在PMP考試中,有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經理可以訪談相關的相關方,訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作,更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放,愿意把自己的需求表達出來。當然,訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導,以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調查比較適合相關方比較多,分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見,就會選擇問卷調查。問卷調查的優(yōu)勢就是受眾比較多,調查很難多方面深入。項目整合管理是項目管理的主要領域,沒有整合就談不上項目的成功,項目經理較重要的角色就是整合。廣西項目采購管理
為什么要學習PMP?在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場競爭日益激烈、重大項目越來越多、項目越來越難做、客戶要求越來越高、交期越來越緊、客戶需求不斷變化的背景下,所有企業(yè)都需要能獨擋一面、一次性把項目做成功的項目經理。21世紀,項目管理是所有管理者和領導的必備技能,人人都應該是項目經理。人人都應該學習項目管理。學習國際通行的管理項目管理方法,是管理國際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團隊、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語言的需要、是保證每個項目結果的需要、更是企業(yè)積累組織過程資產必要、是打造企業(yè)項目管理主要競爭力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。北京項目成本管理產品管理主要是從產品創(chuàng)意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理,其中包括不同階段的項目和運營。
產品管理與項目管理——產品管理主要是從產品創(chuàng)意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理,側重的是如何實現這些需求,交付某一個產品或服務。通俗地說,產品經理是產品他媽,管理產品從生到死(從創(chuàng)意到設計、生產、運營、銷售、退市)全過程。項目經理是產品的接生婆,責任是把產品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產周期與產品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產品生命周期指產品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。
一個項目中估算成本過程是為了估算活動或工作包需要都少錢,但制定預算是將估算的成本匯總起來,并按照時間段分配得到項目成本基準。成本基準可以是整個項目的完工預算,也可以是各個階段的完工預算。項目經理可以從兩個維度對成本進行管理里,一個維度是沿WBS自下而上匯總,從而得到項目總體預算;另一個維度是按照進度計劃匯總,從而得到各個時間段內的項目成本開銷。成本基準是一條隨時間不斷增長的曲線。由于大多數項目都是前期(籌備、規(guī)劃)花錢少,中期(實際執(zhí)行)花錢多,收尾時花錢又少,所以成本基準曲線一般都是S型的。而項目總預算則是整個項目“一共”要花費的資金,所以往往是固定值(如果涉及分期拔款,也可能是階梯線)。項目管理的主要思維之一是系統化思考,項目管理知識領域提供了系統化多方位管理項目的思路。
項目治理和項目管理:項目治理體現的是一種制度框架,體現的是相關方之間的責、權、利,以及制度的安排;主要的目的是恰當地處理不同相關方之間的監(jiān)督、激勵、風險分配等問題;而項目管理則是在此制度框架下,各相關方使用各種項目管理的技術、方法和工具具體的實施項目;項目治理就像是根基,根基打不好,再完美的項目管理體系也無法實現項目的價值。組織治理和項目治理:組織治理是企業(yè)級的;項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上,項目治理既要滿足戰(zhàn)略和運營目標,還要滿足組織目標。項目管理的范圍,進度,成本,質量四個要素構成項目管理的鐵三角。西安PMP認證培訓
項目運營重在持續(xù)運作,追求商業(yè)價值實現。廣西項目采購管理
為了確保項目預算有資金保證,項目經理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現有的進度計劃,項目各個階段(月、周)資金支出“變化”較大,從企業(yè)整體角度看,會對企業(yè)維持穩(wěn)定的現金流形成不利影響——如果流動資金留少了,很可能造成項目資金鏈緊張甚至斷裂;如果留多了,又會降低企業(yè)利潤率(未投入價值生產的資金無法產生利潤)。所以高層管理者往往會要求項目經理平衡各時間段的資金支出,這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時候為了平衡資金支出的水平,可以在項目進度計劃中增加強制的日期來限制資金的支出。廣西項目采購管理