企福物業(yè)客服對綠地松江商務(wù)廣場客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查:拜訪的122家客戶里，客戶評分都在90分以上，其中40%的客戶打了滿分。入駐1年半，是什么樣的服務(wù)收獲了客戶的一致認(rèn)可呢？為保障入駐企業(yè)出入平安，企福物業(yè)保安在義務(wù)之外，主動(dòng)承擔(dān)起在路口指揮交通的工作，防止非機(jī)動(dòng)車在上班高峰期與客戶車輛發(fā)生碰撞?！皹s樂路的非機(jī)動(dòng)車數(shù)量很多，早晚高峰期的時(shí)候路口特別容易出現(xiàn)交通事故，每次從路口轉(zhuǎn)進(jìn)來都提心吊膽的。企福物業(yè)入駐后，主動(dòng)承擔(dān)起了在路口指揮交通的工作，很貼心，實(shí)現(xiàn)了路口轉(zhuǎn)彎0事故?！本G地松江商務(wù)廣場寫字樓內(nèi)705、911，商鋪21、22號(hào)的客戶都給予了高度好評。企福物業(yè)入駐綠地松江商務(wù)廣場之初，發(fā)現(xiàn)大樓污水管道嚴(yán)重變形、斷裂，導(dǎo)致污水反水，對大樓入駐客戶、商戶正常運(yùn)營造成極大影響。企福物業(yè)工程人員立即開始尋找問題，在經(jīng)過一系列的勘察、開挖、搶修后，**終共維修污水管道3處，大樓污水處理恢復(fù)正常?！按髽抢锝?jīng)常出現(xiàn)污水反水問題，卻一直沒有解決。企福物業(yè)入駐后，***時(shí)間為我們處理了這個(gè)問題，保障了我們商戶的正常運(yùn)營?！贝髽侨腭v商鋪34號(hào)業(yè)主許峰也為企福物業(yè)綠地團(tuán)隊(duì)送來了錦旗。普陀區(qū)專項(xiàng)物業(yè)工程外包

臺(tái)風(fēng)“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯；“黑格比”正式撤離。然而短短半天時(shí)間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時(shí)刻不停歇。迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“黑格比”企福物業(yè)在行動(dòng)臺(tái)風(fēng)“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯；8月5日上午11點(diǎn)，“黑格比”正式撤離。然而短短半天時(shí)間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時(shí)刻不停歇。8月4日企福物業(yè)***啟動(dòng)防汛抗臺(tái)工作，各企福科技園區(qū)、商務(wù)樓園區(qū)主管積極落實(shí)對室外公共部位，如所有屋頂、排水口、室外雨水管、公共部位廣告牌、排水泵等的檢查工作，保安凌晨加強(qiáng)園區(qū)巡邏，迎戰(zhàn)“黑格比”。嘉定區(qū)園區(qū)物業(yè)委托管理

隨著科技的進(jìn)步，物業(yè)管理行業(yè)也不斷發(fā)展，不斷吸納科技的能量，提升管理能力和服務(wù)品質(zhì)。從園區(qū)“全生命周期”視角看，物業(yè)是實(shí)現(xiàn)園區(qū)“資產(chǎn)”的保值與增值的重要一環(huán)；也是園區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。智慧物業(yè)管理平臺(tái)王佳琪老師提出，智慧物業(yè)的是通過統(tǒng)一平.成物業(yè)智慧化，因?yàn)榇罱酥腔畚飿I(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)打通，從而實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通。王老師從能耗管理、設(shè)備管理、智能安防、倉庫管理、繳費(fèi)管理、品質(zhì)核查這6個(gè)模塊分別分析園區(qū)物業(yè)痛點(diǎn)并給出智慧化解決方案。01、能耗管理傳統(tǒng)能耗抄表場景中的痛點(diǎn)智能能耗管理解決方案智能能耗解決方案通過智能硬件和平臺(tái)軟件能力，為物業(yè)管理方實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、可視化收益，并降低運(yùn)維成本。02、設(shè)備管理傳統(tǒng)設(shè)備管理場景中的痛點(diǎn)1、設(shè)備巡檢、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落地監(jiān)管難工程日常巡檢、保養(yǎng)。

