IT運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題，更多的不是來(lái)自技術(shù)，而是來(lái)自管理方面。那么，如何進(jìn)行IT運(yùn)營(yíng)管理呢？世界上許多企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐。以這些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和成果為基礎(chǔ)，逐漸形成了一種新的IT運(yùn)營(yíng)管理方法論，那就是ITSM(ITServiceManagement，IT服務(wù)管理)。這套標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被歐洲、美洲和澳洲的很多企業(yè)采用，目前在歐洲40－60%的IT經(jīng)理都知道ITSM，在美國(guó)有20-30%的IT經(jīng)理了解ITSM,而在國(guó)內(nèi)了解ITSM的人還很少。ITSMf的CEOAidanLawes認(rèn)為，“對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管其IT架構(gòu)多大，都需要ITSM，目前把業(yè)務(wù)與IT能夠很好集成的客戶還不多，很多人首先想到的是業(yè)務(wù)，然后才是IT，而不是用IT去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)?！盇idanLawes認(rèn)為有必要要從教育入手普及ITSM，讓人們從學(xué)生時(shí)代就意識(shí)到ITSM的重要性?；诓煌某霭l(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，人們提出了各種各樣的有關(guān)IT服務(wù)管理的定義。奉賢區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT信息化咨詢

一個(gè)完整的監(jiān)控系統(tǒng)都包括云臺(tái)、防護(hù)罩、支架、監(jiān)視器、視頻放大器、視頻分配器、視頻切換器、畫(huà)面分割器、硬盤(pán)錄像機(jī)、監(jiān)控管理平臺(tái)、磁盤(pán)陣列。具體如下：1、云臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)所說(shuō)的云臺(tái)是通過(guò)控制系統(tǒng)在遠(yuǎn)端可以控制其轉(zhuǎn)動(dòng)方向的。云臺(tái)有多種類(lèi)型：按使用環(huán)境分為室內(nèi)型和室外型，主要區(qū)別是室外型密封性能好，防水、防塵，負(fù)載大。按安裝方式分為側(cè)裝和吊裝，即云臺(tái)是安裝在天花板上還是安裝在墻壁上。2、防護(hù)罩防護(hù)罩也是監(jiān)控系統(tǒng)中好常用的設(shè)備之一，功能主要是防塵、防破壞。室外防護(hù)罩密封性能一定要好，保證雨水不能進(jìn)入防護(hù)罩內(nèi)部侵蝕攝像機(jī)。有的室外防護(hù)罩還帶有排風(fēng)扇、加熱板、雨刮器，可以更好的保護(hù)設(shè)備。3、支架普通攝像機(jī)支架安裝簡(jiǎn)單，價(jià)格低廉，而且種類(lèi)繁多。根據(jù)不同的要求選擇不同的型號(hào)。室外攝像機(jī)安裝位置特殊，有的安裝在電線桿上，有的立于塔吊上，有的安裝在鐵架上?，F(xiàn)有的支架可能難以滿足要求，需要另外加工或改進(jìn)。4、監(jiān)視器徐匯區(qū)學(xué)校IT信息化咨詢

選擇IT外包合作單位流程，設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，為保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、正確，學(xué)校在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循以下原則。1.系統(tǒng)***性原則。指標(biāo)體系必須***反映供應(yīng)商目前的綜合水平，并包括供應(yīng)商發(fā)展前景的各方面指標(biāo)，體現(xiàn)整體***性。2.簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須大小適宜，簡(jiǎn)明、科學(xué)。指標(biāo)體系過(guò)大，層次過(guò)多，指標(biāo)過(guò)細(xì)，容易將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問(wèn)題上；而指標(biāo)體系過(guò)小，指標(biāo)層次過(guò)少，指標(biāo)過(guò)粗，又不能充分反映供應(yīng)商的水平。3.穩(wěn)定可比性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，并且應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比。4.靈活可操作性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使學(xué)校能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。且必須簡(jiǎn)單規(guī)范，在實(shí)際使用中易于實(shí)現(xiàn)并掌握。

