對所有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，清楚各隱蔽線路的位置，并對技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù)；3、對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，以便**快的速度查得設(shè)備的各項參數(shù)，確保系統(tǒng)的**佳運行狀態(tài)；4、對所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案，確保**快速度取得所需配件，并能**產(chǎn)品的更新?lián)Q代；5、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率達(dá)98%以上，且有回訪制度和記錄；6、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法，確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)98%以上。七、娛樂設(shè)施管理方案（視大廈具體配套設(shè)施而定）確保健身娛樂設(shè)施的安全使用，為業(yè)主提供一個豐富多彩的娛樂休閑環(huán)境。（一）管理內(nèi)容1、每周對健身娛樂設(shè)施進(jìn)行不少于一次的安全檢查：（1）活動設(shè)施有無破損，有無因破損產(chǎn)生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分，秋千的吊繩、吊環(huán)、螺絲的牢固程度等；（2）健身器械是否有松支，地面是否過滑，防護(hù)墊是否起到應(yīng)有作用；（3）臺球、乒乓球、***室地面是否過滑，臺子是否松動，附屬的電器是否絕緣良好，球拍、球板及球桿是事有外露的鋒利部分等；（4）網(wǎng)球場、籃球場的場地是否有不安全因素，球網(wǎng)、球架等有無破損和松動，是否牢固。南京園區(qū)物業(yè)保潔托管

物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行外包的首要目的是采購合格的服務(wù)，這種服務(wù)不*是提供給物業(yè)管理企業(yè)的，它還會直接面對物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此，這種服務(wù)采購更應(yīng)注重委托服務(wù)的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務(wù)形象。也只有在此基礎(chǔ)上再談價格才會有意義，否則，*注重價格的高低，一旦投標(biāo)價格低于服務(wù)成本，勢必將造成供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量的下降，而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標(biāo)初衷。為此，在實際工作中比較可行的辦法是，物業(yè)管理企業(yè)采取服務(wù)標(biāo)與價格標(biāo)分別報送方式進(jìn)行操作，在確定價格標(biāo)的權(quán)重后，分別對服務(wù)標(biāo)和價格標(biāo)進(jìn)行評定，以減少單純的價格因素對整個招標(biāo)工作的影響。4專項服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同的草擬與簽訂在進(jìn)行物業(yè)專項服務(wù)外包工作時，選擇合適的專業(yè)***供應(yīng)商只是物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務(wù)成功的基本條件，而認(rèn)真起草和簽訂一份***的外包合同或協(xié)議，不*是對外包服務(wù)工作質(zhì)量的有力保障，同時也是進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。對于委托合同或協(xié)議的建立，有些物業(yè)管理企業(yè)存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為合同或協(xié)議是用來規(guī)范不誠信企業(yè)之間的文書，如果物業(yè)管理企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商有著良好的合作關(guān)系，那么一定在這次合作時會有著良好的相互服務(wù)關(guān)系。其實，這種認(rèn)識是錯誤的。浦東新區(qū)寫字樓物業(yè)外包

第六條規(guī)定：“在新建住宅區(qū)內(nèi)，由新建住宅單位投資建設(shè)的室外配電設(shè)施，其投資又?jǐn)側(cè)虢ǚ砍杀镜?，室外配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于居民共有”。第三，從公共配套設(shè)施的使用權(quán)角度來看。住宅區(qū)內(nèi)的公共配套設(shè)施是住宅總體的一部分，沒有住宅，也就談不上公共配套設(shè)施，它與樓道、院路一樣屬不同的所有人共有。依照國家《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》：所有人和使用人對其共有、共用的設(shè)施應(yīng)共同合理使用并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；除另有規(guī)定外，任何一方不得多占、獨占；開發(fā)商向廣大業(yè)主出售房產(chǎn)的同時也轉(zhuǎn)讓了土地使用權(quán)，以及同住宅同時建造的公共配套設(shè)施。所以，公共配套設(shè)施同住宅一樣，其產(chǎn)權(quán)所有人為小區(qū)全體業(yè)主。第四，從小區(qū)公共配套設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)來講。根據(jù)國家建設(shè)部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》和國家有關(guān)部門關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)精神，住宅小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)應(yīng)該由廣大產(chǎn)權(quán)人或使用人的**機(jī)構(gòu)———業(yè)主委員會來負(fù)責(zé)具體管理。公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主；業(yè)主委員會**業(yè)主行使處置權(quán)，由業(yè)主委員會選擇物業(yè)管理公司委托其行使管理權(quán)。

