業(yè)主檔案：所有業(yè)主購(gòu)、租房合同（復(fù)印件），業(yè)主基本情況登記表、裝修申請(qǐng)表和住戶健康狀況登記表等；3、財(cái)務(wù)檔案：逐年形成的園區(qū)財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等；4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；5、管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽(yù)資料等。（二）管理措施：1、制定檔案制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；2、專人管理（由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任），專室專柜，編目造冊(cè)，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密；3、科學(xué)管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達(dá)100%；4、逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理，計(jì)時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息，提高管理水平。十二、人力資源管理方案前列的物業(yè)需要前列的管理，前列的管理需要一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓(xùn)，對(duì)于保持員工的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。（一）管理內(nèi)容：1、按照合理的人才結(jié)構(gòu)，配置各類人才；2、任人唯賢，量材錄用；3、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；4、進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰。（二）管理措施：1、制定崗位責(zé)任制，做到責(zé)、權(quán)、利分明；2、建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制。溫州專項(xiàng)物業(yè)

是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？總部多以事后檢查為主，個(gè)別項(xiàng)目存在為了應(yīng)付檢查補(bǔ)填各種表格的情況發(fā)生，導(dǎo)致檢查結(jié)果失真。給設(shè)備維護(hù)帶來安全隱患2、設(shè)備臺(tái)帳生命周期管理不易各項(xiàng)目設(shè)備臺(tái)賬管理好壞不一各自分管，容易出現(xiàn)臺(tái)賬記錄的丟失，增加總部統(tǒng)一管理的成本。設(shè)備因得不到好的維護(hù)而提前更換，造成財(cái)產(chǎn)損失。3、工程人員維修、巡檢效率不可控?zé)o法實(shí)時(shí)了解到各項(xiàng)目的工程維修、巡檢保養(yǎng)的工單數(shù)據(jù)（工單類型、維修內(nèi)容、緊急程度、工單維度、工單狀態(tài)）等，從而有效提升工程服務(wù)質(zhì)量。4、傳統(tǒng)設(shè)備管理無法對(duì)接智能化遠(yuǎn)程采集功能傳統(tǒng)設(shè)備管理無法對(duì)接智能化遠(yuǎn)程采集功能，導(dǎo)致設(shè)備管理智能化進(jìn)程落后，項(xiàng)目大型設(shè)備使用年限縮短，增加資金和人力的投入成本。智能設(shè)備管理解決方案物業(yè)管理平臺(tái)通過梳理業(yè)務(wù)流程，形成線上和線下閉環(huán)，將所有智能設(shè)備統(tǒng)一用平臺(tái)進(jìn)行管控。APP端智慧巡檢的優(yōu)勢(shì)1、每個(gè)人的工作任務(wù)由后臺(tái)直接分配；2、每個(gè)崗位的工作可以在后臺(tái)自定義創(chuàng)建；3、APP支持隨機(jī)拍照、轉(zhuǎn)單、調(diào)度、報(bào)障等功能；4、APP記錄的問題，后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；5、設(shè)備故障一鍵告警，優(yōu)化工作協(xié)同；6、IOT模式，遠(yuǎn)程7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。方案價(jià)值1、實(shí)現(xiàn)了設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)態(tài)化管理。溫州專項(xiàng)物業(yè)

然而據(jù)實(shí)際情況來看，這一準(zhǔn)備階段的考察工作，也是物業(yè)管理企業(yè)**容易出現(xiàn)把握偏差的環(huán)節(jié)之一。原因在于，很多物業(yè)管理企業(yè)都會(huì)忽略對(duì)外委服務(wù)供應(yīng)商的前期市場(chǎng)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)參觀考察，認(rèn)為真正的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在業(yè)務(wù)招投標(biāo)階段，雖然想法不錯(cuò)，但是這樣做的結(jié)果卻往往不能真實(shí)反映被考察單位的實(shí)際情況與業(yè)務(wù)能力。為了避免上述情況的發(fā)生，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該著力設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查考察階段的工作內(nèi)容，努力通過現(xiàn)場(chǎng)考察、座談、暗訪等多種形式了解服務(wù)供應(yīng)商的公司實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、人員管理、管理控制及效率、服務(wù)保障能力等項(xiàng)內(nèi)容，特別是可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行考察，比如員工是否熟悉業(yè)務(wù)、對(duì)客服務(wù)態(tài)度，工作記錄表格填寫等，通過這些實(shí)際工作中的“真情流露”(蜂巢物業(yè)網(wǎng)注)，有助于物業(yè)管理企業(yè)更加***地了解外委服務(wù)供應(yīng)商的企業(yè)真實(shí)情況，從而彌補(bǔ)單純依靠投標(biāo)書和答辯環(huán)節(jié)了解外委企業(yè)情況的不足，盡量把不合格的外委供應(yīng)商排除在招投標(biāo)工作之外。3專項(xiàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)招標(biāo)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)于一般工作程序，行業(yè)的通常做法是物業(yè)管理企業(yè)提出對(duì)外委分包單位的資質(zhì)要求、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編制相關(guān)的招投標(biāo)文件或外委專項(xiàng)服務(wù)邀請(qǐng)函，通過采購(gòu)服務(wù)程序進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)。

