IT外包服務(wù)內(nèi)容：（一）日常維護：1.硬件維護：電腦、外設(shè)包括（打印機、投影儀、掃描儀等）、電話交換機、網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、防火墻、服務(wù)器等硬件設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)；2.軟件維護：操作系統(tǒng)（包括WindowsXP/7/8/10/Server、MacOS、Linux等）、郵件系統(tǒng)、Office軟件的應(yīng)用維護、設(shè)置、優(yōu)化、故障排除；3.服務(wù)器：AD域、FTP、WEB、文件服務(wù)等系統(tǒng)應(yīng)用管理、維護；企業(yè)外網(wǎng)的策略、配置；企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的設(shè)置、連接；5.客戶員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時所遇到的各類問題的解答；6.定期向甲方提交網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的運行維護報告。（二）系統(tǒng)管理：1.設(shè)備管理：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的聯(lián)接狀況、IP地址的設(shè)置、服務(wù)器的配置檔案；2.IT制度：配合企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)管理制度和系統(tǒng)使用指南；3.設(shè)備臺帳：設(shè)備名稱、型號、購買日期、保養(yǎng)周期、供應(yīng)商信息；4.應(yīng)用咨詢：根據(jù)客戶IT應(yīng)用水平、業(yè)務(wù)需要、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際情況，有針對性地提出建設(shè)、升級意見，為客戶提供詳細規(guī)劃及應(yīng)用解決方案；5.員工管理：新進員工的IT培訓(xùn)、離職員工的設(shè)備處理；金山區(qū)廠房IT桌面維護

在智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中，園區(qū)的設(shè)計與建設(shè)處于上游，前者的參與者主要負責園區(qū)的頂層設(shè)計，園區(qū)規(guī)劃單位，后者主要負責園區(qū)施工建設(shè)，包括園區(qū)集成、管理平臺搭建。中游則主要指的是智慧園區(qū)的運營與管理服務(wù)，目前許多新的技術(shù)服務(wù)商與運營服務(wù)商正不斷切入，與園區(qū)的集成商成為建設(shè)的主要參與方。智慧園區(qū)下游主要是園區(qū)智能應(yīng)用方案的供應(yīng)商，基于園區(qū)管理平臺的基礎(chǔ)上，提供綜合安防、便捷通行、資產(chǎn)管理、設(shè)施管理、能效管理、環(huán)境空間、高效辦公等應(yīng)用服務(wù)。青浦區(qū)IT架構(gòu)布線

智慧園區(qū)建設(shè)方案是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”融合產(chǎn)業(yè)模式為手段，面向園區(qū)提供全產(chǎn)業(yè)鏈支撐服務(wù)的解決方案。能夠幫助園區(qū)在信息化方面建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)，業(yè)務(wù)管理平臺和對內(nèi)對外服務(wù)運營平臺。將相關(guān)資源形成緊密聯(lián)系的整體，促進園區(qū)的管理部門、企業(yè)、合作單位良性互動，獲得高效、協(xié)同、互動的的整體效益。一、建設(shè)目標1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺和對內(nèi)對外服務(wù)運營平臺，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個緊密聯(lián)系的整體，盤活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動、整體的效益。2、云運維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無感知信息化運維服務(wù)體系，覆蓋日常運維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過云端運維的信息化工具，云端工具打通運維服務(wù)端，實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運維，降低維護成本，提升運維效率。

綜合布線系統(tǒng)就如大樓體內(nèi)的神經(jīng)，它采用了一系列高質(zhì)量的標準材料，以模塊化的組合方式，把語音、數(shù)據(jù)、圖像和部分控制信號系統(tǒng)用統(tǒng)一的傳輸媒介進行綜合，經(jīng)過統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，綜合在一套標準的布線系統(tǒng)中，將現(xiàn)代建筑的三大子系統(tǒng)有機地連接起來，為現(xiàn)代建筑的系統(tǒng)集成提供了物理介質(zhì)?？梢哉f結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的成功與否直接關(guān)系到現(xiàn)代化的大樓的成敗，選擇一套綜合布線系統(tǒng)是至關(guān)重要的。·路由器又稱網(wǎng)關(guān)設(shè)備，是用于連接多個邏輯上分開的網(wǎng)絡(luò)，所謂邏輯網(wǎng)絡(luò)是一個單獨的網(wǎng)絡(luò)或者一個子網(wǎng)。當數(shù)據(jù)從一個子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€子網(wǎng)時，可通過路由器的路由功能來完成。因此，路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇IP路徑的功能，它能在多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)環(huán)境中，建立靈活的連接，可用完全不同的數(shù)據(jù)分組和介質(zhì)訪問方法連接各種子網(wǎng)，

綜合布線由光纜的基本結(jié)構(gòu)一般是由纜芯、加強鋼絲、填充物和護套等幾部分組成，另外根據(jù)需要還有防水層、緩沖層、絕緣金屬導(dǎo)線等構(gòu)件。·配線架用途主要是用以在局端對前端信息點進行管理的模塊化的設(shè)備。前端的信息點線纜（超5類或者6類線）進入設(shè)備間后首先進入配線架，將線打在配線架的模塊上，然后用跳線（RJ45接口）連接配線架與交換機?？傮w來說，配線架是用來管理的設(shè)備·服務(wù)器管理資源并為用戶提供服務(wù)的計算機，通常分為文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用程序服務(wù)器。運行以上軟件的計算機或計算機系統(tǒng)也被稱為服務(wù)器。相對于普通PC來說，服務(wù)器在穩(wěn)定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片組、內(nèi)存、磁盤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等硬件和普通PC有所不同?！ぞW(wǎng)絡(luò)面板是指應(yīng)用于工作區(qū)布線子系統(tǒng)，適合多類型模塊安裝的一類布線產(chǎn)品。其主要作用是用以固定模塊，保護信息出口處的線纜，起到類似屏風的作用。網(wǎng)絡(luò)面板對于布線系統(tǒng)來說，不是主要的影響性能的產(chǎn)品部件，但是在整個布線系統(tǒng)中，卻是有的幾個外露在墻體表面的產(chǎn)品之一，其性能與美觀直接影響著整體布線的效果。金山區(qū)寫字樓IT咨詢顧問

金山區(qū)廠房IT桌面維護

提高運維能力，IT服務(wù)的職責是：1.在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報告。2.完整記錄所有接收的事件信息，如附件問題庫所示3.為事件進行適當?shù)姆诸悾瑸槭录峙鋬?yōu)先級屬性。4.嘗試使用知識庫，初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件。5.如果服務(wù)臺不能解決事件，應(yīng)當將事件分配給合適的支持來處理。6.檢查事件記錄的處理進度，保持與用戶的聯(lián)系，適時通知事件處理進展。7.在事件處理過程中，催辦事件處理進度。8.與用戶確認事件解決方案及用戶滿意度反饋，關(guān)閉事件。金山區(qū)廠房IT桌面維護

上海企福置業(yè)（集團）有限公司位于松衛(wèi)北路665號10樓1007室，是一家專業(yè)的目前主要管理項目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項目。目前項目已達53個公司。在企福物業(yè)近多年發(fā)展歷史，公司旗下現(xiàn)有品牌企福物業(yè)等。我公司擁有強大的技術(shù)實力，多年來一直專注于目前主要管理項目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項目。目前項目已達53個的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標產(chǎn)品和服務(wù)。上海企福置業(yè)（集團）有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)，堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。