用戶閱讀行為知識的組織和分析目的是為用戶提 供更有價值的服務，所以通過實際應用反饋來修訂和 完善用戶閱讀行為知識組織框架，用戶行為是指用戶在 使用信息服務或知識服務系統(tǒng)時査找信息的過程，一些 有經(jīng)驗的、成功的查找案例的過程就是用戶的行為知 識，將這些行為知識服務于其他用戶就是基于用戶行 為的知識服務。例如，當一位用戶到圖書館去借閱一本 書時，這本書己被借出，但他認為另一本書完全可以取 代這本書，他又提出借閱這本書，并說明為什么借這本 書。這時，圖書館員記下了這一借閱過程和替代過程緣 由，當另一位用戶也來借上一本書的時候，并且也已被 借走時，他就可以根據(jù)前一用戶的借閱行為向這個用戶 推薦后一本書，從而使這個用戶得到滿意的服務。為了更好地為用戶提供高效知識服務，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)服務模式難以滿足用戶對知識服務的需求。品牌閱讀行為感知大概價格多少

基于期望確認理論并結合TAM中感知有 用性這一變量構建期望確認模型,相關變量主要由感知有用性、期望確認程度、滿意度和持續(xù)使用意愿等四個變量構成,期望確認模型延續(xù)期望確認理論的應用領域,主要研究信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為㈣。曹高輝等基于期望確認模型探討感知易用性、感知有用性、期望確認度和感知趣味性、自我價值感知、預期互惠關系及滿意度等變量對消費者持續(xù)參與在線購物評論意愿的影響⑼。趙文軍基于感知價值視角分析移動SNS用戶持續(xù)使用意愿,研究結果表明社會價值、信息價值和娛樂價值對用戶持續(xù)使用意愿具有直接和間接兩種正向影響閃。韋驍勇和沈蕾引入有限理性的觀點分析消費者認知鎖定對其持續(xù)使用意愿的作用效果，發(fā)現(xiàn)其對消費者在線技術的持續(xù)使用具有正向影響⑼。Chen等整合期望確認模型、技術采納模型和創(chuàng)新擴散模型探討用戶持續(xù)使用電子雜志的影響因素的作用效果冋。Joo和Choi以期望確認模型為基礎結合信息來源質量建立用戶持續(xù)使用在線圖書館資源的擴展期望確認模型匈。因此期望確認模型在用戶信息行為持續(xù)使用的研究具有***的研究基礎。重慶提供閱讀行為感知沒有主客體區(qū)分的閱讀和傳播、輕松 閱讀和互動閱讀等特征，結合干擾和激勵閱讀的因素 提出合理化的建議。

對分析和利用用戶行為信息來實現(xiàn)知識服務的研 究已經(jīng)有十多年的歷史。Cooley等(1997)將基于數(shù) 據(jù)挖掘的網(wǎng)絡知識發(fā)現(xiàn)分為網(wǎng)絡內容挖掘、網(wǎng)絡結構 挖掘和網(wǎng)絡使用挖掘。網(wǎng)絡使用挖掘指分析用戶行為 信息，這些信息產(chǎn)生于用戶和網(wǎng)絡交互的過程中，分 析者可以從用戶與網(wǎng)絡交互的海量信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)則和 模式。白晨、甘利人㈣借助Bush-Mosterller和Blrgers- Sarin兩個經(jīng)典強化學習模型剖析科技用戶信息檢索 過程中強化學習機理，通過實驗數(shù)據(jù)分析表明強化學 習可以成功反映科技用戶對數(shù)據(jù)庫檢索方法的學習過 程，而且Blrgers-Sarin模型擬合效果更好。

在用戶閱讀行為知識關聯(lián)和分析過程中，針對用戶 問題的類型和特征，根據(jù)問題及問題解答相關性來獲 取所需數(shù)據(jù)和知識，在用戶閱讀行為數(shù)據(jù)初步管理基 礎上，需要進行深度挖掘提煉成用戶的知識需求，同時 將用戶檢索和閱讀數(shù)據(jù)和知識以知識單元為基礎進行 描述，知識單元可以描述用戶閱讀行為與不同知識單元 之間的關聯(lián)關系，并針對用戶需求與科技文獻資源 進行關聯(lián)和映射，經(jīng)過再組織后形成推薦的文獻資源， 為用戶個性化需求的知識服務提供資源保障同時，圖書館也 可籍此服務平臺，感知讀者文獻閱讀行為，以提高讀者服務效用。

劉日升、楊 振力網(wǎng)從電子期刊、電子書和電子閱讀工具三個方面分 析國外用戶電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀，針對已有 文獻數(shù)據(jù)從研究對象、研究切入點、研究方法和研究結 論四個方面分別總結研究的特點，不同的用戶群體的研 究目標和影響因素不同，但每個研究的結論都不能適 用于假設條件之外的其他目標用戶群。劉亞、蹇瑞卿㈣ 從閱讀需求、閱讀尋求、閱讀處理與使用三個階段研究 大學生的手機閱讀行為，并利用威爾遜信息行為模型 分析問卷調查，分析大學生手機閱讀信息行為的發(fā)展和 變化規(guī)律，提取大學生閱讀行為具有缺少對資源和技 術的了解和關注、沒有主客體區(qū)分的閱讀和傳播、輕松 閱讀和互動閱讀等特征，結合干擾和激勵閱讀的因素 提出合理化的建議。大數(shù)據(jù)時 代給圖書館閱讀推廣面臨挑戰(zhàn)和機遇，**終讀者擁有 決定閱讀行為的主導權和影響力。哪些閱讀行為感知成本

從電子期刊、電子書和電子閱讀工具三個方面分 析國外用戶電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀。品牌閱讀行為感知大概價格多少

互聯(lián)手段更加多樣化。物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟，將數(shù)據(jù)傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接，實現(xiàn)了對圖書館所有資源的智能化識別、定位、跟蹤、管理以及監(jiān)控，這樣一來，就為智慧圖書館的建設提供更加多樣化的管理手段。隨著我國現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)手段在智慧圖書館的建設過程中的應用也越來越***。除了我們常說的數(shù)字圖書館、移動圖書館外，24小時自助圖書館也逐漸走進了人們的視野。智慧圖書館的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)圖書館的桎梏，使的用戶行為也變的更加多樣化。隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷成熟，互聯(lián)手段會更加豐富。品牌閱讀行為感知大概價格多少

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