對所有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，清楚各隱蔽線路的位置，并對技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù)；3、對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，以便**快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，確保系統(tǒng)的**佳運(yùn)行狀態(tài)；4、對所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案，確保**快速度取得所需配件，并能**產(chǎn)品的更新?lián)Q代；5、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率達(dá)98%以上，且有回訪制度和記錄；6、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法，確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)98%以上。七、娛樂設(shè)施管理方案（視大廈具體配套設(shè)施而定）確保健身娛樂設(shè)施的安全使用，為業(yè)主提供一個豐富多彩的娛樂休閑環(huán)境。（一）管理內(nèi)容1、每周對健身娛樂設(shè)施進(jìn)行不少于一次的安全檢查：（1）活動設(shè)施有無破損，有無因破損產(chǎn)生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分，秋千的吊繩、吊環(huán)、螺絲的牢固程度等；（2）健身器械是否有松支，地面是否過滑，防護(hù)墊是否起到應(yīng)有作用；（3）臺球、乒乓球、***室地面是否過滑，臺子是否松動，附屬的電器是否絕緣良好，球拍、球板及球桿是事有外露的鋒利部分等；（4）網(wǎng)球場、籃球場的場地是否有不安全因素，球網(wǎng)、球架等有無破損和松動，是否牢固。青浦區(qū)商務(wù)樓物業(yè)工程外包

企福物業(yè)客服對綠地松江商務(wù)廣場客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查:拜訪的122家客戶里，客戶評分都在90分以上，其中40%的客戶打了滿分。入駐1年半，是什么樣的服務(wù)收獲了客戶的一致認(rèn)可呢？為保障入駐企業(yè)出入平安，企福物業(yè)保安在義務(wù)之外，主動承擔(dān)起在路口指揮交通的工作，防止非機(jī)動車在上班高峰期與客戶車輛發(fā)生碰撞?！皹s樂路的非機(jī)動車數(shù)量很多，早晚高峰期的時候路口特別容易出現(xiàn)交通事故，每次從路口轉(zhuǎn)進(jìn)來都提心吊膽的。企福物業(yè)入駐后，主動承擔(dān)起了在路口指揮交通的工作，很貼心，實(shí)現(xiàn)了路口轉(zhuǎn)彎0事故。”綠地松江商務(wù)廣場寫字樓內(nèi)705、911，商鋪21、22號的客戶都給予了高度好評。企福物業(yè)入駐綠地松江商務(wù)廣場之初，發(fā)現(xiàn)大樓污水管道嚴(yán)重變形、斷裂，導(dǎo)致污水反水，對大樓入駐客戶、商戶正常運(yùn)營造成極大影響。企福物業(yè)工程人員立即開始尋找問題，在經(jīng)過一系列的勘察、開挖、搶修后，**終共維修污水管道3處，大樓污水處理恢復(fù)正常?！按髽抢锝?jīng)常出現(xiàn)污水反水問題，卻一直沒有解決。企福物業(yè)入駐后，***時間為我們處理了這個問題，保障了我們商戶的正常運(yùn)營?！贝髽侨腭v商鋪34號業(yè)主許峰也為企福物業(yè)綠地團(tuán)隊(duì)送來了錦旗。虹口區(qū)專項(xiàng)物業(yè)維修外包

是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？總部多以事后檢查為主，個別項(xiàng)目存在為了應(yīng)付檢查補(bǔ)填各種表格的情況發(fā)生，導(dǎo)致檢查結(jié)果失真。給設(shè)備維護(hù)帶來安全隱患2、設(shè)備臺帳生命周期管理不易各項(xiàng)目設(shè)備臺賬管理好壞不一各自分管，容易出現(xiàn)臺賬記錄的丟失，增加總部統(tǒng)一管理的成本。設(shè)備因得不到好的維護(hù)而提前更換，造成財產(chǎn)損失。3、工程人員維修、巡檢效率不可控?zé)o法實(shí)時了解到各項(xiàng)目的工程維修、巡檢保養(yǎng)的工單數(shù)據(jù)（工單類型、維修內(nèi)容、緊急程度、工單維度、工單狀態(tài)）等，從而有效提升工程服務(wù)質(zhì)量。4、傳統(tǒng)設(shè)備管理無法對接智能化遠(yuǎn)程采集功能傳統(tǒng)設(shè)備管理無法對接智能化遠(yuǎn)程采集功能，導(dǎo)致設(shè)備管理智能化進(jìn)程落后，項(xiàng)目大型設(shè)備使用年限縮短，增加資金和人力的投入成本。智能設(shè)備管理解決方案物業(yè)管理平臺通過梳理業(yè)務(wù)流程，形成線上和線下閉環(huán)，將所有智能設(shè)備統(tǒng)一用平臺進(jìn)行管控。APP端智慧巡檢的優(yōu)勢1、每個人的工作任務(wù)由后臺直接分配；2、每個崗位的工作可以在后臺自定義創(chuàng)建；3、APP支持隨機(jī)拍照、轉(zhuǎn)單、調(diào)度、報障等功能；4、APP記錄的問題，后臺可以實(shí)時監(jiān)測；5、設(shè)備故障一鍵告警，優(yōu)化工作協(xié)同；6、IOT模式，遠(yuǎn)程7*24小時實(shí)時監(jiān)控。方案價值1、實(shí)現(xiàn)了設(shè)備運(yùn)行的動態(tài)化管理。

