并建立業(yè)主檔案;?加強(qiáng)裝修管理,對違章裝修行為及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重者,提請有關(guān)行政管理部門依法處理;?裝修期間,應(yīng)及時進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù),確保房屋的安全、美觀。(2)空關(guān)房(含業(yè)主托管房):?管理處應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次;?對房屋和設(shè)施定期檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表),發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理,或及時通知業(yè)主。(3)公共用房?做好公共用房(商務(wù)中心、公共設(shè)施用房等)的維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)破損,及時維修,確保房屋的安全、美觀。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):(1)公共水電設(shè)施設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修;(2)公共衛(wèi)生設(shè)施每周檢查一次;(3)水泵、鍋爐、純凈水等設(shè)備每天巡查兩次;(4)電梯機(jī)房,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);(5)中央空調(diào)機(jī)組設(shè)定專人管理,定期巡查,確保出風(fēng)口正常;(6)溫感、煙感、噴淋等定期抽查,確保正常有效;(7)智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合,制實(shí)時運(yùn)行檔案;(5)對業(yè)主(租戶)自用水電設(shè)施報修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。(二)管理措施:1、加強(qiáng)裝修戶管理,督促業(yè)主做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止。上海寫字樓物業(yè)委托管理
意識到了企業(yè)消防安全和安全生產(chǎn)管理的重要性。企福物業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展“企業(yè)安全生產(chǎn)”培訓(xùn)?;顒犹匮山?jīng)開區(qū)安監(jiān)隊(duì)隊(duì)長陳健、松江區(qū)榮樂東路派出所警官陸麟。來自園區(qū)的32家企業(yè)法人、高管參加培訓(xùn)。松江經(jīng)開區(qū)安監(jiān)隊(duì)隊(duì)長陳健、松江區(qū)榮樂東路派出所警官陸麟詳細(xì)講解了企業(yè)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。近年來,企業(yè)安全事故數(shù)量明顯增加。2021年***季度,全國共發(fā)生事故17.6萬起,433人遇難,企業(yè)損失達(dá)13.9億元。事故的背后是企業(yè)對于安全生產(chǎn)的疏忽。企業(yè)一定要嚴(yán)格遵守《工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)辦法》,保障企業(yè)及員工安全。企福物業(yè)消防安全經(jīng)理喻善偉公布了《企福倍增科技園安全管理制度》。該制度由企福物業(yè)、園區(qū)開發(fā)商聯(lián)合制定,對企業(yè)室內(nèi)“二次裝修”、消防設(shè)備配置、非機(jī)動車停放、消防及安全生產(chǎn)臺賬等方面都進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定。希望通過制度建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范?!鞍踩a(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是企業(yè)安全生產(chǎn)及消防安全管理意識的提升。”企福物業(yè)消防安全經(jīng)理喻善偉表示,“接下來我們還會到其他企??萍紙@區(qū)開展相關(guān)培訓(xùn)、檢查,幫助企業(yè)消除事故隱患?!闭憬虅?wù)樓物業(yè)托管
可轉(zhuǎn)入“上行客流方式”,各區(qū)電梯都全力輸送上行乘客,乘客走出轎廂后,立即反向運(yùn)行。下班時,則可轉(zhuǎn)入“下行客流方式”。午餐時,上、下行客流量都相當(dāng)大,可轉(zhuǎn)入“午餐服務(wù)方式”,不斷地監(jiān)視各區(qū)的客流量,隨時向客流量大的區(qū)域分派轎廂,以緩解載客高峰。二是分散控制,就是電梯不聯(lián)網(wǎng),每臺電梯各自運(yùn)行,各自響應(yīng)自己的外招。一般的消防電梯就采用此種模式。此種模式又有如下幾種運(yùn)行模式:電梯無召喚時停靠在所在樓層;電梯無召喚時??吭谥虚g樓層;電梯無召喚時??吭谝粚印4巳N模式的能耗差別不大,后兩種在實(shí)際運(yùn)行中比第一種略微節(jié)能。電梯的維修維護(hù)與日常管理建議由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)電梯的維修維護(hù),物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)日常巡視和監(jiān)督檢查電梯公司的工作。做好電梯日常維修,做好井道內(nèi)相關(guān)機(jī)械部件的銹蝕處理,軌道保證不缺少潤滑油等措施。這里因?yàn)樯婕暗礁嗟墓芾砑夹g(shù)細(xì)節(jié),不再累述。電梯相關(guān)照明節(jié)能對于井道照明,因?yàn)橛脮r才開啟,其能耗不大。節(jié)能效果不明顯。只要做好相應(yīng)的管理制度,不出現(xiàn)長明燈就行。電梯轎廂照明是小區(qū)或?qū)懽謽堑墓?jié)能重點(diǎn)。現(xiàn)在通行的做法是電梯公司提供的做法:就是電梯停止不動后幾分鐘,電梯照明關(guān)閉。
