合同或協(xié)議是規(guī)范雙方行為的文件,作為雙方共同遵守的依據(jù),保護(hù)的是雙方的利益。其內(nèi)容應(yīng)包含:合作范圍、運(yùn)作方式、服務(wù)方案、實(shí)施計(jì)劃、責(zé)任劃分、杜絕轉(zhuǎn)包、保險(xiǎn)事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償?shù)仁马?xiàng)。在合同的草擬與簽訂過(guò)程中,首先應(yīng)該明確外包后責(zé)任的界定。物業(yè)管理企業(yè)將自己的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)外包給其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商后,并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對(duì)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。如果受委托的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商的服務(wù)達(dá)不到原物業(yè)管理合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,則物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。特別要強(qiáng)調(diào),在合同或協(xié)議中應(yīng)約定,專(zhuān)業(yè)***供應(yīng)商提供的專(zhuān)業(yè)***質(zhì)量和水平,不得低于物業(yè)管理服務(wù)合同中對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)***質(zhì)量和要求的約定;同時(shí)還要約定專(zhuān)業(yè)***供應(yīng)商達(dá)不到服務(wù)質(zhì)量和要求時(shí)的違約責(zé)任。其次,就是對(duì)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)委托合同或協(xié)議期限的確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的普遍通行做法,不一定就是正確、有效的做法。由于物業(yè)管理服務(wù)工作的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性特點(diǎn),外包合同或協(xié)議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數(shù)倍。在行業(yè)內(nèi),對(duì)此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務(wù)內(nèi)容的權(quán)重差別,簽訂不同的合同期限。南通寫(xiě)字樓物業(yè)管理方案
綠化保潔管理方案:綠化保潔直接關(guān)系到大廈形象及業(yè)主工作環(huán)境,也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。(一)管理內(nèi)容:1、綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日?;?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。(1)根據(jù)氣候,給花木適量澆水;(2)根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適當(dāng)松土;(3)制定預(yù)防措施,防治病蟲(chóng)害;(4)及時(shí)祛除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正,整修或補(bǔ)種合適的苗木、花草;(5)對(duì)大廈內(nèi)部公共場(chǎng)所進(jìn)行綠化布置和養(yǎng)護(hù);(6)定期對(duì)建筑小品進(jìn)行修飾;(7)做到大廈周?chē)G地和花草植被養(yǎng)護(hù)完好。2、清潔衛(wèi)生:通過(guò)日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。(1)根據(jù)材質(zhì)選擇**佳保養(yǎng)方法,定期上光打蠟,保持材質(zhì)表面光亮整潔;(2)公共衛(wèi)生間設(shè)專(zhuān)人巡回清潔,保持整潔無(wú)異味;(3)樓層公共煙缸每天擦試兩次,巡回清理,無(wú)煙蒂堆積;(4)大堂設(shè)專(zhuān)人巡回保潔,玻璃門(mén)窗保持光亮,無(wú)明顯印漬;(5)大廈各公共區(qū)域保持清潔,無(wú)隨意堆放雜物和占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象,隨時(shí)祛除各類(lèi)污漬、積水;(6)每天定時(shí)(正常上班時(shí)間前)收集垃圾一次,確保垃圾袋裝化,并扎緊袋口,以免滲漏,每周對(duì)垃圾桶清潔、消毒。浦東新區(qū)專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)
一旦有外招則自動(dòng)打開(kāi)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),電梯轎廂照明推薦改用LED照明系統(tǒng),可每年節(jié)能20%左右;適當(dāng)控制轎廂照明的照度也能起到節(jié)能的作用。公區(qū)照明系統(tǒng)節(jié)能因其系統(tǒng)的特殊性,節(jié)能措施可從多個(gè)方面實(shí)施:新技術(shù)新材料節(jié)能如采用更為節(jié)能的燈具,智能型時(shí)控器等。但在新技術(shù)新材料的使用中要考慮改造成本和維護(hù)成本。比如現(xiàn)在地下室使用的節(jié)能燈有T5和T8,T8比T5節(jié)能,但是T8的壽命還偏短,成本也比T5要高。采用哪一種,需要經(jīng)過(guò)成本核算才知道。05管理制度節(jié)能將節(jié)能降耗的思想融入到實(shí)際管理中。加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)不該亮的燈立即關(guān)閉。根據(jù)季節(jié)的變化,調(diào)整時(shí)控器的時(shí)間,如夏天燈具的開(kāi)啟時(shí)間延后和白天關(guān)閉時(shí)間提前;調(diào)整地下車(chē)庫(kù)的照明照度和燈具的數(shù)量,一般保證車(chē)道照明,減少車(chē)位照明等。技術(shù)改造節(jié)能技術(shù)改造節(jié)能包含諸多方面,如將樓道照明改為聲控或人體感應(yīng)等措施,或者將地下停車(chē)場(chǎng)的照明進(jìn)行改造。節(jié)能宣傳加大節(jié)能降耗宣傳,讓節(jié)能降耗思想深入寫(xiě)字樓的每一個(gè)人,不但包括物業(yè)管理人員,還要包括寫(xiě)字樓辦公室人員,讓每個(gè)人養(yǎng)成人走燈滅、樓層不高、時(shí)間不急還是走樓梯等。備注:本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原創(chuàng)所有,若有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系本平臺(tái)。精彩文章推薦。
