合同或協(xié)議是規(guī)范雙方行為的文件，作為雙方共同遵守的依據(jù)，保護的是雙方的利益。其內容應包含：合作范圍、運作方式、服務方案、實施計劃、責任劃分、杜絕轉包、保險事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償?shù)仁马棥Ｔ诤贤牟輸M與簽訂過程中，首先應該明確外包后責任的界定。物業(yè)管理企業(yè)將自己的專項服務業(yè)務外包給其他專業(yè)服務供應商后，并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對業(yè)主應承擔的責任和義務。如果受委托的專業(yè)供應商的服務達不到原物業(yè)管理合同規(guī)定的標準和要求，則物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主承擔違約責任。特別要強調，在合同或協(xié)議中應約定，專業(yè)***供應商提供的專業(yè)***質量和水平，不得低于物業(yè)管理服務合同中對相關專業(yè)***質量和要求的約定;同時還要約定專業(yè)***供應商達不到服務質量和要求時的違約責任。其次，就是對專項業(yè)務委托合同或協(xié)議期限的確定。這里要強調的是行業(yè)內多數(shù)企業(yè)的普遍通行做法，不一定就是正確、有效的做法。由于物業(yè)管理服務工作的長期性、穩(wěn)定性特點，外包合同或協(xié)議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數(shù)倍。在行業(yè)內，對此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務內容的權重差別，簽訂不同的合同期限。上海工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管

第6號臺風“煙花”、第7號臺風“查帕卡”預計將于25日在浙閩一帶沿海登陸。受臺風**影響，自周五（23日）起，本區(qū)風力增大，雨勢明顯，雨量可達大到暴雨，局部大暴雨。為保障企?？萍紙@區(qū)正常運營，企福物業(yè)正積極開展各項防汛工企福物業(yè)園區(qū)主管、保安、保潔等對防汛工作進行一一落實：在地下車庫配備擋水板、防汛沙袋；對所有污水井進行檢查，發(fā)現(xiàn)有井蓋破損、管線堵塞的及時維修或清理，并做好相關工作記錄；對園區(qū)、商務樓頂樓的下水管道、道路旁的下水管道進行疏通，保證雨水溝內沒有沙泥和其他雜物；對園區(qū)廣告牌、護欄、警示牌等進行加固......1.室外物品的清理和加固，室外花盆、空調外機、室外堆物（如木棧板）等；2.安排公司內部人員自查露臺排水出口是否堵塞、室內雨水管接口有無脫落；3.周五下班關閉所有水、電（監(jiān)控和安防等特殊除外）、氣等的所有開關、閥門和保險裝置，并由專人負責落實到位；4.下班前，請關閉所有門、窗；5.園區(qū)公共部位及地下車庫禁止車輛停放過夜。嘉定區(qū)工業(yè)園區(qū)物業(yè)工程外包

企福物業(yè)客服對綠地松江商務廣場客戶進行了滿意度調查:拜訪的122家客戶里，客戶評分都在90分以上，其中40%的客戶打了滿分。入駐1年半，是什么樣的服務收獲了客戶的一致認可呢？為保障入駐企業(yè)出入平安，企福物業(yè)保安在義務之外，主動承擔起在路口指揮交通的工作，防止非機動車在上班高峰期與客戶車輛發(fā)生碰撞?！皹s樂路的非機動車數(shù)量很多，早晚高峰期的時候路口特別容易出現(xiàn)交通事故，每次從路口轉進來都提心吊膽的。企福物業(yè)入駐后，主動承擔起了在路口指揮交通的工作，很貼心，實現(xiàn)了路口轉彎0事故。”綠地松江商務廣場寫字樓內705、911，商鋪21、22號的客戶都給予了高度好評。企福物業(yè)入駐綠地松江商務廣場之初，發(fā)現(xiàn)大樓污水管道嚴重變形、斷裂，導致污水反水，對大樓入駐客戶、商戶正常運營造成極大影響。企福物業(yè)工程人員立即開始尋找問題，在經(jīng)過一系列的勘察、開挖、搶修后，**終共維修污水管道3處，大樓污水處理恢復正常?！按髽抢锝?jīng)常出現(xiàn)污水反水問題，卻一直沒有解決。企福物業(yè)入駐后，***時間為我們處理了這個問題，保障了我們商戶的正常運營?！贝髽侨腭v商鋪34號業(yè)主許峰也為企福物業(yè)綠地團隊送來了錦旗。

