ERP軟件系統(tǒng)能夠提升數(shù)據(jù)管理效率,增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的透明度和協(xié)同性,并有助于減少資源浪費(fèi)和提高運(yùn)營效率,因此有時(shí)又被稱為“企業(yè)的系統(tǒng)”。企業(yè)的大多數(shù)或全部數(shù)據(jù)都應(yīng)存儲(chǔ)在ERP系統(tǒng)中,這樣就能為整個(gè)企業(yè)提供統(tǒng)一的真實(shí)數(shù)據(jù)源。此外,ERP還有助于企業(yè)的知識(shí)管理和創(chuàng)新能力的提升,同時(shí)提供完整的業(yè)務(wù)流程審計(jì)跟蹤以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理??偟膩碚f,ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營、競爭力和可持續(xù)發(fā)展都具有重要的意義。財(cái)務(wù)部門需要利用ERP快速進(jìn)行結(jié)算;銷售部門需要利用ERP管理所有客戶訂單;物流部門需要依靠強(qiáng)大的ERP軟件,按時(shí)向客戶交付正確的產(chǎn)品和服務(wù);應(yīng)付賬款部門需要利用ERP系統(tǒng),按時(shí)準(zhǔn)確支付款項(xiàng)給供應(yīng)商;管理層需要即時(shí)了解公司業(yè)績,及時(shí)作出決策;銀行和股東需要獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)記錄,他們都需要依賴ERP系統(tǒng)提供可靠的數(shù)據(jù)和分析。ERP軟件不斷增長的采用率也體現(xiàn)了其對(duì)企業(yè)的重要性。根據(jù)G2的研究,“到2026年,全球ERP軟件市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到784億美元,2019年到2026年間,年復(fù)合增長率將達(dá)到10.2%。”ERP商業(yè)模式創(chuàng)新和客戶關(guān)系加強(qiáng)等多方面的管理目標(biāo),是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的重要工具。重慶ERP軟件互惠互利
企業(yè)資源計(jì)劃即ERP(EnterpriseResourcePlanning),企業(yè)資源計(jì)劃是MRPII(企業(yè)制造資源計(jì)劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRPII已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實(shí)驗(yàn)室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運(yùn)輸管理,人力資源管理等企業(yè)主要管理模塊。目前,在我國ERP所的含義已經(jīng)被擴(kuò)大,用于企業(yè)的各類軟件,已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競爭力。為了滿足中小企業(yè)對(duì)一體化管理軟件的需求,全管C5-ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是一套針對(duì)中小企業(yè)的信息化整體解決方案,功能涵蓋事務(wù)、流程、交流、知識(shí)、后勤、客戶、銷售、采購、倉儲(chǔ)、項(xiàng)目、應(yīng)收應(yīng)付、人事、考勤、薪酬、成本管理、財(cái)務(wù)及核算等企業(yè)管理的各個(gè)主要方面。陜西ERP軟件市場價(jià)格持續(xù)監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運(yùn)行狀況和數(shù)據(jù)質(zhì)量,對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行及時(shí)處理和修復(fù),保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng))是指利用、交易記錄和與客戶互動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來獲取更多商機(jī)的策略,主要涉及銷售、市場營銷以及某種程度上的企業(yè)策略制定。其目標(biāo)是培養(yǎng)與客戶長期的、有利可圖的關(guān)系。如何通過CRM來了解客戶的需求和興趣,提供更好、更個(gè)性化的銷售和支持經(jīng)驗(yàn),這是CRM系統(tǒng)或軟件要為企業(yè)所做的工作。一、CRM的價(jià)值根據(jù)Research研究中心的數(shù)據(jù)表明,用戶在CRM系統(tǒng)上花費(fèi)的每一美元,平均獲得8.71美元的投資回報(bào)。AberdeenGroup的一項(xiàng)研究顯示,通過CRM來進(jìn)行客戶和銷售管理的企業(yè),超過24%的銷售人員實(shí)現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)。通過正確的使用CRM系統(tǒng),它為企業(yè)帶來了管理透明度,減少了內(nèi)耗和員工的工作負(fù)擔(dān),并提高了企業(yè)的營業(yè)收入和工作效率。
改變了很多錄入人員的操作習(xí)慣,原來在熟悉的EXCEL表中錄入,現(xiàn)在到ERP系統(tǒng)中錄入,習(xí)慣是難改變的。手工錄入時(shí),及時(shí)性不高,ERP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)錄入有較高的及時(shí)性要求,如果都是后補(bǔ)數(shù)據(jù),ERP系統(tǒng)就失去了存在的意義。ERP系統(tǒng)單據(jù)眾多,單據(jù)之間互相嵌套,單據(jù)有嚴(yán)格的錄入、審核和審批的邏輯要求,ERP系統(tǒng)的職責(zé)不清,也會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行不暢。對(duì)于ERP系統(tǒng)管理的范圍認(rèn)知不清,導(dǎo)致該管理的沒有管理,不該管理的反而多此一舉。對(duì)于ERP各種單據(jù)的意義認(rèn)知不清,導(dǎo)致其他入庫單和其他出庫單成為“垃圾桶”。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)和使用指導(dǎo),提高員工對(duì)ERP系統(tǒng)的理解和應(yīng)用能力,確保ERP系統(tǒng)的有效使用。
財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析,從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測,管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測:財(cái)務(wù)計(jì)劃:根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。財(cái)務(wù)分析:提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績效評(píng)估,帳戶分析等。財(cái)務(wù)決策:財(cái)務(wù)管理的部分,中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策,包括資金籌集、投放及資金管理。生產(chǎn)控制管理模塊。這一部分是 ERP 系統(tǒng)的所在,它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫存,提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接,也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行,而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié),耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。通過使用ERP軟件,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和共享,提高信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。山東ERP軟件收購價(jià)
以企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的集成化和協(xié)同化面向整個(gè)企業(yè),主要關(guān)注物料、資金和信息的流動(dòng)與管理;重慶ERP軟件互惠互利
ERP的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:縮短周轉(zhuǎn)的時(shí)間;物流與資金流的集成;加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃;模擬不同市場狀況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、物料采購計(jì)劃和儲(chǔ)運(yùn)等工作的影響;增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營環(huán)境改變的快速反應(yīng)能力;實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)和在線查詢;為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告;及時(shí)提供各種管理報(bào)告、分析數(shù)據(jù);系統(tǒng)本身具有嚴(yán)格的內(nèi)部控制功能。中國企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)仍存在一些問題,主要表現(xiàn)為:大量的外來詞匯設(shè)置了較高的ERP心理門檻。圍繞ERP系統(tǒng)BPR、JIT、CIMS、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等龐大的新名詞和外文詞匯,為廣大的企業(yè)管理人員設(shè)立了心理門檻,對(duì)于ERP實(shí)施過程的把握顯得非常難。國外ERP軟件商有非常規(guī)范的ERP實(shí)施方法,但是不太了解我國企業(yè)的實(shí)際需求和定制過程。國內(nèi)眾多ERP企業(yè)管理軟件商有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),但無科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法。RP軟件商、提供業(yè)務(wù)流程重組的咨詢公司、提供的ERP服務(wù)、倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理大都從自己的角度提供ERP實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn),但是企業(yè)由于不能看到具體的實(shí)施周期,使得企業(yè)不能深入了解具體的ERP實(shí)施方法和具體實(shí)施活動(dòng)。因此,選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商是有利于企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵。重慶ERP軟件互惠互利