項目治理和項目管理：項目治理體現(xiàn)的是一種制度框架，體現(xiàn)的是相關(guān)方之間的責、權(quán)、利，以及制度的安排；主要的目的是恰當?shù)靥幚聿煌嚓P(guān)方之間的監(jiān)督、激勵、風險分配等問題；而項目管理則是在此制度框架下，各相關(guān)方使用各種項目管理的技術(shù)、方法和工具具體的實施項目；項目治理就像是根基，根基打不好，再完美的項目管理體系也無法實現(xiàn)項目的價值。組織治理和項目治理：組織治理是企業(yè)級的；項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上，項目治理既要滿足戰(zhàn)略和運營目標，還要滿足組織目標。項目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求，交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。上海項目組合管理

工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）：這是項目管理中的一個重要概念，用于將項目的工作內(nèi)容按照一定的層次進行分解，從而明確項目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執(zhí)行控制?？刂品秶瑢儆诒O(jiān)控過程組。在項目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài)，管理范圍基準的變更，以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執(zhí)行控制。比如，旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程，如果同事要增加景點或減少景點，需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。山東PMP考試在制定項目章程過程出了輸出項目章程外，還輸出了假設(shè)日志。

在學習項目管理時要掌握每一種策略的特點，PMP考試中通常會描述一種情景，讓考生選擇對應(yīng)的策略；影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法，讓考生判斷是哪一種策略；在應(yīng)對影響時，需要當事人參與，第1選擇合作策略。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題、促進相關(guān)方相互了解的重要方式?？茖W有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率，達成預(yù)期的目標。明確會議的主題和議程，并發(fā)送給與會人員；邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議；明確會議的開始和結(jié)束時間，并嚴格遵守；在會議中引導參會者解決問題，達成共識；在會議中，適時的切換討論的主題；確定和記錄會議上未決問題責任人和問題解決時間；在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀要，并對響應(yīng)的行動進行跟蹤。

項目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進度、成本、資源和風險的關(guān)系，只要上述制約的任何一個發(fā)生變化，都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出，目的是指導項目團隊如何實施質(zhì)量管理活動來滿足項目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃包含的主要內(nèi)容如下：應(yīng)用在項目中的質(zhì)量實踐和標準，這里的標準通常是針對通用的標準。比如，國家某個標準、歐洲某個標準或者美國某個標準等。項目的質(zhì)量目標是什么；在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責；哪些可交付成果或過程需要進行審查；通過哪些過程來確保質(zhì)量；通過哪些過程來確保質(zhì)量；哪些度量指標來測量質(zhì)量；成本管理計劃是本過程的輸出，是項目管理計劃的一個子計劃。

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個主要變化，由以傳統(tǒng)預(yù)測型項目管理方法為主，調(diào)整為預(yù)測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%；從嚴格控制變更到擁抱變更，從關(guān)注可交付成果的交付到關(guān)注交付價值，從傳統(tǒng)「命令控制型領(lǐng)導」的風格轉(zhuǎn)變成「服務(wù)型領(lǐng)導」的風格。這是項目管理發(fā)展新趨勢，也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強調(diào)5大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）作為題目分布的領(lǐng)域，修改為按照人（People），流程（Process）和商業(yè)環(huán)境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領(lǐng)域。PMP持證人士的項目成功率明顯更高，PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。項目溝通管理課程

考PMP的好處是：通過專業(yè)的學習過程，讓自己快速成長。上海項目組合管理

質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù)，項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標準，制定本項目的質(zhì)量原則、標準、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團隊執(zhí)行質(zhì)量工作。上海項目組合管理