收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流配送服務編輯鎖定討論上傳視頻本詞條缺少概述圖,補充相關內容使詞條更完整,還能快速升級,趕緊來編輯吧!物流配送服務是指一種交通混亂的狀態(tài)中,將少量的物品,送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業(yè)。中文名物流配送服務條件交通混亂的狀態(tài)分類依據(jù)經(jīng)營形式、配送主體分類銷售配送、供應配送等目錄1種類及需求2作業(yè)流程3效益分析物流配送服務種類及需求編輯物流配送服務的種類根據(jù)經(jīng)營形式、配送主體、種類、時間數(shù)量、配送專業(yè)化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。[1]1.按照配送的經(jīng)營形式分類按照經(jīng)營形式配送可分為如下幾類。1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業(yè),或銷售企業(yè)進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的,客戶大多也不固定,配送對象和客戶取決于市場的占有情況;因此,配送的隨機性較強。2)供應配送供應配送是客戶為了自己的需要采取的配送方式,它往往是由客戶或客戶集團組建成的配送據(jù)點,集中組織大批量進貨,然后向本企業(yè)或氽業(yè)集團內若干下屬企業(yè)配送。商業(yè)中的連鎖商店***采取這種方式。這種方式可以提高供應水平和供應能力,可以通過大批量進貨取得價格折扣的優(yōu)惠,達到降低供應成本的目的。貨物運輸是現(xiàn)代運輸主要方式之一,也是構成陸上貨物運輸?shù)膬蓚€基本運輸方式之一。黑龍江使用貨物運輸鄭重承諾
3張)貨物運輸分類編輯貨物運輸按運輸對象分運輸就其運送對象來說,分為貨物運輸和旅客運輸。貨物運輸按運輸區(qū)域來分貨物運輸又可劃分為國內貨物運輸和國際貨物運輸兩大類。國內貨物運輸,顧名思義是在在同一國家內不同地區(qū)之間的運輸;國際貨物運輸,就是在國家與國家、國家與地區(qū)之間的運輸。貨物運輸又可分為貿易物資運輸和非貿易物資(如展覽品、個人行李、辦公用品、援外物資等)運輸兩種。貨物運輸按照運輸方式來分貨物運輸常見的運輸方式[1]有公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸。1)公路運輸:公路運輸能提供更為靈活性和更為多樣的服務,多用于價高量小的貨物的門對門服務,其經(jīng)濟半數(shù)一般在200公里以內。公路運輸?shù)膬?yōu)點有:①運輸速度快。②可靠性高,對產品損傷較少。③機動性高,可以選擇不同的行車路線,靈活制定營運時間表,所以服務便利,能提供門到門服務,市場覆蓋率高。④投資少,經(jīng)濟效益高。因為運輸企業(yè)不需要擁有公路,所以其固定成本很低,且公路運輸投資的周轉速度快。⑤操作人員容易培訓。其缺點有:①變動成本相對較高。公路的建設和維修費經(jīng)常是以稅和收費的形式向運輸人征收的。②運輸能力較小,受容積限制。安徽智能化貨物運輸價格實惠運輸是整個物流系統(tǒng)中一個極為重要的環(huán)節(jié),在物流活動中處于中心地位。
3)銷售供應一體化配送銷售供應一體化配送方式是銷售企業(yè)在銷售產品的同時,對于那些基本固定的客戶及基本確定的配送產品執(zhí)行有計劃的供應。銷售者同時又是客戶的供應代理人。這種配送有利于形成穩(wěn)定的供需關系,有利于采取先進的計劃與供應技術,有利于形成和保持流通渠道的穩(wěn)定性。4)代存代供配送代存代供配送是客戶將屬于自己的貨物委托配送企業(yè)代存、代供,或委托代訂,然后組織對本身的配送。這種配送的特點是貨物所有權不發(fā)生變化,所發(fā)生的只是貨物的位置轉移,配送企業(yè)*從代存、代供中收取代理收益,大多不能直接獲得商業(yè)經(jīng)營利潤。2.按照配送主體進行分類按照主體的不同配送可分為以下幾類。1)配送中心配送配送中心配送的組織者是專職從事配送、業(yè)務的配送中心。配送中心配送的數(shù)量大,種多,半徑大,能力強,可以承擔企業(yè)生產用牛要物資的配送及向商店補充性配送等。它是配送的主體形式,但由于需要大規(guī)模的配套設施,投資較大,且一旦建成機動性較差,因此也有一定的局限性。2)商店配送商店配送的組織者是商業(yè)或物資經(jīng)營網(wǎng)點,主要承擔零售業(yè)務,規(guī)模一般不大:但經(jīng)營品種齊全,容易組織配送。商店配送實力有限,但網(wǎng)點多,配送半徑小,比較機動靈活。
