趙文軍和任劍從認知維度、社會維度及情感維度三個層面分析移動閱讀服務用戶持續(xù)使用意愿，認為感知有用性和滿意度是影響移動閱讀用戶持續(xù)使用**為關鍵的因素冏。陳娟和鄧勝利對移動數(shù)據(jù)閱讀AAP用戶的退出意愿進行研究，發(fā)現(xiàn)用戶對信息質量不滿意是退出移動閱讀服務的主要原因閒?；谝延形墨I的研究，移動閱讀服務用戶行為涉及采納行為、使用行為、持續(xù)使用行為和退出行為,為便于研究數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,考慮到使用行為和退岀行為具有相同的影響因素"如，因此本研究將移動閱讀服務用戶行為歸納為采納行為、使用行為和持續(xù)使用行為三種方式。隨著圖書館數(shù)字文獻資源的規(guī)模越來越大；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多。哪個閱讀行為感知哪個好

將用戶閱讀行為知識存放到用戶行為知識庫中，如數(shù)據(jù)倉庫、知識地圖等等。數(shù)據(jù)倉庫技術可以將散落在多個數(shù)據(jù)庫中的信息有機地關聯(lián)起來，形成多維度聯(lián)系。知識地圖則以知識單元（人、文獻、概念、知識）為節(jié)點，通過相互關聯(lián)實現(xiàn)知識鏈接。知識聚類組織法可以將原本分散的信息或知識按主題特征等聚合在一起，使聚合在一起的信息或知識具有某種共同特征或關聯(lián)。對于科技文獻用戶，首先從科技文獻共享平臺中提取用戶閱讀行為，從中獲取用戶檢索和閱讀過程中取出會話及其對應的文檔和檢索詞信息項I<D,S,Q>,通過對其進行關聯(lián)規(guī)則挖掘，可以獲取到具有相關性的文獻之間的知識湖北哪個閱讀行為感知對分析和利用用戶行為信息來實現(xiàn)知識服務的研 究已經有十多年的歷史。

對科技文獻資源進行檢索和組織，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內容，同時結合文獻資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析，提煉出閱讀率高的文獻資源，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻之后，不同用戶對己經閱讀的文獻資源進行反饋和評價，形成用戶評價庫，為知識需求提煉和細化提供支撐，同時也為科技文獻資源組織提供引導。**終文獻資源、用戶信息、評價反饋、知識需求等大量數(shù)據(jù)經過集成、整合之后，借助大數(shù)據(jù)方法和技術，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律，為科技文獻資源組織提供科學依據(jù)，并能為用戶提供有效的知識服務。

閱讀是人類感知和認識世界的本能，由此獲得所需信息，調整自己的生存狀態(tài)?！盎ヂ?lián)網+”時代給人們的生活和學習方式都帶來了**性的影響，每個人都已成為信息的參與者和貢獻者，涵蓋各個行業(yè)和領域的海量信息在互聯(lián)網上不斷生成和累積，數(shù)據(jù)（或者說信息）已經或者即將成為重要的生產因素。云技術的不斷發(fā)展和“互聯(lián)網+”時代的來臨，網絡分布式的海量信息及其各種媒體之間的鏈接所構成的巨量信息使網絡信息資源呈現(xiàn)式的增長，賦予了閱讀更加豐富的內涵和不同的閱讀方式，閱讀的便利性和知識的可得性得到極大的改善。隨著智能手機、電子閱讀器和平板電腦（IPAD）等電子設備在大學生中的不斷普及，數(shù)字化閱讀已經成為一種趨勢。將傳統(tǒng)統(tǒng)計質量控制中的事后檢驗轉變?yōu)槭孪?預測，重點是揭示隱藏在其中的有價值的模式和知識。

賬戶(Account):用于認證用戶以便于用戶使用系統(tǒng)資源。用戶賬戶信息不僅包括用戶標識名，還包括用戶的性別、年齡、教育背景等用戶屬性信息。檢索詞(Query):是表達用戶信息需求和檢索課題內容的基本單元。檢索詞可能是敘詞，也可能是用戶自述的關鍵詞和單元詞，表達了用戶本次會話的信息需求。評價：用戶在查詢和使用這些資源項目時對其有用性可能有一定的排序(Rank),這可能是顯性的評分，也可能是隱性的關注、下載、保存等行為。所以，用戶閱讀行為信息的概念化形式可以表示為I〈S,A,D,Q,R>,用戶行為知識則可以通過分析挖掘這五類信息項中兩項或多項之間的關聯(lián)關系得到。表1列出了部分信息項與用戶行為知識的關系。作為圖書館數(shù)據(jù)釆集的對象，同時提出 措施避免讀者個人隱私數(shù)據(jù)的泄露和侵犯。信息閱讀行為感知簡介

以大數(shù)據(jù)應用和服務 為**，以用戶需求為主導，構建基于大數(shù)據(jù)的圖書館 個性化智慧服務體系。哪個閱讀行為感知哪個好

用戶行為差異化明顯。在大數(shù)據(jù)時代下的智慧圖書館，可以從海量的數(shù)據(jù)中對用戶行為特征、閱讀需求慣等相關因素進行分析，并在此基礎上為用戶提供一種個性化的智慧閱讀服務。大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，由于用戶的意識形態(tài)、閱讀喜好、教育背景等各不相同，因此，在進行閱讀時，用戶行為之間存在著較大的差異。因此，在進行智慧圖書館建設的過程中，圖書館應充分考慮用戶的差異性，制定個性化服務策略。相關數(shù)據(jù)提供更加便利。在信息時代，人們獲取各項信息數(shù)據(jù)的方式更加快捷，但是也給智慧圖書館的建設提出了一系列的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段智慧圖書館的由于受技術和能力的限制，在其建設的過程中，往往會導致諸多隱藏數(shù)據(jù)未被充分挖掘。在用戶行為方面，盡管現(xiàn)階段數(shù)據(jù)獲取方式更加便捷，但是由于很多用戶信息安全性未得到保證，導致很多用戶在進行閱讀行為時，往往會受到一些不良信息的影響，造成用戶體驗并不是特別好。哪個閱讀行為感知哪個好

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