清潔垃圾房內(nèi)外墻壁及地面,每月對(duì)垃圾房消毒二次;(7)定期進(jìn)行外墻清洗;(8)各類公共照明、消防等設(shè)施,每月保潔一次;(9)定期對(duì)下水道等排污管道清理一次;(10)告示牌、指示牌等每天保潔一次;(11)電梯轎廂每天保潔二次,每月對(duì)電梯門槽進(jìn)行一次清潔;(12)春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次(冬季每月一次);(13)對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。(二)管理措施:1、建立綠化保潔制度,按月制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,按操作規(guī)程規(guī)范操作;2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)專業(yè)技能,聘請專業(yè)人員指導(dǎo)養(yǎng)護(hù);3、落實(shí)“三查”(綠化清潔工自查、管理員巡查、管理處主任抽查),加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,按月考核,確保綠化服務(wù)滿意率95%、保潔服務(wù)滿意率95%;4、強(qiáng)化行為規(guī)范管理,服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。六、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理方案:房屋管理,尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到大廈的形象、物業(yè)的使用年限及使用安全,直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全,是大廈管理的重中之重。(一)管理內(nèi)容:1、房屋公共部位管理:根據(jù)現(xiàn)狀,大廈內(nèi)房屋可分為已領(lǐng)房、空關(guān)房和公共用房。(1)業(yè)主已領(lǐng)房:?房屋交付時(shí),及時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主公約,書面告知房屋裝修管理規(guī)定。南通商務(wù)樓物業(yè)綠化外包
財(cái)務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;3、抓好財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);4、加強(qiáng)成本控制;5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。十、質(zhì)量管理方案:導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施質(zhì)量管理,有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。(一)管理內(nèi)容:1、參照ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,制定大廈質(zhì)量工作計(jì)劃;2、實(shí)施所制訂的工作計(jì)劃和措施;3、對(duì)照計(jì)劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題;4、根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績、吸取教訓(xùn)。(二)管理措施:1、抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作,不斷提高質(zhì)量意識(shí);2、制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處;3、接受公司對(duì)大廈管理工作的現(xiàn)場指導(dǎo);4、配合公司開展質(zhì)量體系審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)系統(tǒng)性的問題制定整改方案。十一、檔案資料管理方案:加強(qiáng)檔案資料管理,有助于保存大廈的歷史資料,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。(一)管理內(nèi)容:1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等虹口區(qū)寫字樓物業(yè)服務(wù)
蓄積已久的冷空氣已經(jīng)發(fā)貨,上海即將一記頭跌至冰點(diǎn)!為了保障企??萍紙@區(qū)正常運(yùn)營,企福物業(yè)積極部署低溫雨雪天氣防寒防凍工作,增強(qiáng)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的“保暖措施”,很大程度地預(yù)防和減輕低溫雨雪天氣帶來的不利影響。月初,企福物業(yè)保安、保潔、工程人員已經(jīng)開始***進(jìn)行園區(qū)/商務(wù)樓防寒防凍工作。為所有水管、水表、樓頂管道等穿上了厚厚的“衣服”,做好保溫,避免帶來用水問題。消防栓保溫更是不能落下。企福物業(yè)采購了大量室外消防栓保護(hù)罩,將裸露在室外地面的消防栓保護(hù)起來,起到保溫效果。同時(shí),為避免發(fā)生火警時(shí)無法使用,企福物業(yè)將保護(hù)罩系成活結(jié),保障消防安全。