可承擔生產企業(yè)非主要生產用物資的配送,是配送中心配送的輔助及補充形式。3)倉庫配送倉庫配送是以一般倉庫為據(jù)點進行配送的形式,在倉庫保持原有功能前提下,增加配送功能。倉庫配送規(guī)模較小,專業(yè)化程度低:但可以利用倉庫的原有資源而不需大量投資,上馬較快。4)生產企業(yè)配送生產企業(yè)配送的組織者是生產企業(yè),尤其是進行多品種生產的企業(yè),可以直接由企業(yè)配送,而無需再將產品發(fā)運到配送中心進行中轉配送。由于避免了一次物流的中轉,因此具有一定的優(yōu)勢,但無法像配送中心那樣依靠產品湊整運輸取得成本優(yōu)勢。3.按照配送的種類和數(shù)量進行分類按照種類和數(shù)量的不同配送可分為以下幾類。1)少品種大批量配送少品種大批量配送適用于對單獨一個或幾個品種的物品具有持久的、較大的需求的客戶。由于這種配送品種單一、數(shù)量多,可以實行整車運輸,且多采用直送方式,有利于車輛滿載和采用人車輛運送,通常配送成本較低。2)多品種少批量配送多品種少批量配送適用于客戶所需的物品數(shù)量不大、品種較多的情況。因此在配送時,要按客戶的要求,將所需的各種物品配備齊全,湊整裝車后由配送節(jié)點送達客戶。這種配送模式對配貨作業(yè)的水平要求較高,所需設備較復雜。公路運輸能提供更為靈活性和更為多樣的服務。
要依據(jù)企業(yè)的規(guī)模作適當?shù)恼{整。企業(yè)的需求結構主要包括三個層次:一是功能性需求,屬于配送的作業(yè)層次:二是配送的規(guī)劃與管制需求,屬于管理層次:三是策略性需求,包括策略目標(如成本、品質、速度、彈性等)和建立信息共享機制,以實現(xiàn)配送信息的共享與溝通。企業(yè)規(guī)模不同,管理的層面也不一樣,企業(yè)要能了解公司本身的定位及業(yè)務需求,才能制訂合適的配送服務。物流配送服務作業(yè)流程編輯下面具體介紹物流配送服務的作業(yè)流程。[1](一)配送服務的基本環(huán)節(jié)從總體上看,配送是由備貨、理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個環(huán)節(jié)又包含著若干項具體的活動。1.備貨備貨是指準備貨物的系列活動,包括籌集貨物和存儲貨物,它是配送的基礎環(huán)節(jié)。配送的優(yōu)勢之一,就是可以集中若干用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨不及時或不合理,會導致備貨成本太高,**降低配送的效益。2.理貨理貨是配送的一項重要內容,也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。一般包括貨物分揀、配貨、包裝等活動。理貨是完善送貨、支持送貨的準備性工作,也是決定整個配送系統(tǒng)服務水平的關鍵環(huán)節(jié)。3.送貨送貨就是貨物的運輸或運送,是備貨和理貨工序的延伸。物流配送網(wǎng)絡是配送過程中相互聯(lián)系的組織與設施的**。黑龍江使用貨物運輸鄭重承諾
物流配送,即從商品流通的經(jīng)營方式的一種商品流通方式。黑龍江使用貨物運輸鄭重承諾
由于配送數(shù)量固定,備貨較為簡單,可以通過與客戶協(xié)商,按托盤、集裝箱及車輛的裝載能力確定配送數(shù)量,以此提高配送效率。3)定時定量配送定時定量配送方式是按照規(guī)定的配送時間和規(guī)定的配送數(shù)量送達,兼有定時配送和定量配送的特點,要求配送企業(yè)有較高的管理水平和對市場較強的適應能力。4)定時定路線配送定時定路線配送是在規(guī)定的運行路線上制定到達時間表,按運行時間表進行配送,客戶可按規(guī)定路線和規(guī)定時間接貨,或提出其他配送要求。這是一種提高運輸效率,降低運輸成本的方式;對客戶而言,也可有計劃地安排接貨工作。5)即時配送即時配送可以不預先固定配送數(shù)量、時間及路線,完全按客戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進行配送,它是一種靈活性很高的應急配送方式。采用這種配送方式的貨物,客戶可以實現(xiàn)保險儲備為零的零庫存,即以即時配送代替了保險儲備:但這種配送方式的費用一般較高,管理和運作難度較大。5.按照配送專業(yè)化程度進行分類按照專業(yè)化程序的不同配送可分為如下幾類。1)綜合配送綜合配送的特點是配送的商品種類較多,且來源渠道不同;但在同一個配送據(jù)點中組織對客戶的配送作業(yè),因此綜合性強。同時,由于綜合性配送的特點。黑龍江使用貨物運輸鄭重承諾
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