就成為營造良好企業(yè)外部環(huán)境、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)價值鏈管理流程所要面對的重要課題。應(yīng)該明確物業(yè)管理企業(yè)和外委單位建立的不**是一種簡單的商業(yè)合作關(guān)系，其中更多的內(nèi)容是相互信任、互相依靠、雙方要承諾風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，雙方應(yīng)在充分溝通與相互理解的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)不*是一個社會資源組織者，還應(yīng)該運(yùn)用真正意義上的專業(yè)化管理成為系統(tǒng)集成商，物業(yè)管理企業(yè)的管理職能和專業(yè)化程度需要更加強(qiáng)化，將管理要求及管理理念準(zhǔn)確傳遞，在保證管理效果的同時幫助分包服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量并創(chuàng)造更多價值。還有一點(diǎn)值得注意，在履約過程中，物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)***企業(yè)既不能約束過緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)把專業(yè)***企業(yè)納入自身的整體管理體系之中，通過目標(biāo)制定、監(jiān)督檢查、有效評估、績效考核、及時改進(jìn)等手段完成對日常業(yè)務(wù)的有效管控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作整體服務(wù)目標(biāo)。

支持員工APP隨時隨地領(lǐng)用物料，系統(tǒng)實(shí)時記錄；3、系統(tǒng)自動記入出入庫情況，可設(shè)置物料庫存上下閥值，提高倉管員工作效率；4、物料盤點(diǎn)、出入庫報表、領(lǐng)用記錄全部系統(tǒng)生成，清晰明了。05、繳費(fèi)管理傳統(tǒng)物業(yè)繳費(fèi)的痛點(diǎn)1、項(xiàng)目繁多、計(jì)費(fèi)復(fù)雜多業(yè)態(tài)園區(qū)費(fèi)用計(jì)算規(guī)則不同；商辦水電公攤手工計(jì)算，效率低，易出錯。2、催繳和收繳方式單一每家租戶公司發(fā)送紙質(zhì)催繳單，耗費(fèi)人力物力；對公轉(zhuǎn)賬未普及，無法對應(yīng)賬單，收繳率低。3、稅控系統(tǒng)空白線下打印發(fā)票，未和稅控系統(tǒng)聯(lián)機(jī)打印，人力成本高；區(qū)域會計(jì)手工核對開票稅額和憑證稅額，耗費(fèi)人力；電票未普及，稅務(wù)成本高。4、業(yè)財數(shù)據(jù)割裂業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)，形成數(shù)據(jù)孤島；項(xiàng)目和區(qū)域會計(jì)手工做賬，成本高，效率低。智能繳費(fèi)解決方案針對物業(yè)管理方在繳費(fèi)管理過程中遇到的難題，智能繳費(fèi)方案逐一突破：1、制定催繳規(guī)則，系統(tǒng)智能計(jì)費(fèi)生成賬單，無需出納月月算費(fèi)；2、支持短信、APP催繳、郵件催繳、紙質(zhì)賬單打印；3、支持聚合支付，靈活繳費(fèi)；4、自動對賬，智能月結(jié)；營收稽核，憑證對接。智能化支付全景智能化支付解決方案將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)打通，并通過線上或線下支付渠道，完成支付場景閉環(huán)。閔行區(qū)物業(yè)托管服務(wù)

青浦區(qū)商務(wù)樓物業(yè)工程外包

歡迎在座的企業(yè)家來企福做客，很榮幸與大家分享企福物業(yè)“園中園”管理工作經(jīng)驗(yàn)。企福物業(yè)專業(yè)從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓、外資企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，目前管理項(xiàng)目53個（包含33個園區(qū)、5幢商務(wù)樓、15家企業(yè)園區(qū)），物業(yè)管理面積150萬平米，常年服務(wù)近1000家實(shí)體企業(yè)，1萬多名員工。企福廣思科技園是企福物業(yè)“園中園”改造的典型。2018年年底，小昆山鎮(zhèn)**牽頭，引進(jìn)企福物業(yè)對廣思園區(qū)進(jìn)行改造管理。企福物業(yè)2個月內(nèi)成功完成了讓園區(qū)從“垃圾成堆、野狗亂竄、遍地菜園、車輛亂?！钡健懊利惪萍紙@”的華麗轉(zhuǎn)變。之后，通過企福集團(tuán)2年的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，園區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。目前，園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展。為做好“園中園”管理工作，企福物業(yè)還***運(yùn)行“智能化”系統(tǒng)，保安、保潔、工程、消防、綠化等工作都已實(shí)現(xiàn)線上管理，可以更好地為園區(qū)、為企業(yè)提供服務(wù)。青浦區(qū)商務(wù)樓物業(yè)工程外包

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種專業(yè)設(shè)備齊全。企福物業(yè)是上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司的主營品牌，是專業(yè)的目前主要管理項(xiàng)目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個公司，擁有自己**的技術(shù)體系。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來一直專注于目前主要管理項(xiàng)目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn)，為客戶提供良好的物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。