財務人員持證上崗，規(guī)范操作；3、抓好財務人員業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質；4、加強成本控制；5、加強財務監(jiān)督和財務檢查。十、質量管理方案：導入ISO9000質量體系標準，實施質量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調的結合，實現(xiàn)既定的質量目標。（一）管理內容：1、參照ISO9000質量體系標準要求，制定大廈質量工作計劃；2、實施所制訂的工作計劃和措施；3、對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)和總結存在問題；4、根據(jù)檢查的結果，采取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。（二）管理措施：1、抓好管理人員的質量學習，開展質量管理培訓教育工作，不斷提高質量意識；2、制訂質量責任制，保證質量管理工作落到實處；3、接受公司對大廈管理工作的現(xiàn)場指導；4、配合公司開展質量體系審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對系統(tǒng)性的問題制定整改方案。十一、檔案資料管理方案：加強檔案資料管理，有助于保存大廈的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。（一）管理內容：1、工程檔案：從接管開始的所有工程技術、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等

為增強園區(qū)**員工對綠化的重視、美化園區(qū)環(huán)境，3月12日植樹節(jié)當天，企福物業(yè)開展“美麗園區(qū)”綠化種植活動。企福物業(yè)公司副總經(jīng)理陳翠平帶隊，率領53個企?？萍紙@區(qū)的主管、保安、保潔等近300人在園區(qū)內開展活動。企福物業(yè)特別在每個科技園區(qū)門口設置了小型的花卉自管區(qū)，栽種的綠植有麥冬、五色梅、海棠?，F(xiàn)場，大家熱情高漲、干勁十足。兩三人為一組，將一顆顆綠植小心翼翼地移入土坑內，扶正、培土、踩實、澆水，相互協(xié)作、配合默契。轉眼，綠植已是迎風而立、綻放生機。后期，種植人員還將負責綠植的養(yǎng)護，栽種的綠植存活時間**長，將獲得企福物業(yè)頒發(fā)的“**園區(qū)貢獻獎”。此外，企福物業(yè)與專業(yè)綠化公司合作，在企福創(chuàng)億國際企業(yè)園、企福巨洲科技園進行大面積的麥冬種植，并在53個企?？萍紙@區(qū)修剪枯枝，美化園區(qū)環(huán)境，迎接春天的來臨。在這里，小編溫馨提示：春之伊始，萬木***。園區(qū)內綠植正處于生長階段，請勿***、破壞。美好的園區(qū)環(huán)境需要你我共同維護！讓我們一起靜待園區(qū)煥然一新、綠意盎然的美麗景象吧！上海寫字樓物業(yè)公司

上海工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管

企福天地黨支部聯(lián)合松江區(qū)消防救援支隊機關黨委開展**教育主題黨日活動。近30位黨員來到松江區(qū)民兵訓練營，接受區(qū)人民武裝部**教育，開展觀看**教育宣傳片和打靶射擊活動。兩支部也為區(qū)武裝部官兵送去了防暑降溫慰問品。在打靶射擊活動中，黨員們個個精神飽滿、神情專注，認真聆聽了教官對**特點、射擊基本要領、操作方法和注意事項的講解，掌握臥倒、握***、瞄準、射擊等要領后，分組進行了實彈射擊。通過此次打靶射擊活動，讓黨員干部職工掌握了基本***知識和***技能，還增強了全體黨員的**觀念和紀律意識。大家紛紛表示，在今后的工作中，將充分學習軍人紀律嚴明、作風過硬、辦事干練的優(yōu)良作風，把這種精神發(fā)揚到工作中去。上海工業(yè)園區(qū)物業(yè)托管

上海企福置業(yè)（集團）有限公司是一家目前主要管理項目有：松江“企福天地”、“企德天地”商務樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項目。目前項目已達53個的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。企福物業(yè)擁有一支經(jīng)驗豐富、技術創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供物業(yè)管理，工程托管，保潔服務，保安服務。企福物業(yè)不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術為先導，以產(chǎn)品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務。企福物業(yè)創(chuàng)始人張建軍，始終關注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務。