期長(zhǎng)短沒(méi)有關(guān)系。任何項(xiàng)目都是臨時(shí)的,歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目是臨時(shí)的,歷時(shí)一年甚至十年的項(xiàng)目也是臨時(shí)的。無(wú)論是正常結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還是中途終止的項(xiàng)目,都應(yīng)該有項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變革:項(xiàng)目旨在為組織帶來(lái)積極的變化;成功的項(xiàng)目,可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值:做任何事情通常都是要有價(jià)值的,不過(guò)商業(yè)價(jià)值分為兩種:一種是有形的價(jià)值,通常是用財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)量化;另外一種稱為無(wú)形的價(jià)值,如組織聲譽(yù),品牌,企業(yè)形象,戰(zhàn)略一致性等。項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。杭州IT項(xiàng)目管理
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因?yàn)橘|(zhì)量管理會(huì)涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對(duì)這些內(nèi)容沒(méi)有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動(dòng)梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過(guò)程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。PMP認(rèn)證價(jià)錢考PMP的好處是:通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程,讓自己快速成長(zhǎng)。
如何報(bào)考PMP?方式一:在中國(guó)內(nèi)地報(bào)考流程(紙筆考試,每三個(gè)月一次,提前2個(gè)月報(bào)考)——在PMI網(wǎng)站上注冊(cè)并提交英文填寫的資料審查資料;在5個(gè)工作日(7個(gè)自然日)后會(huì)收到PMI客服郵箱發(fā)來(lái)的是否通過(guò)了資格審查的郵件;如果通過(guò)了,郵件內(nèi)會(huì)有資格有效期;在基金會(huì)網(wǎng)站開放報(bào)考的窗口期內(nèi)提交中文考試報(bào)名申請(qǐng)(用中文填寫,需要提交資格有效期);在3個(gè)工作日左右審核,審核通過(guò)即可以通過(guò)基金會(huì)培訓(xùn)中心交考試費(fèi);(需要備好有VISA或MASTER標(biāo)識(shí)的支付寶或儲(chǔ)蓄卡)。交完費(fèi),基金會(huì)網(wǎng)站上您的用戶檔案會(huì)顯示已交費(fèi),待預(yù)約;之后當(dāng)?shù)乜荚囍行姆?wù)人員會(huì)幫考生注冊(cè)考試,注冊(cè)完成后,網(wǎng)站信息會(huì)顯示:已交費(fèi),已預(yù)約即表示全部報(bào)考完成。
質(zhì)量測(cè)量是項(xiàng)目管理中不可缺少的一部分。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定具體可操作的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)以便在項(xiàng)目完成后,基于這些指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行質(zhì)量測(cè)量。項(xiàng)目經(jīng)理既要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定項(xiàng)目產(chǎn)品的測(cè)量指標(biāo),也應(yīng)該制定項(xiàng)目管理過(guò)程的測(cè)量指標(biāo)。質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)可以是:變更的數(shù)量、資源利用率的偏差、軟件的缺陷數(shù)量、失敗率、可靠性、可維護(hù)性。項(xiàng)目成本效益分析:本過(guò)程的工具技術(shù)。采取任何行動(dòng)時(shí),都可以分析所采取行動(dòng)的成本和行動(dòng)后的效益之間的關(guān)系,以便于所采取的行動(dòng)既有效又經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在收益和成本之間進(jìn)行權(quán)衡以決定項(xiàng)目的質(zhì)量水平。正如在項(xiàng)目整合管理中提到的,這個(gè)工具也用于對(duì)項(xiàng)目的選擇,在其他的規(guī)劃過(guò)程組中,也會(huì)包括評(píng)估潛在采購(gòu)的成本和收益。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。
項(xiàng)目管理過(guò)程中會(huì)涉及到四個(gè)基準(zhǔn),創(chuàng)建WBS過(guò)程輸出的范圍基準(zhǔn),制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程輸出的進(jìn)度基準(zhǔn),制定預(yù)算過(guò)程輸出的成本基準(zhǔn),以及整合了這三個(gè)基準(zhǔn)以后得到的績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)?;鶞?zhǔn)的變更比項(xiàng)目其他方面的變更更加嚴(yán)格,只有CCB才可以批準(zhǔn)基準(zhǔn)的變更。除了溝通和相關(guān)方這兩個(gè)領(lǐng)域,其他知識(shí)領(lǐng)域輸出的都是指導(dǎo)本知識(shí)領(lǐng)域相關(guān)管理過(guò)程的指導(dǎo)性計(jì)劃。范圍管理計(jì)劃。用來(lái)指導(dǎo)范圍管理的各個(gè)過(guò)程。在有些題目中,如果針對(duì)范圍的變更,沒(méi)有變更管理計(jì)劃的選項(xiàng),就可以選擇范圍管理計(jì)劃,因?yàn)榉秶芾碛?jì)劃也指導(dǎo)如何對(duì)范圍進(jìn)行變更。需求管理計(jì)劃。指導(dǎo)需求管理的各個(gè)過(guò)程。如果需求管理的過(guò)程,比如在需求管理上出現(xiàn)了問(wèn)題,就需要查看需求管理計(jì)劃。項(xiàng)目整合追求的就是項(xiàng)目的“五官端正”。合肥PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)
進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后,將它們排序、估算資源與工期。杭州IT項(xiàng)目管理
項(xiàng)目整合管理過(guò)程——制定項(xiàng)目章程,屬于啟動(dòng)過(guò)程組。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在,并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”。這個(gè)過(guò)程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個(gè)“法律”文件,正式批準(zhǔn)項(xiàng)目,并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,屬于規(guī)劃過(guò)程組。制定一個(gè)綜合性的項(xiàng)目文件,指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作,屬于執(zhí)行過(guò)程組。通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的工作和批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。管理項(xiàng)目知識(shí),屬于執(zhí)行過(guò)程組。利用舊知識(shí),生成新知識(shí),推動(dòng)項(xiàng)目的成功。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理對(duì)單個(gè)項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項(xiàng)目工作,屬于監(jiān)控過(guò)程組。在項(xiàng)目全過(guò)程收集項(xiàng)目信息,監(jiān)督項(xiàng)目績(jī)效,采取合適的措施,確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施整體變更控制,屬于監(jiān)控過(guò)程組。整個(gè)項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請(qǐng)求,確保項(xiàng)目中的變更對(duì)項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段,屬于收尾過(guò)程組。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施相關(guān)的收尾活動(dòng)。杭州IT項(xiàng)目管理