按照市場調(diào)查的結(jié)果，對相關(guān)專項服務(wù)供應(yīng)商發(fā)出招標材料，物業(yè)管理企業(yè)的評標委員會根據(jù)預先確定的評標標準和評標辦法，對各服務(wù)供應(yīng)商提交的投標材料進行綜合評價，**終確定服務(wù)質(zhì)量高、保障能力強且費用合理的供應(yīng)商作為外委服務(wù)中標單位，并簽訂外委服務(wù)合同。在此過程中，對于優(yōu)化的工作流程、評標準則的確定環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注。對于大宗服務(wù)的采購工作是物業(yè)管理企業(yè)一個比較敏感的話題，它不*能反映出一個企業(yè)的管理水平，同時，也會直接影響物業(yè)管理企業(yè)將來為業(yè)主提供服務(wù)的能力。因此，在采購服務(wù)之初，物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)該確定一套經(jīng)得起檢驗的招投標全程優(yōu)化透明管理工作方法與招標流程。其內(nèi)容要包括對采購服務(wù)日程安排的要求、招投標文件要求、相關(guān)評定標準的審批要求等。強調(diào)不能光憑感覺進行工作，要講程序和規(guī)則，但同時又要兼顧工作效率，規(guī)則不能成為效率的負擔。再有，就是對評標準則的選擇。目前，在物業(yè)管理企業(yè)進行業(yè)務(wù)外包時的評分標準依據(jù)可以基本分為信譽標，業(yè)績標，服務(wù)標，價格標等，分值各占一定權(quán)重，以加權(quán)平均數(shù)作為定標標準。但這種沿襲物業(yè)管理招投標的方式能否適用于外包服務(wù)還有待商榷。原因在于。無錫物業(yè)管理方案

清潔垃圾房內(nèi)外墻壁及地面，每月對垃圾房消毒二次；（7）定期進行外墻清洗；（8）各類公共照明、消防等設(shè)施，每月保潔一次；（9）定期對下水道等排污管道清理一次；（10）告示牌、指示牌等每天保潔一次；（11）電梯轎廂每天保潔二次，每月對電梯門槽進行一次清潔；（12）春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次（冬季每月一次）；（13）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。（二）管理措施：1、建立綠化保潔制度，按月制訂養(yǎng)護計劃，按操作規(guī)程規(guī)范操作；2、加強業(yè)務(wù)培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；3、落實“三查”（綠化清潔工自查、管理員巡查、管理處主任抽查），加強日常監(jiān)督檢查，按月考核，確保綠化服務(wù)滿意率95%、保潔服務(wù)滿意率95%；4、強化行為規(guī)范管理，服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。六、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理方案：房屋管理，尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到大廈的形象、物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全，是大廈管理的重中之重。（一）管理內(nèi)容：1、房屋公共部位管理：根據(jù)現(xiàn)狀，大廈內(nèi)房屋可分為已領(lǐng)房、空關(guān)房和公共用房。（1）業(yè)主已領(lǐng)房：?房屋交付時，及時與業(yè)主簽訂業(yè)主公約，書面告知房屋裝修管理規(guī)定。長寧區(qū)園區(qū)物業(yè)外包招標

企福物業(yè)客服對綠地松江商務(wù)廣場客戶進行了滿意度調(diào)查:拜訪的122家客戶里，客戶評分都在90分以上，其中40%的客戶打了滿分。入駐1年半，是什么樣的服務(wù)收獲了客戶的一致認可呢？為保障入駐企業(yè)出入平安，企福物業(yè)保安在義務(wù)之外，主動承擔起在路口指揮交通的工作，防止非機動車在上班高峰期與客戶車輛發(fā)生碰撞。“榮樂路的非機動車數(shù)量很多，早晚高峰期的時候路口特別容易出現(xiàn)交通事故，每次從路口轉(zhuǎn)進來都提心吊膽的。企福物業(yè)入駐后，主動承擔起了在路口指揮交通的工作，很貼心，實現(xiàn)了路口轉(zhuǎn)彎0事故?！本G地松江商務(wù)廣場寫字樓內(nèi)705、911，商鋪21、22號的客戶都給予了高度好評。企福物業(yè)入駐綠地松江商務(wù)廣場之初，發(fā)現(xiàn)大樓污水管道嚴重變形、斷裂，導致污水反水，對大樓入駐客戶、商戶正常運營造成極大影響。企福物業(yè)工程人員立即開始尋找問題，在經(jīng)過一系列的勘察、開挖、搶修后，**終共維修污水管道3處，大樓污水處理恢復正常?！按髽抢锝?jīng)常出現(xiàn)污水反水問題，卻一直沒有解決。企福物業(yè)入駐后，***時間為我們處理了這個問題，保障了我們商戶的正常運營。”大樓入駐商鋪34號業(yè)主許峰也為企福物業(yè)綠地團隊送來了錦旗。