2021年5月1日，《上海市非機(jī)動(dòng)車安全管理?xiàng)l例》將正式施行。為加深企?？萍紙@區(qū)企業(yè)員工對新《條例》的理解、提升電動(dòng)自行車安全管理意識(shí)，3月起，企福物業(yè)安全管理部相繼在近20個(gè)企?？萍紙@區(qū)開展電動(dòng)自行車安全管理培訓(xùn)。截至目前，近20個(gè)企?？萍紙@區(qū)500家企業(yè)參與。本次培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)了電動(dòng)自行車樓道充電問題。為了方便，很多企業(yè)員工選擇樓道充電，卻忽略了會(huì)引發(fā)的消防安全問題。電動(dòng)自行車線路老化、電池短路、充電器不匹配、電壓不穩(wěn)等都容易引發(fā)火災(zāi)。2020年，上海市由此引發(fā)的較大以上火災(zāi)有380多起，造成20人死亡。因此，新《條例》對于樓道充電也有著**強(qiáng)懲罰力度：違規(guī)停放、充電的，處1000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10000元以上50000元以下罰款！企?？萍紙@區(qū)企業(yè)員工進(jìn)行電動(dòng)自行車充電時(shí)，一定要停放在規(guī)定區(qū)域，避免發(fā)生意外?！跋Ｍㄟ^本次培訓(xùn)，可以讓企?？萍紙@區(qū)企業(yè)員工對新《條例》有一個(gè)更深的了解，避免出現(xiàn)相關(guān)違法行為，保障自身安全?！?/p>

支持員工APP隨時(shí)隨地領(lǐng)用物料，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄；3、系統(tǒng)自動(dòng)記入出入庫情況，可設(shè)置物料庫存上下閥值，提高倉管員工作效率；4、物料盤點(diǎn)、出入庫報(bào)表、領(lǐng)用記錄全部系統(tǒng)生成，清晰明了。05、繳費(fèi)管理傳統(tǒng)物業(yè)繳費(fèi)的痛點(diǎn)1、項(xiàng)目繁多、計(jì)費(fèi)復(fù)雜多業(yè)態(tài)園區(qū)費(fèi)用計(jì)算規(guī)則不同；商辦水電公攤手工計(jì)算，效率低，易出錯(cuò)。2、催繳和收繳方式單一每家租戶公司發(fā)送紙質(zhì)催繳單，耗費(fèi)人力物力；對公轉(zhuǎn)賬未普及，無法對應(yīng)賬單，收繳率低。3、稅控系統(tǒng)空白線下打印發(fā)票，未和稅控系統(tǒng)聯(lián)機(jī)打印，人力成本高；區(qū)域會(huì)計(jì)手工核對開票稅額和憑證稅額，耗費(fèi)人力；電票未普及，稅務(wù)成本高。4、業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)割裂業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)，形成數(shù)據(jù)孤島；項(xiàng)目和區(qū)域會(huì)計(jì)手工做賬，成本高，效率低。智能繳費(fèi)解決方案針對物業(yè)管理方在繳費(fèi)管理過程中遇到的難題，智能繳費(fèi)方案逐一突破：1、制定催繳規(guī)則，系統(tǒng)智能計(jì)費(fèi)生成賬單，無需出納月月算費(fèi)；2、支持短信、APP催繳、郵件催繳、紙質(zhì)賬單打??；3、支持聚合支付，靈活繳費(fèi)；4、自動(dòng)對賬，智能月結(jié)；營收稽核，憑證對接。智能化支付全景智能化支付解決方案將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通，并通過線上或線下支付渠道，完成支付場景閉環(huán)。南通商務(wù)樓物業(yè)保潔外包

普陀區(qū)專項(xiàng)物業(yè)工程外包

合同或協(xié)議是規(guī)范雙方行為的文件，作為雙方共同遵守的依據(jù)，保護(hù)的是雙方的利益。其內(nèi)容應(yīng)包含：合作范圍、運(yùn)作方式、服務(wù)方案、實(shí)施計(jì)劃、責(zé)任劃分、杜絕轉(zhuǎn)包、保險(xiǎn)事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償?shù)仁马?xiàng)。在合同的草擬與簽訂過程中，首先應(yīng)該明確外包后責(zé)任的界定。物業(yè)管理企業(yè)將自己的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商后，并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。如果受委托的專業(yè)供應(yīng)商的服務(wù)達(dá)不到原物業(yè)管理合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，則物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。特別要強(qiáng)調(diào)，在合同或協(xié)議中應(yīng)約定，專業(yè)***供應(yīng)商提供的專業(yè)***質(zhì)量和水平，不得低于物業(yè)管理服務(wù)合同中對相關(guān)專業(yè)***質(zhì)量和要求的約定;同時(shí)還要約定專業(yè)***供應(yīng)商達(dá)不到服務(wù)質(zhì)量和要求時(shí)的違約責(zé)任。其次，就是對專項(xiàng)業(yè)務(wù)委托合同或協(xié)議期限的確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的普遍通行做法，不一定就是正確、有效的做法。由于物業(yè)管理服務(wù)工作的長期性、穩(wěn)定性特點(diǎn)，外包合同或協(xié)議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數(shù)倍。在行業(yè)內(nèi)，對此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務(wù)內(nèi)容的權(quán)重差別，簽訂不同的合同期限。普陀區(qū)專項(xiàng)物業(yè)工程外包

上海企福置業(yè)（集團(tuán)）有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。企福物業(yè)深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提?**的物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)。企福物業(yè)不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。企福物業(yè)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。