高溫是電氣火災(zāi)事故多發(fā)的原因,為進(jìn)一步加強(qiáng)企福科技園區(qū)企業(yè)用電安全管理、消除電氣事故隱患,6月起,企福物業(yè)安全管理部、工程部、園區(qū)項(xiàng)目組在所有企??萍紙@區(qū)開展電氣專項(xiàng)檢查。本次檢查內(nèi)容包含電氣設(shè)備(配電柜、配電箱),漏電保護(hù)裝置(電源過載、觸漏電保護(hù)),生產(chǎn)車間的私接亂拉電線現(xiàn)象,電動(dòng)叉車充電安全防護(hù)措施檢查等。針對(duì)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,企福物業(yè)督促企業(yè)盡快整改。對(duì)于不能立即整改的隱患,嚴(yán)格根據(jù)隱患整改的五定原則“即定人員、定時(shí)間、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)、定措施”完成整改。同時(shí),企福物業(yè)將持續(xù)對(duì)隱患整改情況進(jìn)行“回頭看”,確保閉環(huán)管理。同時(shí),為進(jìn)一步規(guī)范健全園區(qū)綜合安全管理體系,***落實(shí)安全生產(chǎn)各負(fù)主體責(zé)任,企福創(chuàng)億國際企業(yè)園、企福倍增科技園、企福寶勝路科技園、企福聯(lián)富科技園、企福德光科技園等5個(gè)企??萍紙@區(qū)分別成立了“園區(qū)企業(yè)家安全生產(chǎn)委員會(huì)”?!皥@區(qū)安委會(huì)由職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人以及企福物業(yè)管理人員組成。希望通過這種形式,幫助企業(yè)直接對(duì)接職能部門,及時(shí)解決在實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問題。
按照市場調(diào)查的結(jié)果,對(duì)相關(guān)專項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)材料,物業(yè)管理企業(yè)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)預(yù)先確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法,對(duì)各服務(wù)供應(yīng)商提交的投標(biāo)材料進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),**終確定服務(wù)質(zhì)量高、保障能力強(qiáng)且費(fèi)用合理的供應(yīng)商作為外委服務(wù)中標(biāo)單位,并簽訂外委服務(wù)合同。在此過程中,對(duì)于優(yōu)化的工作流程、評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則的確定環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注。對(duì)于大宗服務(wù)的采購工作是物業(yè)管理企業(yè)一個(gè)比較敏感的話題,它不*能反映出一個(gè)企業(yè)的管理水平,同時(shí),也會(huì)直接影響物業(yè)管理企業(yè)將來為業(yè)主提供服務(wù)的能力。因此,在采購服務(wù)之初,物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)該確定一套經(jīng)得起檢驗(yàn)的招投標(biāo)全程優(yōu)化透明管理工作方法與招標(biāo)流程。其內(nèi)容要包括對(duì)采購服務(wù)日程安排的要求、招投標(biāo)文件要求、相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的審批要求等。強(qiáng)調(diào)不能光憑感覺進(jìn)行工作,要講程序和規(guī)則,但同時(shí)又要兼顧工作效率,規(guī)則不能成為效率的負(fù)擔(dān)。再有,就是對(duì)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則的選擇。目前,在物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)可以基本分為信譽(yù)標(biāo),業(yè)績標(biāo),服務(wù)標(biāo),價(jià)格標(biāo)等,分值各占一定權(quán)重,以加權(quán)平均數(shù)作為定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。但這種沿襲物業(yè)管理招投標(biāo)的方式能否適用于外包服務(wù)還有待商榷。原因在于。浙江園區(qū)物業(yè)公司
南通商務(wù)樓物業(yè)綠化外包
可轉(zhuǎn)入“上行客流方式”,各區(qū)電梯都全力輸送上行乘客,乘客走出轎廂后,立即反向運(yùn)行。下班時(shí),則可轉(zhuǎn)入“下行客流方式”。午餐時(shí),上、下行客流量都相當(dāng)大,可轉(zhuǎn)入“午餐服務(wù)方式”,不斷地監(jiān)視各區(qū)的客流量,隨時(shí)向客流量大的區(qū)域分派轎廂,以緩解載客高峰。二是分散控制,就是電梯不聯(lián)網(wǎng),每臺(tái)電梯各自運(yùn)行,各自響應(yīng)自己的外招。一般的消防電梯就采用此種模式。此種模式又有如下幾種運(yùn)行模式:電梯無召喚時(shí)??吭谒跇菍?;電梯無召喚時(shí)??吭谥虚g樓層;電梯無召喚時(shí)??吭谝粚?。此三種模式的能耗差別不大,后兩種在實(shí)際運(yùn)行中比第一種略微節(jié)能。電梯的維修維護(hù)與日常管理建議由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)電梯的維修維護(hù),物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)日常巡視和監(jiān)督檢查電梯公司的工作。做好電梯日常維修,做好井道內(nèi)相關(guān)機(jī)械部件的銹蝕處理,軌道保證不缺少潤滑油等措施。這里因?yàn)樯婕暗礁嗟墓芾砑夹g(shù)細(xì)節(jié),不再累述。電梯相關(guān)照明節(jié)能對(duì)于井道照明,因?yàn)橛脮r(shí)才開啟,其能耗不大。節(jié)能效果不明顯。只要做好相應(yīng)的管理制度,不出現(xiàn)長明燈就行。電梯轎廂照明是小區(qū)或?qū)懽謽堑墓?jié)能重點(diǎn)?,F(xiàn)在通行的做法是電梯公司提供的做法:就是電梯停止不動(dòng)后幾分鐘,電梯照明關(guān)閉。南通商務(wù)樓物業(yè)綠化外包
上海企福置業(yè)(集團(tuán))有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),以誠信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù),價(jià)格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。企福物業(yè)將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!