日常巡視與定期保養(yǎng)日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)問題的**佳途徑，而定期維護是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的**佳辦法。對此將采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法以確保設(shè)備安全運行。機構(gòu)設(shè)置及人員配置（一）物業(yè)管理機構(gòu)設(shè)置及人員配備1、機構(gòu)設(shè)置根據(jù)_________物業(yè)管理的需要，現(xiàn)對物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置和人員的配備作如下安排：（二）管理職責：1、主任負責物業(yè)管理處的工作；2、管理部負責行政事務(wù)管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務(wù)管理、小區(qū)裝修管理、會所管理、社區(qū)文化建設(shè)和業(yè)主接待、回訪等；3、工程部負責房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、智能化系統(tǒng)的管理及開發(fā)、業(yè)主委托維修服務(wù)等；4、保安部負責維護小區(qū)公共秩序、交通車輛管理、消防管理和消控、監(jiān)控中心管理等；5、清潔綠化部負責園區(qū)共用部位、公共場所、公共設(shè)施的保潔，負責綠化的培植、養(yǎng)護及業(yè)主相關(guān)的委托服務(wù)等。

后者所提供的冷量*減少了9%(而不是17%)，但減少的能耗約為25%。03管理節(jié)能（時間）一般寫字樓的空調(diào)開啟時間從早上7、8點鐘到下午5、6點鐘。這個時間可根據(jù)實際運行經(jīng)驗進行微調(diào)。比如，寫字樓九點上班，那么員工一般在8點半到九點之間將是主要人流時間，如果空調(diào)從開啟到樓內(nèi)溫度合適的時間需要1個小時，那么在7點半鐘開啟比較合適。在春秋兩季溫度較為合適的季節(jié)。我們可以根據(jù)天氣的變化適時調(diào)節(jié)進出水量和溫度，必要時可關(guān)閉空調(diào)，開啟新風系統(tǒng)那個，或縮短空調(diào)的開啟時間。對于周六日、節(jié)假日的管理。可根據(jù)寫字樓的各辦公室的加班情況，制定詳細且節(jié)能的管理方式。這個與寫字樓的實際狀況相關(guān)，這里就不再論述。維修維護對節(jié)能的作用一個運行良好的中央空調(diào)系統(tǒng)是節(jié)能的管理。而對系統(tǒng)的維護保養(yǎng)則是空調(diào)系統(tǒng)運行良好的**有力的保障。所以我們建議空調(diào)需要由專業(yè)技術(shù)人員和公司對其進行維護保養(yǎng)且嚴格按照設(shè)備廠家提供的運行要求進行管理。建議對各種設(shè)備及其附屬器件做預防性檢查，為早期發(fā)現(xiàn)故障及查找原因并進行檢修做準備。包括：運行人員一班一次檢查、維保人員每月一次巡檢、維保人員每年檢修。機組修理分為：大修、中修、小修。南通商務(wù)樓物業(yè)項目外包

無錫物業(yè)管理方案

物業(yè)管理企業(yè)進行外包的首要目的是采購合格的服務(wù)，這種服務(wù)不*是提供給物業(yè)管理企業(yè)的，它還會直接面對物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此，這種服務(wù)采購更應(yīng)注重委托服務(wù)的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務(wù)形象。也只有在此基礎(chǔ)上再談價格才會有意義，否則，*注重價格的高低，一旦投標價格低于服務(wù)成本，勢必將造成供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量的下降，而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標初衷。為此，在實際工作中比較可行的辦法是，物業(yè)管理企業(yè)采取服務(wù)標與價格標分別報送方式進行操作，在確定價格標的權(quán)重后，分別對服務(wù)標和價格標進行評定，以減少單純的價格因素對整個招標工作的影響。4專項服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同的草擬與簽訂在進行物業(yè)專項服務(wù)外包工作時，選擇合適的專業(yè)***供應(yīng)商只是物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務(wù)成功的基本條件，而認真起草和簽訂一份***的外包合同或協(xié)議，不*是對外包服務(wù)工作質(zhì)量的有力保障，同時也是進行物業(yè)管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。對于委托合同或協(xié)議的建立，有些物業(yè)管理企業(yè)存在認識誤區(qū)，認為合同或協(xié)議是用來規(guī)范不誠信企業(yè)之間的文書，如果物業(yè)管理企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商有著良好的合作關(guān)系，那么一定在這次合作時會有著良好的相互服務(wù)關(guān)系。其實，這種認識是錯誤的。無錫物業(yè)管理方案

上海企福置業(yè)（集團）有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。企福物業(yè)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。