隨著科技的進(jìn)步，物業(yè)管理行業(yè)也不斷發(fā)展，不斷吸納科技的能量，提升管理能力和服務(wù)品質(zhì)。從園區(qū)“全生命周期”視角看，物業(yè)是實現(xiàn)園區(qū)“資產(chǎn)”的保值與增值的重要一環(huán)；也是園區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。智慧物業(yè)管理平臺王佳琪老師提出，智慧物業(yè)的是通過統(tǒng)一平.成物業(yè)智慧化，因為搭建了智慧物業(yè)管理平臺，實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)打通，從而實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通。王老師從能耗管理、設(shè)備管理、智能安防、倉庫管理、繳費管理、品質(zhì)核查這6個模塊分別分析園區(qū)物業(yè)痛點并給出智慧化解決方案。01、能耗管理傳統(tǒng)能耗抄表場景中的痛點智能能耗管理解決方案智能能耗解決方案通過智能硬件和平臺軟件能力，為物業(yè)管理方實現(xiàn)智能化監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可視化收益，并降低運維成本。02、設(shè)備管理傳統(tǒng)設(shè)備管理場景中的痛點1、設(shè)備巡檢、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落地監(jiān)管難工程日常巡檢、保養(yǎng)。

企福物業(yè)計劃在所有企福科技園區(qū)設(shè)備房內(nèi)安裝煙感報警器和監(jiān)控，***保障園區(qū)消防安全。企?？萍紙@區(qū)啟動智能監(jiān)控，24小時實時監(jiān)測園區(qū)狀態(tài)。企福物業(yè)管理人員還能通過手機(jī)app、總部大會議室顯示屏等對值班保安人員、園區(qū)情況等進(jìn)行查看，及時了解園區(qū)現(xiàn)狀，更好地保護(hù)園區(qū)企業(yè)安全。為提升園區(qū)保潔工作效率、讓園區(qū)衛(wèi)生打掃無死角，企福物業(yè)采購了大量智能掃地機(jī)。為進(jìn)一步監(jiān)管相關(guān)工作，智能掃地機(jī)還開啟了軌跡監(jiān)控模式，保潔管理人員打開手機(jī)APP就能了解保潔人員工作路線。后續(xù)，企福物業(yè)將開啟打卡打掃模式，進(jìn)一步規(guī)范園區(qū)保潔人員工作質(zhì)量。為進(jìn)一步規(guī)范企福物業(yè)工程人員工作情況，企福物業(yè)開啟“物管幫”線上模式，報修、巡檢、工單統(tǒng)計，***線上操作提高了企福物業(yè)工程人員的工作效率，提升了企福物業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。之后，“物管幫”也將應(yīng)用到企福物業(yè)各項外資專項服務(wù)中。智能道閘系統(tǒng)，可自動識別車牌，支持自動掃碼、無感支付，讓出行更便利；智能電表，線上繳費、遠(yuǎn)程充值，讓工作更高效……為進(jìn)一步完善園區(qū)智能化管理，之后，浙江寫字樓物業(yè)管理方案

南京園區(qū)物業(yè)保潔托管

支持員工APP隨時隨地領(lǐng)用物料，系統(tǒng)實時記錄；3、系統(tǒng)自動記入出入庫情況，可設(shè)置物料庫存上下閥值，提高倉管員工作效率；4、物料盤點、出入庫報表、領(lǐng)用記錄全部系統(tǒng)生成，清晰明了。05、繳費管理傳統(tǒng)物業(yè)繳費的痛點1、項目繁多、計費復(fù)雜多業(yè)態(tài)園區(qū)費用計算規(guī)則不同；商辦水電公攤手工計算，效率低，易出錯。2、催繳和收繳方式單一每家租戶公司發(fā)送紙質(zhì)催繳單，耗費人力物力；對公轉(zhuǎn)賬未普及，無法對應(yīng)賬單，收繳率低。3、稅控系統(tǒng)空白線下打印發(fā)票，未和稅控系統(tǒng)聯(lián)機(jī)打印，人力成本高；區(qū)域會計手工核對開票稅額和憑證稅額，耗費人力；電票未普及，稅務(wù)成本高。4、業(yè)財數(shù)據(jù)割裂業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)，形成數(shù)據(jù)孤島；項目和區(qū)域會計手工做賬，成本高，效率低。智能繳費解決方案針對物業(yè)管理方在繳費管理過程中遇到的難題，智能繳費方案逐一突破：1、制定催繳規(guī)則，系統(tǒng)智能計費生成賬單，無需出納月月算費；2、支持短信、APP催繳、郵件催繳、紙質(zhì)賬單打??；3、支持聚合支付，靈活繳費；4、自動對賬，智能月結(jié)；營收稽核，憑證對接。智能化支付全景智能化支付解決方案將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)打通，并通過線上或線下支付渠道，完成支付場景閉環(huán)。南京園區(qū)物業(yè)保潔托管

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來，投身于物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。企福物業(yè)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。企福物業(yè)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。