在智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中，園區(qū)的設(shè)計(jì)與建設(shè)處于上游，前者的參與者主要負(fù)責(zé)園區(qū)的頂層設(shè)計(jì)，園區(qū)規(guī)劃單位，后者主要負(fù)責(zé)園區(qū)施工建設(shè)，包括園區(qū)集成、管理平臺(tái)搭建。中游則主要指的是智慧園區(qū)的運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)，目前許多新的技術(shù)服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正不斷切入，與園區(qū)的集成商成為建設(shè)的主要參與方。智慧園區(qū)下游主要是園區(qū)智能應(yīng)用方案的供應(yīng)商，基于園區(qū)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，提供綜合安防、便捷通行、資產(chǎn)管理、設(shè)施管理、能效管理、環(huán)境空間、高效辦公等應(yīng)用服務(wù)。

IT外包發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)于IT外包是非常感性的，我們已經(jīng)很難找到一家沒(méi)有在任何形式采用IT外包的企業(yè)了。外包本身也在快速發(fā)生著變化。在過(guò)去，IT外包只是在移交后臺(tái)運(yùn)行的情況下，讓服務(wù)供應(yīng)商提供管理，從而免去企業(yè)用戶的“麻煩”。而這一趨勢(shì)的逐步發(fā)展演化，企業(yè)用戶開(kāi)始擴(kuò)展到選擇采用離岸外包，特別是選擇采用印度的管理，因?yàn)槟抢锏膭趧?dòng)力成本較低。但隨著云計(jì)算、自動(dòng)化軟件和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，正在改變外包服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)的方式，同時(shí)也在改變著企業(yè)用戶的服務(wù)消費(fèi)方式。鑒于云計(jì)算和軟件即服務(wù)的興起，傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)外包服務(wù)正在發(fā)生動(dòng)搖。離岸業(yè)務(wù)流程和IT服務(wù)正在被自動(dòng)化技術(shù)所取代，從而減少了對(duì)于低成本的、專(zhuān)職人員來(lái)管理的需要。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在將服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為信息采集者和翻譯者，而不是軟件的維護(hù)者。在企業(yè)內(nèi)部，另一項(xiàng)正在發(fā)生的變化是數(shù)字化，這將為企業(yè)內(nèi)部IT資源提出嚴(yán)峻的要求。企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)都希望能夠獲得IT后端的充分的支持，以便能夠讓其業(yè)務(wù)工作人員能夠從數(shù)字項(xiàng)目的前端解放出來(lái)，他們的業(yè)務(wù)知識(shí)是至關(guān)重要的。所有這一切都意味著IT外包仍將繼續(xù)，但會(huì)在形式上發(fā)生改變。金山區(qū)物業(yè)公司IT技術(shù)支持

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事實(shí)上，公共服務(wù)部門(mén)能夠做到如此透明，就是因?yàn)槲覀兟?tīng)到過(guò)太多關(guān)于公共服務(wù)部門(mén)采用IT外包曾帶來(lái)可怕后果的案例。另一方面，對(duì)于私營(yíng)公司而言，一般性的外包失敗案例是不會(huì)得到大肆宣傳的。但對(duì)于**公共服務(wù)部門(mén)而言，IT外包確實(shí)有其挑戰(zhàn)。對(duì)于任何一家面臨削減成本壓力的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)而言，外包都是極富吸引力的削減成本機(jī)制。倫敦克羅伊登自治市便是這方面的一個(gè)很好的例子，該縣議會(huì)已經(jīng)計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)削減1億英鎊的預(yù)算。尼克·羅伯茨是倫敦克羅伊登自治**信息和通信技術(shù)負(fù)責(zé)人，他表示說(shuō)，雖然當(dāng)?shù)卦S多商業(yè)機(jī)構(gòu)正在逐步走出緊縮政策，并開(kāi)始進(jìn)行一些投資，但地方**目前仍然財(cái)務(wù)預(yù)算緊張。而采用外包則為他們提供了削減成本的機(jī)會(huì)，所以，對(duì)于**公共服務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)而言，必然會(huì)放眼外包服務(wù)市場(chǎng)。雖然外包服務(wù)合同承諾能夠帶來(lái)成本節(jié)約，但這些合同似乎無(wú)法支持客戶未來(lái)的計(jì)劃，盡管IT在這些計(jì)劃中是相當(dāng)重要的。奉賢區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT信息化咨詢

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司位于松衛(wèi)北路665號(hào)10樓1007室，擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，致力于發(fā)展企福物業(yè)的品牌。公司堅(jiān)持以客戶為中心、目前主要管理項(xiàng)目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂(lè)路創(chuàng)億國(guó)際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車(chē)路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個(gè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。企福物業(yè)始終以質(zhì)量為發(fā)展，把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力，致力于為顧客帶來(lái)***的物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)。