對(duì)所有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),清楚各隱蔽線路的位置,并對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù);3、對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案,以便**快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù),確保系統(tǒng)的**佳運(yùn)行狀態(tài);4、對(duì)所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案,確保**快速度取得所需配件,并能**產(chǎn)品的更新?lián)Q代;5、建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí)率與合格率達(dá)98%以上,且有回訪制度和記錄;6、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法,確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)98%以上。七、娛樂(lè)設(shè)施管理方案(視大廈具體配套設(shè)施而定)確保健身娛樂(lè)設(shè)施的安全使用,為業(yè)主提供一個(gè)豐富多彩的娛樂(lè)休閑環(huán)境。(一)管理內(nèi)容1、每周對(duì)健身娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行不少于一次的安全檢查:(1)活動(dòng)設(shè)施有無(wú)破損,有無(wú)因破損產(chǎn)生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分,秋千的吊繩、吊環(huán)、螺絲的牢固程度等;(2)健身器械是否有松支,地面是否過(guò)滑,防護(hù)墊是否起到應(yīng)有作用;(3)臺(tái)球、乒乓球、***室地面是否過(guò)滑,臺(tái)子是否松動(dòng),附屬的電器是否絕緣良好,球拍、球板及球桿是事有外露的鋒利部分等;(4)網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)的場(chǎng)地是否有不安全因素,球網(wǎng)、球架等有無(wú)破損和松動(dòng),是否牢固。
日常巡視與定期保養(yǎng)日常的巡視檢查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的**佳途徑,而定期維護(hù)是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的**佳辦法。對(duì)此將采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法以確保設(shè)備安全運(yùn)行。機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置(一)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備1、機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)_________物業(yè)管理的需要,現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員的配備作如下安排:(二)管理職責(zé):1、主任負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的工作;2、管理部負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理、人力資源管理、檔案資料管理、財(cái)務(wù)管理、小區(qū)裝修管理、會(huì)所管理、社區(qū)文化建設(shè)和業(yè)主接待、回訪等;3、工程部負(fù)責(zé)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、智能化系統(tǒng)的管理及開(kāi)發(fā)、業(yè)主委托維修服務(wù)等;4、保安部負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序、交通車(chē)輛管理、消防管理和消控、監(jiān)控中心管理等;5、清潔綠化部負(fù)責(zé)園區(qū)共用部位、公共場(chǎng)所、公共設(shè)施的保潔,負(fù)責(zé)綠化的培植、養(yǎng)護(hù)及業(yè)主相關(guān)的委托服務(wù)等。專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)托管
南通寫(xiě)字樓物業(yè)管理方案
并建立業(yè)主檔案;?加強(qiáng)裝修管理,對(duì)違章裝修行為及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重者,提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理;?裝修期間,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù),確保房屋的安全、美觀。(2)空關(guān)房(含業(yè)主托管房):?管理處應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次;?對(duì)房屋和設(shè)施定期檢查(包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線路、水電表),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或盡快處理,或及時(shí)通知業(yè)主。(3)公共用房?做好公共用房(商務(wù)中心、公共設(shè)施用房等)的維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)維修,確保房屋的安全、美觀。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):(1)公共水電設(shè)施設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)維修;(2)公共衛(wèi)生設(shè)施每周檢查一次;(3)水泵、鍋爐、純凈水等設(shè)備每天巡查兩次;(4)電梯機(jī)房,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);(5)中央空調(diào)機(jī)組設(shè)定專(zhuān)人管理,定期巡查,確保出風(fēng)口正常;(6)溫感、煙感、噴淋等定期抽查,確保正常有效;(7)智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合,制實(shí)時(shí)運(yùn)行檔案;(5)對(duì)業(yè)主(租戶)自用水電設(shè)施報(bào)修,應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時(shí)率與合格率。(二)管理措施:1、加強(qiáng)裝修戶管理,督促業(yè)主做好裝修前期申報(bào)工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止。南通寫(xiě)字樓物業(yè)管理方案
上海企福置業(yè)(集團(tuán))有限公司一直專(zhuān)注于目前主要管理項(xiàng)目有:松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂(lè)路創(chuàng)億國(guó)際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車(chē)路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個(gè),是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。目前我公司在職員工以90后為主,是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù),我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù)行業(yè)出名企業(yè)。