項目管理過程中會涉及到四個基準(zhǔn)，創(chuàng)建WBS過程輸出的范圍基準(zhǔn)，制定項目進(jìn)度計劃過程輸出的進(jìn)度基準(zhǔn)，制定預(yù)算過程輸出的成本基準(zhǔn)，以及整合了這三個基準(zhǔn)以后得到的績效測量基準(zhǔn)。基準(zhǔn)的變更比項目其他方面的變更更加嚴(yán)格，只有CCB才可以批準(zhǔn)基準(zhǔn)的變更。除了溝通和相關(guān)方這兩個領(lǐng)域，其他知識領(lǐng)域輸出的都是指導(dǎo)本知識領(lǐng)域相關(guān)管理過程的指導(dǎo)性計劃。范圍管理計劃。用來指導(dǎo)范圍管理的各個過程。在有些題目中，如果針對范圍的變更，沒有變更管理計劃的選項，就可以選擇范圍管理計劃，因為范圍管理計劃也指導(dǎo)如何對范圍進(jìn)行變更。需求管理計劃。指導(dǎo)需求管理的各個過程。如果需求管理的過程，比如在需求管理上出現(xiàn)了問題，就需要查看需求管理計劃。敏捷項目管理將項目過程分為幾次發(fā)布，每次發(fā)布產(chǎn)出增量可交付成果給客戶。鄭州PMP

一個項目中估算成本過程是為了估算活動或工作包需要都少錢，但制定預(yù)算是將估算的成本匯總起來，并按照時間段分配得到項目成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)可以是整個項目的完工預(yù)算，也可以是各個階段的完工預(yù)算。項目經(jīng)理可以從兩個維度對成本進(jìn)行管理里，一個維度是沿WBS自下而上匯總，從而得到項目總體預(yù)算；另一個維度是按照進(jìn)度計劃匯總，從而得到各個時間段內(nèi)的項目成本開銷。成本基準(zhǔn)是一條隨時間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項目都是前期（籌備、規(guī)劃）花錢少，中期（實際執(zhí)行）花錢多，收尾時花錢又少，所以成本基準(zhǔn)曲線一般都是S型的。而項目總預(yù)算則是整個項目“一共”要花費的資金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是階梯線）。鄭州PMP項目管理就是完成任務(wù)，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。

在PMP考試中，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達(dá)出來。當(dāng)然，訪談?wù)咝枰`活應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)對被訪者進(jìn)行引導(dǎo)，以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術(shù)。問卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見，就會選擇問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的優(yōu)勢就是受眾比較多，調(diào)查很難多方面深入。

質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動的實施，如果是項目質(zhì)量出了問題，首先可以考慮審查質(zhì)量管理計劃。資源管理計劃是用來指導(dǎo)資源管理的過程，在資源獲取、使用和釋放的過程出問題時，審查資源管理計劃。進(jìn)度管理計劃和成本管理計劃在內(nèi)容上基本相似，但進(jìn)度制定和管理必須要考慮活動的邏輯關(guān)系，成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購管理計劃指導(dǎo)采購管理的過程，如果采購管理過程出了問題，或者供應(yīng)商管理出了問題，需要查找采購管理計劃。進(jìn)度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。

質(zhì)量測量是項目管理中不可缺少的一部分。項目經(jīng)理和項目團隊需要制定具體可操作的質(zhì)量測量指標(biāo)以便在項目完成后，基于這些指標(biāo)對項目的成果進(jìn)行質(zhì)量測量。項目經(jīng)理既要根據(jù)項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定項目產(chǎn)品的測量指標(biāo)，也應(yīng)該制定項目管理過程的測量指標(biāo)。質(zhì)量測量指標(biāo)可以是：變更的數(shù)量、資源利用率的偏差、軟件的缺陷數(shù)量、失敗率、可靠性、可維護性。項目成本效益分析：本過程的工具技術(shù)。采取任何行動時，都可以分析所采取行動的成本和行動后的效益之間的關(guān)系，以便于所采取的行動既有效又經(jīng)濟。項目經(jīng)理會在收益和成本之間進(jìn)行權(quán)衡以決定項目的質(zhì)量水平。正如在項目整合管理中提到的，這個工具也用于對項目的選擇，在其他的規(guī)劃過程組中，也會包括評估潛在采購的成本和收益。項目管理六重約束條件：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、資源。鄭州PMP

PMP全稱是ProjectManagementProfessional。鄭州PMP

項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定，制定的不是任何單一計劃，而是綜合性計劃，既要關(guān)注單個方面計劃的內(nèi)容，又要考慮其他要素對計劃的影響；項目變更管理，需要關(guān)注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響；項目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理，需要平衡各相關(guān)方在項目的期望和利益。項目章程的責(zé)任、理解、關(guān)鍵要素及其作用，并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術(shù)：頭腦風(fēng)暴、焦點小組、影響管理、引導(dǎo)、決策、會議管理。鄭州PMP