物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行外包的首要目的是采購合格的服務(wù),這種服務(wù)不*是提供給物業(yè)管理企業(yè)的,它還會直接面對物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此,這種服務(wù)采購更應(yīng)注重委托服務(wù)的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務(wù)形象。也只有在此基礎(chǔ)上再談價格才會有意義,否則,*注重價格的高低,一旦投標(biāo)價格低于服務(wù)成本,勢必將造成供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量的下降,而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標(biāo)初衷。為此,在實(shí)際工作中比較可行的辦法是,物業(yè)管理企業(yè)采取服務(wù)標(biāo)與價格標(biāo)分別報送方式進(jìn)行操作,在確定價格標(biāo)的權(quán)重后,分別對服務(wù)標(biāo)和價格標(biāo)進(jìn)行評定,以減少單純的價格因素對整個招標(biāo)工作的影響。4專項(xiàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同的草擬與簽訂在進(jìn)行物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)外包工作時,選擇合適的專業(yè)***供應(yīng)商只是物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務(wù)成功的基本條件,而認(rèn)真起草和簽訂一份***的外包合同或協(xié)議,不*是對外包服務(wù)工作質(zhì)量的有力保障,同時也是進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。對于委托合同或協(xié)議的建立,有些物業(yè)管理企業(yè)存在認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為合同或協(xié)議是用來規(guī)范不誠信企業(yè)之間的文書,如果物業(yè)管理企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商有著良好的合作關(guān)系,那么一定在這次合作時會有著良好的相互服務(wù)關(guān)系。其實(shí),這種認(rèn)識是錯誤的。
臺風(fēng)“黑格比”登陸上海,瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯;“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里,卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***,企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**,時刻不停歇。迎戰(zhàn)臺風(fēng)“黑格比”企福物業(yè)在行動臺風(fēng)“黑格比”登陸上海,瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯;8月5日上午11點(diǎn),“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里,卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***,企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**,時刻不停歇。8月4日企福物業(yè)***啟動防汛抗臺工作,各企??萍紙@區(qū)、商務(wù)樓園區(qū)主管積極落實(shí)對室外公共部位,如所有屋頂、排水口、室外雨水管、公共部位廣告牌、排水泵等的檢查工作,保安凌晨加強(qiáng)園區(qū)巡邏,迎戰(zhàn)“黑格比”。閔行區(qū)工業(yè)園區(qū)物業(yè)外包招標(biāo)
上海寫字樓物業(yè)委托管理
物業(yè)管理方只需要在后臺統(tǒng)一操作,即可完成出賬單、催繳、繳費(fèi)、入賬等動作。06、品質(zhì)核查傳統(tǒng)物業(yè)品質(zhì)核查的痛點(diǎn)1、品質(zhì)核查需要專業(yè)人員頻繁出差、項(xiàng)目反饋的結(jié)果真實(shí)度低目前物業(yè)品質(zhì)部開展內(nèi)審、品質(zhì)月檢、年檢多以事后檢查為準(zhǔn)。檢查點(diǎn)多為查看項(xiàng)目紙質(zhì)記錄表格。個別項(xiàng)目存在為了應(yīng)付檢查補(bǔ)填各種表格的情況發(fā)生,導(dǎo)致檢查結(jié)果失真。相關(guān)人員出差頻率高,差旅費(fèi)成本增加。2、沒有標(biāo)準(zhǔn)或體系標(biāo)準(zhǔn)無法快速復(fù)制落地執(zhí)行品質(zhì)部制定的各類體系文件、項(xiàng)目崗位操作手冊、管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容無法快速復(fù)制到每個項(xiàng)目。項(xiàng)目落地執(zhí)行的時間長,落地后的執(zhí)行過程無法掌控。3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管與項(xiàng)目存在信息斷裂項(xiàng)目經(jīng)理基本決定了整個社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,公司的管理措施都需要“項(xiàng)目經(jīng)理”來完成。項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行力參差不齊,品質(zhì)部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行得不到直接的反饋。4、欠缺數(shù)據(jù)分析能力業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主要依賴人工,工作量大,無法為決策層提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。智能化品質(zhì)核查解決方案智慧化物業(yè)管理平臺逐個突破傳統(tǒng)品質(zhì)核查中存在的難點(diǎn):1、改變傳統(tǒng)品質(zhì)核查必到現(xiàn)場的考核機(jī)制,由事后核查變?yōu)槭轮泻瞬椋?、系統(tǒng)設(shè)定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核分?jǐn)?shù);3、APP端下發(fā)任務(wù),避免錯漏。上海寫字樓物業(yè)委托管理
上海企福置業(yè)(集團(tuán))有限公司一直專注于目前主要管理項(xiàng)目有:松江“企福天地”、“企德天地”商務(wù)樓、松江工業(yè)區(qū)南樂路創(chuàng)億國際企業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)涇車路振中產(chǎn)業(yè)園、大港中德路迪納安產(chǎn)業(yè)園、松江工業(yè)區(qū)寶勝路A、C區(qū)工業(yè)園、松江新橋科技園、金山禾本產(chǎn)業(yè)園、金山賽卓產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目。目前項(xiàng)目已達(dá)53個,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù),我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、物業(yè)管理,工程托管,保潔服務(wù),保安服務(wù)市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。