后者所提供的冷量*減少了9%(而不是17%)，但減少的能耗約為25%。03管理節(jié)能（時(shí)間）一般寫字樓的空調(diào)開啟時(shí)間從早上7、8點(diǎn)鐘到下午5、6點(diǎn)鐘。這個(gè)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行微調(diào)。比如，寫字樓九點(diǎn)上班，那么員工一般在8點(diǎn)半到九點(diǎn)之間將是主要人流時(shí)間，如果空調(diào)從開啟到樓內(nèi)溫度合適的時(shí)間需要1個(gè)小時(shí)，那么在7點(diǎn)半鐘開啟比較合適。在春秋兩季溫度較為合適的季節(jié)。我們可以根據(jù)天氣的變化適時(shí)調(diào)節(jié)進(jìn)出水量和溫度，必要時(shí)可關(guān)閉空調(diào)，開啟新風(fēng)系統(tǒng)那個(gè)，或縮短空調(diào)的開啟時(shí)間。對(duì)于周六日、節(jié)假日的管理。可根據(jù)寫字樓的各辦公室的加班情況，制定詳細(xì)且節(jié)能的管理方式。這個(gè)與寫字樓的實(shí)際狀況相關(guān)，這里就不再論述。維修維護(hù)對(duì)節(jié)能的作用一個(gè)運(yùn)行良好的中央空調(diào)系統(tǒng)是節(jié)能的管理。而對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)則是空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行良好的**有力的保障。所以我們建議空調(diào)需要由專業(yè)技術(shù)人員和公司對(duì)其進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)且嚴(yán)格按照設(shè)備廠家提供的運(yùn)行要求進(jìn)行管理。建議對(duì)各種設(shè)備及其附屬器件做預(yù)防性檢查，為早期發(fā)現(xiàn)故障及查找原因并進(jìn)行檢修做準(zhǔn)備。包括：運(yùn)行人員一班一次檢查、維保人員每月一次巡檢、維保人員每年檢修。機(jī)組修理分為：大修、中修、小修。

周期如下所示：大修→小修→小修→中修→小修→小修→中修→小修→小修→大修。每一大修周期基本包括六個(gè)小修和兩個(gè)中修。維修時(shí)間參照：57年大修、2年中修、1年月小修、每月定期檢查。以上的幾種節(jié)能方式不是**存在，建議各寫字樓根據(jù)實(shí)際情況，將之組合起來使用，并在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行。這樣才能做到節(jié)能降耗。04電梯系統(tǒng)節(jié)能電梯的運(yùn)行管理方式寫字樓中的電梯一般有下列幾種管理方式：一是群控管理，就是將多臺(tái)電梯集中控制，在樓層分配過程采用智能化模型，當(dāng)電梯有外招時(shí)，可根據(jù)每一臺(tái)電梯的現(xiàn)狀進(jìn)行分析處理，然后指令**合適的那一臺(tái)電梯（一般是選擇**近的，且未滿載）響應(yīng)，電梯廳的多部電梯選用此種方式。一般電梯廠家提供的此類程序是可以根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行參數(shù)修改的。建議在運(yùn)行管理中多觀察，根據(jù)運(yùn)行能耗結(jié)果進(jìn)行參數(shù)修訂，如群控的電梯臺(tái)數(shù)，載重量的微調(diào)，電梯無外招時(shí)的?？繕菍拥?。在客流量很小的“空閑狀態(tài)”，空閑轎廂中有一臺(tái)在基本待命，其他所有轎廂被分散到整個(gè)運(yùn)行行程上，為使各層站的候車時(shí)間**短，將從所有分布在整體服務(wù)區(qū)中的**近一站調(diào)度發(fā)車，不需要運(yùn)行的轎廂自動(dòng)關(guān)閉，避免空載運(yùn)行。上班時(shí)，幾乎沒有下行乘客，客流基本上都上行。楊浦區(qū)商務(wù)樓物業(yè)外包

溫州專項(xiàng)物業(yè)

商務(wù)服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇，是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。商務(wù)服務(wù)行業(yè)門類較多，新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。文化賦予了銷售獨(dú)特的生命力和吸引力，從精神層面讓用戶產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)。中華文明傳承五千年，很多文化自古有之，備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因?yàn)橐皇自?shī)，穿越到彼時(shí)，這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。在文創(chuàng)產(chǎn)品方面，服務(wù)型企業(yè)是蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務(wù)，是中國(guó)及世界精神文明的象征。所以對(duì)于行業(yè)內(nèi)的無數(shù)企業(yè)來說，這不僅是一個(gè)巨大商機(jī)，更是一個(gè)發(fā)展前景。中國(guó)的有限責(zé)任公司（自然）的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，加強(qiáng)城市文化、商業(yè)的多樣化，促進(jìn)城市平衡發(fā)展，“無邊界”式融合，才能實(shí)現(xiàn)有限責(zé)任公司（自然）大發(fā)展，真正迎來可持續(xù)發(fā)展和推廣。溫州專項(xiàng)物業(yè)

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司主營(yíng)品牌有企福物業(yè)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。企福物業(yè)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。